Varisource + Vtiger CRM

TL;DR Ringkasan

• Sekilas Perusahaan: Varisource adalah Platform Otomatisasi Penghematan yang memastikan setiap bisnis mendapatkan penghematan maksimal atas pengeluaran vendor mereka. Dengan akses lebih dari 25 ribu ke vendor dan 100+ kategori, platform ini memberikan organisasi visibilitas dan kontrol yang lebih baik atas investasi vendor mereka. 
• Tantangan: Organisasi menghadapi tantangan karena data yang tersebar dan proses pelacakan manual. 
• Solusi all-in-one: Dengan beralih ke Vtiger CRM, mereka dapat memusatkan data penting di satu lokasi terpadu dan mengelola prospek serta melacak kasus pelanggan secara efisien.
• Kepuasan Pengguna:Sebagian besar tim penjualan, dukungan, dan manajemen proyek mengadopsi dan memperoleh manfaat dari Vtiger CRM.
• Modul Digunakan: Proyek, Kontak, Organisasi

Mengenai Perusahaan

Varisource adalah Platform Otomatisasi Penghematan yang membantu bisnis mengontrol dan mengoptimalkan pengeluaran vendor. Didirikan oleh para eksekutif dengan lebih dari seratus tahun pengalaman gabungan di bidang perangkat lunak, cloud, telekomunikasi, dan konsultasi, platform ini memungkinkan organisasi untuk mendapatkan visibilitas atas investasi vendor mereka. 

Varisource memiliki akses ke lebih dari 25 ribu vendor di lebih dari 100 kategori, termasuk perangkat lunak, perangkat keras, cloud, telekomunikasi, dan lainnya. Bisnis dapat mengakses jutaan data internal dan eksternal untuk menghemat lebih banyak dan berbelanja lebih cerdas.

Tantangan

Sebelum bermitra dengan Vtiger CRM, Varisource menghadapi banyak tantangan, seperti 

• Data Tersebar: Informasi bisnis tersebar di beberapa sistem, sehingga menyulitkan tim untuk mengakses dan menganalisis data.
• Pelacakan Manual: Ketergantungan pada Lembar Excel untuk melacak prospek dan interaksi pelanggan menyebabkan kesalahan dan inefisiensi.

Solusi

Dengan hadirnya Vtiger CRM, semua masalah ini teratasi:

• Data Terpusat: Mereka dapat menyimpan data di satu lokasi terpadu, sehingga memungkinkan mereka melacak percakapan penting dan membuat keputusan yang tepat. 
• Sistem Prospek dan Tiket: Modul dalam Vtiger memungkinkan mereka mengatur dan mengelola prospek, melacak tiket dukungan, dan memastikan tindak lanjut tepat waktu untuk penyelesaian pertanyaan dengan cepat.

Organisasi

Vtiger CRM diluncurkan di seluruh tim penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen proyek untuk menyatukan operasi: 

• Tim Penjualan menggunakan Vtiger CRM untuk manajemen prospek
• Tim dukungan pelanggan untuk mengelola pertanyaan pengguna secara efisien
• Tim manajemen proyek untuk mengelola jadwal proyek, melacak pengiriman proyek, dll.

Hasil dan Manfaat

Penerapan Vtiger CRM memberikan hasil dan peningkatan yang luar biasa, seperti:

• Peningkatan Efisiensi: Dengan sistem terpadu, tim dapat dengan cepat mengakses informasi dan menyelesaikan aktivitas penting tepat waktu. 
• Proses Kunci yang Disederhanakan: Dengan pembaruan waktu nyata, tim berkolaborasi secara efisien lintas departemen.
• Visibilitas yang Ditingkatkan: Dengan analisis yang kuat, manajemen dapat meninjau kinerja tim dan kemajuan proyek.

Kesimpulan

Kemitraan Varisource dengan Vtiger CRM menawarkan manfaat luar biasa dengan mengoptimalkan pengeluaran vendor dan meningkatkan efisiensi operasional. Dengan peningkatan efisiensi tim dan waktu yang lebih singkat untuk proses-proses utama, Varisource telah mencapai pertumbuhan yang signifikan dalam waktu yang lebih singkat.