Berikan pengalaman dukungan yang unggul kepada pelanggan Anda dengan memanfaatkan fitur otomatisasi Alur Kerja Vtiger CRM untuk dukungan pelanggan.
Alur kerja adalah fitur yang memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas yang berulang. Ini terdiri dari kondisi pemicu, kriteria entri, dan tindakan.
Ketika pelanggan menanggapi kasus yang ditutup, Vtiger secara otomatis membukanya kembali dan memberi tahu agen terkait, termasuk manajer.
Dapatkan notifikasi tentang kasus yang dieskalasi dan kasus dengan prioritas tinggi, yang tetap tidak diterima lebih lama dari yang diperkirakan.
Manfaatkan alur kerja untuk memperbarui bidang kasus apa pun secara terperinci. Tingkat perhatian terhadap detail ini memastikan akurasi secara konsisten.
Alur Kerja Vtiger secara otomatis membuat tugas yang ditetapkan dan memberi tahu agen dukungan terkait saat kasus menuntut tindakan tertentu.
Proses Designer Vtiger adalah antarmuka grafis untuk membuat alur kerja bisnis yang sistematis. Ini membantu dalam membuat, menyimpan, dan menerbitkan alur kerja. Secara otomatis memicu dan menjalankan alur kerja di CRM. Menawarkan administrasi cerdas dengan menerjemahkan diagram alur dengan mudah ke alur kerja bisnis nyata.
PropelCare mengandalkan Meja Bantuan Vtiger untuk memastikan penyuka cahaya tidak tertinggal di udara.
XSEED mengotomatiskan seluruh proses penjualannya dengan Vtiger CRM.
Hacker Earth mempercepat pertumbuhan dengan beralih dari Salesforce ke Vtiger.