Kuning Lemon + Vtiger CRM

TL;DR Ringkasan

• Sekilas Perusahaan: Lemon Yellow adalah agensi desain yang menyediakan solusi desain lengkap, mulai dari pengembangan situs web, desain logo, hingga pembuatan grafis gerak.
• Tantangan: Data penjualan tersebar di berbagai spreadsheet, sehingga sulit untuk melacak aktivitas penjualan. 
• Solusi All-in-One: Vtiger CRM memusatkan data, menyederhanakan pelacakan transaksi, dan memberikan visibilitas yang lebih baik melalui laporan dan dasbor. 
• Kepuasan Pengguna: Tim penjualan dengan cepat beradaptasi dengan CRM, dan anggota tim lainnya dapat melacak transaksi yang sedang berlangsung.

Mengenai Perusahaan

Lemon Yellow adalah agensi desain yang berfokus utama pada penyediaan solusi desain UI/UX 360 derajat. Dengan memanfaatkan teknologi canggih, perusahaan ini membantu bisnis membangun situs web, mendesain logo, dan membuat motion graphic.

Tantangan

Sebelum menerapkan Vtiger CRM, Lemon Yellow mengelola data penjualannya di beberapa Google Sheets. Hal ini menimbulkan beberapa tantangan operasional:

• Data yang terfragmentasi tersebar di berbagai sistem.
• Kesulitan melacak aktivitas dan peluang penjualan
• Keterbatasan visibilitas terhadap alur penjualan.

Solusi

Untuk mengatasi tantangan ini, Lemon Yellow menerapkan Vtiger CRM untuk memusatkan dan menyederhanakan operasional penjualannya. CRM tersebut memungkinkan tim untuk:

• Konsolidasikan semua data pelanggan dan penjualan ke dalam satu platform.
• Tingkatkan visibilitas alur kerja melalui laporan dan dasbor.
• Sederhanakan pelacakan prospek dan transaksi.

Organisasi tersebut terutama menggunakan modul-modul seperti Prospek, Kesepakatan, Organisasi, Laporan, dan Dasbor.

Organisasi

Implementasi dilakukan secara tim, dimulai dari tim penjualan. CRM diadopsi untuk mengelola aktivitas penjualan harian, melacak transaksi yang sedang berlangsung, dan meningkatkan pelaporan. 

Hasil dan Manfaat

Implementasi Vtiger CRM memberikan peningkatan yang terukur bagi Lemon Yellow:

• Pengelolaan data terpusat mengurangi duplikasi catatan sekitar 40–50%. 
• Tim penjualan menghemat hampir 25–30% waktu yang dihabiskan untuk pelacakan dan pelaporan.
• Pekerjaan manual berkurang secara signifikan.
• Anggota tim lainnya memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kesepakatan yang sedang berlangsung.

Kesimpulan

Dengan menerapkan Vtiger CRM, Lemon Yellow berhasil beralih dari penggunaan spreadsheet yang tersebar ke sistem manajemen penjualan terpusat. Vtiger CRM meningkatkan visibilitas, mengurangi upaya manual, dan memungkinkan pelacakan aktivitas penjualan yang lebih cepat dan akurat.