INDUSTRI
Kesehatan
LOKASI
New Delhi, India
MANFAAT
- Peningkatan Tingkat Konversi Prospek
- Proses Penjualan yang Dirampingkan
- Dukungan Pelanggan yang Ditingkatkan
- Kampanye Pemasaran yang Efektif
- Wawasan dan Pelaporan Waktu Nyata
- Penghematan biaya
Tentang perusahaan
Medilife Technologies, berlokasi di Delhi, adalah perusahaan yang mengkhususkan diri pada produk medis di bidang Audiologi dan THT. Misi mereka adalah:
- Untuk berkontribusi secara efektif terhadap layanan kesehatan dengan menyediakan peralatan medis berkualitas untuk meningkatkan kehidupan masyarakat.
- Memberikan dukungan kepada Tenaga Medis dengan menyediakan tidak hanya peralatan berkualitas tetapi juga bekerja sama untuk mencapai hasil yang optimal.
- Untuk membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui solusi inovatif dan berkualitas, untuk membantu pasien hidup lebih lama, lebih baik, lebih bahagia, dan lebih sehat.
Dari klinik kecil hingga rumah sakit besar dan pusat kesehatan, mereka memberikan solusi yang disesuaikan dan efektif.
Studi kasus ini mendalami tantangan yang dihadapi Medilife Technologies dan pengalaman mereka dengan Vtiger CRM sebagai solusinya.
Tantangan
Awalnya, Medilife Technologies kesulitan mengelola tugas sehari-hari, khususnya manajemen prospek dan kontak, karena dilakukan secara manual. Perusahaan mengandalkan spreadsheet dan database dasar untuk menyimpan dan mengatur informasi kontak. Karena data diambil dari berbagai sumber, pelaporan tepat waktu menjadi sulit.
Medilife Technologies mempraktikkan analisis data manual, yang membatasi kemampuan mereka untuk memperoleh wawasan operasional secara real-time. Karena sebagian besar aktivitas sehari-hari mereka dilakukan secara manual, hal ini pada akhirnya memengaruhi keakuratan data, efisiensi alur kerja, dan kolaborasi tim.
Solusi: Vtiger CRM
Dengan penerapan Vtiger CRM, proses penjualan di Medilife Technologies dilaporkan meningkat secara signifikan. Otomatisasi, sentralisasi data, dan pelaporan real-time yang disediakan oleh perangkat lunak ini menyederhanakan operasi mereka, sehingga menghasilkan peningkatan produktivitas dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Medilife Technologies mengalami transformasi bisnis yang lengkap dengan fitur-fitur yang disediakan oleh Vtiger CRM. Artinya, selain proses penjualan yang disederhanakan, dukungan pelanggan dan kampanye pemasaran mereka menjadi lebih efektif. Hasilnya, mereka mencapai tingkat konversi prospek dan efisiensi kerja yang lebih baik.
Tentang perusahaan
Medilife Technologies, berlokasi di Delhi, adalah perusahaan yang mengkhususkan diri pada produk medis di bidang Audiologi dan THT. Misi mereka adalah:
- Untuk berkontribusi secara efektif terhadap layanan kesehatan dengan menyediakan peralatan medis berkualitas untuk meningkatkan kehidupan masyarakat.
- Memberikan dukungan kepada Tenaga Medis dengan menyediakan tidak hanya peralatan berkualitas tetapi juga bekerja sama untuk mencapai hasil yang optimal.
- Untuk membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui solusi inovatif dan berkualitas, untuk membantu pasien hidup lebih lama, lebih baik, lebih bahagia, dan lebih sehat.
Dari klinik kecil hingga rumah sakit besar dan pusat kesehatan, mereka memberikan solusi yang disesuaikan dan efektif.
Studi kasus ini mendalami tantangan yang dihadapi Medilife Technologies dan pengalaman mereka dengan Vtiger CRM sebagai solusinya.
Tantangan
Awalnya, Medilife Technologies kesulitan mengelola tugas sehari-hari, khususnya manajemen prospek dan kontak, karena dilakukan secara manual. Perusahaan mengandalkan spreadsheet dan database dasar untuk menyimpan dan mengatur informasi kontak. Karena data diambil dari berbagai sumber, pelaporan tepat waktu menjadi sulit.
Medilife Technologies mempraktikkan analisis data manual, yang membatasi kemampuan mereka untuk memperoleh wawasan operasional secara real-time. Karena sebagian besar aktivitas sehari-hari mereka dilakukan secara manual, hal ini pada akhirnya memengaruhi keakuratan data, efisiensi alur kerja, dan kolaborasi tim.
Solusi: Vtiger CRM
Dengan penerapan Vtiger CRM, proses penjualan di Medilife Technologies dilaporkan meningkat secara signifikan. Otomatisasi, sentralisasi data, dan pelaporan real-time yang disediakan oleh perangkat lunak ini menyederhanakan operasi mereka, sehingga menghasilkan peningkatan produktivitas dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Medilife Technologies mengalami transformasi bisnis yang lengkap dengan fitur-fitur yang disediakan oleh Vtiger CRM. Artinya, selain proses penjualan yang disederhanakan, dukungan pelanggan dan kampanye pemasaran mereka menjadi lebih efektif. Hasilnya, mereka mencapai tingkat konversi prospek dan efisiensi kerja yang lebih baik.