FITUR
Otomasi Penjualan
Prospek dan Kontak
Dapatkan gambaran lengkap dari semua pelanggan Anda, termasuk detail seperti nama, nomor telepon, komunikasi sebelumnya, dan riwayat akun.
Pelajari Lebih Lanjut
Buku pedoman
Setiap buku pedoman terdiri dari urutan tugas yang harus diselesaikan oleh perwakilan penjualan di setiap tahap penjualan. Tambahkan tugas ke setiap tahap transaksi dan pantau kemajuan transaksi.
Pelajari Lebih Lanjut
Corong Penjualan
Dapatkan petunjuk dan bangun hubungan yang langgeng. Gunakan halaman arahan, formulir web, kampanye email, dan urutan yang dipersonalisasi untuk menghasilkan dan memelihara prospek.
Pelajari Lebih Lanjut
Desainer Proses
Gunakan Perancang Proses untuk merancang, mengotomatisasi, menerapkan, mengelola, memantau, dan mengoptimalkan proses bisnis Anda.
Pelajari Lebih LanjutPemberdayaan Penjualan
Documents
Perwakilan penjualan dapat memeriksa statistik untuk keterlibatan klien dengan dokumen penting seperti kutipan, email, atau jaminan pemasaran.
Pelajari Lebih Lanjut
template
Berbagai koleksi templat email pramuat di Vtiger menghemat waktu dan membantu dalam mengirim email yang dipersonalisasi. Template cetak membuat dokumen dapat disesuaikan dan dicetak dengan mudah.
Pelajari Lebih Lanjut
Halaman Janji Temu
Kendalikan penjadwalan janji temu Anda. Anda dapat menjadwalkan pertemuan hanya dengan beberapa klik dan membagikannya dengan prospek atau klien.
Pelajari Lebih LanjutManajemen Saluran Pipa
Penawaran
Pantau posisi kesepakatan Anda dengan manajemen peluang. Lihat status saat ini, kasus, percakapan sebelumnya, dan rapat terjadwal.
Pelajari Lebih Lanjut
Prakiraan & Kuota
Rencanakan siklus penjualan Anda, kelola target, dan pantau kinerja tim dengan menyiapkan perkiraan dan kuota. Intuitif dan akurat, ini adalah cara yang bagus untuk tetap berada di puncak permainan penjualan Anda.
Pelajari Lebih Lanjut
Kamar Kesepakatan
Situs mikro yang menghadap pelanggan untuk menangkap perjalanan pembeli dan mengoptimalkan proses penjualan.
Pelajari Lebih LanjutKeterlibatan Penjualan
Inbox
Tingkatkan kerja tim melalui kotak masuk bersama yang dapat diakses oleh semua perwakilan penjualan. Email di kotak masuk tim terlihat di seluruh tim dan membantu anggota secara kolaboratif.
Pelajari Lebih Lanjut
CPQ - Konfigurasi, Harga, dan Kutipan
Buat penawaran harga - masukkan semua informasi penting seperti detail produk, harga, pajak, persyaratan, dan diskon. Gunakan template yang telah dibuat sebelumnya dan sesuaikan untuk kebutuhan klien.
Pelajari Lebih LanjutAnalytics & Intelijen
Kalkulus AI
Kalkulus, fitur berbasis AI, memprediksi dan merekomendasikan tindakan selanjutnya berdasarkan analisis percakapan. Ini membantu tim Anda bekerja lebih cerdas dan meningkatkan pengalaman pelanggan!
Pelajari Lebih Lanjut
Wawasan Kinerja
Lihat dasbor wawasan untuk mengetahui statistik tim dan jalur pipa. Memotivasi agen dengan kinerja terbaik dan memvisualisasikan kesehatan saluran penjualan melalui bagan dan tabel yang akurat.
Pelajari Lebih Lanjut
laporan
Buat laporan komprehensif dari data waktu nyata untuk mempelajari tentang produk, target penjualan, kinerja tim, dan peluang. Ekspor laporan atau grafik dengan cepat, dan jadwalkan laporan periodik otomatis untuk menghemat waktu.
Pelajari Lebih Lanjut
Menu Utama
Analisis kinerja setiap anggota penjualan dengan mendapatkan tampilan real-time dari aktivitas yang sedang berlangsung. Dasbor penjualan yang disesuaikan menampilkan metrik, laporan, dan bagan penjualan penting dan dukungan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik di semua tingkatan.
Pelajari Lebih Lanjut
ChatBot
Vtiger Chatbot meningkatkan interaksi pelanggan dengan menyelesaikan pertanyaan dengan LLM dengan cepat, memungkinkan pelatihan yang mudah untuk mendapatkan respons yang tepat dari pengetahuan bisnis.
Pelajari Lebih LanjutKomunikasi & Kolaborasi
Kolaborasi Internal
Anggota tim dapat berkomunikasi dan berkolaborasi secara internal untuk memberikan layanan berkualitas lebih baik kepada pelanggan.
Pelajari Lebih Lanjut
Kalender dan Acara
Kelola kalender Anda secara efisien, jadwalkan janji temu, dan tugas hanya dengan beberapa klik. Pengguna dapat membuat tugas terkait rekaman dan menerima pemberitahuan pop-up sebagai pengingat untuk acara penting.
Pelajari Lebih Lanjut
Documents
Pusatkan semua dokumen penting penjualan dan pemasaran untuk memastikan bahwa anggota tim dapat mengaksesnya. Lihat keterlibatan dokumen kontak Anda untuk memandu percakapan penjualan berikutnya dan memberikan layanan yang lebih baik.
Pelajari Lebih Lanjut
Inbox
Tingkatkan kerja tim melalui kotak masuk bersama yang dapat diakses oleh semua perwakilan penjualan. Email di kotak masuk tim terlihat di seluruh tim dan membantu anggota secara kolaboratif.
Pelajari Lebih Lanjut
Tindakan - Peringatan & Pengingat
Halaman Tindakan Vtiger berfungsi sebagai asisten Anda dengan membawa semua pemberitahuan, peringatan, dan pengingat di satu tempat untuk mengambil tindakan pada waktu yang tepat.
Pelajari Lebih Lanjut
Integrasi konferensi video
Integrasikan Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams, dan Webex dengan Vtiger CRM untuk percakapan pelanggan yang efektif.
Pelajari Lebih LanjutOtomatisasi Meja Bantuan
kasus
Manajer dapat memprioritaskan kasus secara otomatis dan menjamin dukungan pelanggan sesuai dengan perjanjian tingkat layanan.
Pelajari Lebih Lanjut
SLA
Gunakan SLA untuk menetapkan target untuk menanggapi dan menyelesaikan masalah pelanggan dalam waktu yang ditentukan.
Pelajari Lebih Lanjut
Portal Pelanggan
Pengguna dapat dengan mudah melihat atau mengirimkan masalah, memeriksa pertanyaan yang sering diajukan, dan melihat pembaruan status tertunda di portal swalayan yang dapat dinavigasi.
Pelajari Lebih Lanjut
Pertanyaan Umum (FAQ)
Dapatkan akses ke basis pengetahuan komprehensif yang membantu memberikan solusi cepat untuk masalah umum pelanggan.
Pelajari Lebih Lanjut
Ruang surat
Mailroom mengotomatiskan tindakan pada email masuk Anda dengan membuat tiket, penawaran, dan tugas otomatis. Ini melampirkan email pelanggan yang masuk ke catatan mereka.
Pelajari Lebih Lanjut
Obrolan Langsung
Memfasilitasi interaksi obrolan real-time dengan pengunjung situs web dan media sosial, semuanya dalam platform CRM.
Pelajari Lebih LanjutOtomasi pemasaran
Kampanye Email
Template email yang dipersonalisasi dapat membantu Anda menargetkan audiens yang tepat. Berinteraksi dengan pelanggan dengan mengirimkan email berurutan yang dipicu dan dapatkan wawasan email melalui analitik terperinci.
Pelajari Lebih Lanjut
Formulir web
Tambahkan pengunjung baru sebagai prospek saat mereka mengisi formulir web kustom Anda. Sematkan formulir web di situs web Anda untuk penilaian dan pengasuhan prospek yang lebih baik.
Pelajari Lebih Lanjut
Modul Sosial
Pantau dan libatkan pelanggan Anda di platform media sosial (Google Bisnisku, Facebook, Twitter, dan Instagram) melalui Vtiger CRM.
Pelajari Lebih Lanjut
Landing Pages
Buat, edit, dan publikasikan halaman web spesifik namun responsif dengan CTA dengan mudah menggunakan tindakan Drag and Drop sederhana.
Pelajari Lebih Lanjut
Kampanye SMS
Kirim SMS dari Vtiger CRM ke prospek dan klien Anda dengan gateway SMS yang dimuat sebelumnya seperti TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini, dll., Untuk meningkatkan penjualan, pemasaran, dan upaya dukungan Anda.
Pelajari Lebih Lanjut
Email Template
Banyak koleksi templat email yang dimuat sebelumnya di Vtiger menghemat waktu dan membantu dalam mengirim email yang dipersonalisasi.
Pelajari Lebih Lanjut
URL pendek
Penyingkat URL yang aman dan andal dengan pembuat kode UTM bawaan. Kurangi panjang tautan situs web dengan mengurangi parameter yang tidak diinginkan.
Pelajari Lebih LanjutProduktifitas
Proyek
Buat dan kelola proyek dengan menetapkan tugas, membagikan pencapaian berbasis waktu dan tanggal jatuh tempo. Pantau kemajuan melalui bagan Gantt dan bagikan status portal pelanggan langsung untuk mengkomunikasikan tentang kemajuan klien.
Pelajari Lebih Lanjut
Tasks
Tetapkan tugas kepada pengguna atau grup dan lacak status, kemajuan, dan durasi untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat, yang harus diselesaikan dalam tenggat waktu yang ditentukan.
Pelajari Lebih Lanjut
Inventaris
Kelola vendor, lacak tingkat stok, buat penawaran harga, dan kirim faktur untuk memastikan kontrol inventaris yang efisien. Buat buku harga berdasarkan segmen pelanggan dan lacak pembayaran online untuk operasi yang efisien.
Pelajari Lebih Lanjut
Perintah Kerja
Buat dan kelola perintah kerja dan tambahkan janji layanan sesuai permintaan pelanggan. Integrasikan dengan Kasus, Kontrak Layanan, dan modul lainnya.
Pelajari Lebih Lanjut
Aplikasi Ponsel
Akses data CRM saat bepergian dengan aplikasi seluler untuk pengguna perangkat iPhone, iPad, dan Android. Anggota tim dapat mengakses catatan kontak dalam mode offline dan melihat lokasi prospek terdekat untuk merencanakan hari kerja secara efisien.
Pelajari Lebih Lanjut
Target
Tingkatkan kinerja dengan Add-on Target Vtiger dengan menetapkan target aktivitas pengguna dengan mudah.
Pelajari Lebih LanjutAdministrasi
Manajemen Pengguna
Tambahkan dan kelola karyawan Anda sebagai pengguna CRM dengan hierarki peran. Mengelola mereka dengan memberikan izin untuk mengakses informasi dan melakukan tugas sesuai peran mereka.
Pelajari Lebih Lanjut
Persetujuan
Persetujuan di Vtiger CRM memungkinkan Anda membuat dan mengotomatiskan proses bisnis dengan menyederhanakan izin yang diperlukan dari administrator atau pemilik proses.
Pelajari Lebih Lanjut
Workflows
Membantu Anda merampingkan bisnis Anda dengan mengotomatiskan tugas yang sering atau berulang & operasi umum dengan pengaturan satu kali.
Pelajari Lebih LanjutTools
Ekspor Impor
Impor kontak dengan mudah dan rekam langsung ke dalam modul. Pemetaan lapangan, penanganan duplikat, dan ekspor massal membuat transfer data menjadi mudah.
Pelajari Lebih Lanjut
Cetak dan Template Email
Cetak template membuat dokumen dapat disesuaikan dan dicetak dengan mudah. Banyak koleksi templat email yang dimuat sebelumnya di Vtiger menghemat waktu dan membantu dalam mengirim email yang dipersonalisasi.
Pelajari Lebih Lanjut
Kustomisasi
Ubah nama label, logo perusahaan, tampilan kustom, pajak, mata uang, dan banyak lagi sesuai dengan minat Anda dan bisnis Anda.
Pelajari Lebih Lanjut
Aid
Vtiger Aide adalah ekstensi Chrome yang memungkinkan Anda memiliki pengalaman menghadiri rapat, membuat catatan, dan membuat item tindakan tanpa hambatan.
Pelajari Lebih Lanjut
Memperkaya
Vtiger Enrich adalah ekstensi Chrome yang memungkinkan Anda membuat dan mengedit kontak melalui LinkedIn. Ini adalah alat penghasil prospek untuk mengubah profil LinkedIn baru yang menarik menjadi Kontak CRM.
Pelajari Lebih Lanjut
Bidang Penjualan
Maksimalkan kinerja agen lapangan Anda saat berada di lapangan.
Pelajari Lebih Lanjut
Kode QR
Mengintegrasikan kode QR ke dalam alur kerja Anda akan mengoptimalkan pengelolaan data, meningkatkan interaksi pelanggan, dan menyederhanakan berbagai aspek manajemen hubungan pelanggan.
Pelajari Lebih Lanjut
Gudang
Pembaruan stok real-time selama pengiriman, manajemen pengembalian yang lancar, dan transfer inventaris gudang yang efisien.
Pelajari Lebih Lanjut
Skrip dan Pekerjaan Server
Buat skrip dan tugas sisi server khusus dengan mudah. Bangun otomatisasi khusus di CRM Anda yang dipicu oleh pembaruan catatan atau tindakan yang ditentukan.
Pelajari Lebih LanjutPembelajaran (LMS)
Portal LMS
Fitur Vtiger Learning Management System (LMS) memungkinkan organisasi untuk dengan mudah membuat dan menerbitkan kursus pembelajaran baik secara internal maupun eksternal.
Pelajari Lebih Lanjut