Tingkatkan produktivitas tim dengan manajemen panggilan tingkat lanjut di CRM dengan integrasi Ozontel dan Vtiger.
Ozonetel adalah penyedia solusi telepon awan yang memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi melalui suara dan saluran lainnya.
Fitur
- Klik untuk menelepon langsung dari catatan kontak.
- Membuat dan menerima panggilan dari CRM.
- Munculan layar untuk panggilan masuk.
- Rekam dan pantau percakapan panggilan.
- Tambahkan catatan panggilan selama atau setelah panggilan dan akses dari catatan panggilan telepon bila diperlukan.
- Rekam sentimen pelanggan setelah panggilan dengan menilai pengalaman pelanggan setelah panggilan.
- Rutekan panggilan ke agen berdasarkan keahlian mereka.
- Buat kampanye khusus untuk panggilan keluar dan masuk yang berbeda.
- Buat dan jalankan beberapa kampanye secara bersamaan.
- Blokir nomor yang dipilih dalam panggilan masuk atau keluar.
manfaat
- Akses solusi panggilan siap pakai dari dasbor CRM.
- Panggilan mudah dari kontak apa pun.
- Tetap teratur, dan jangan lewatkan panggilan pelanggan.
- Lihat informasi kontak yang relevan untuk setiap panggilan.
- Raih hasil terbaik dengan beberapa kampanye.
Tersedia dalam edisi ini:
satu pilot
satu pertumbuhan
satu profesional
satu perusahaan
