Plivo adalah platform komunikasi yang memungkinkan bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui SMS dan suara.
Plivo memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi SMS, dan membeli nomor telepon lokal dan SIP untuk melakukan, menerima, mengelola, dan merutekan panggilan di seluruh dunia menggunakan API mereka.
Manfaat Integrasi Plivo:
- Lakukan dan terima panggilan, kirim pesan SMS, terima pesan suara, lihat pemberitahuan untuk panggilan masuk dan keluar dari Vtiger CRM.
- Mentransfer panggilan dengan cepat ke pengguna lain hanya dengan satu klik tanpa meninggalkan dasbor Anda.
- Rekaman panggilan yang aman untuk menyelesaikan perselisihan, memantau tim Anda, meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan, dan meningkatkan produk Anda.
- Hindari calon pelanggan yang hilang dan minta mereka meninggalkan pesan suara saat perwakilan penjualan Anda jauh dari meja. Anda akan menerima semua pesan itu sebagai rekaman suara ke kotak surat Anda untuk tindak lanjut di masa depan.
- Siapkan IVR untuk menangani volume panggilan besar dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
Tersedia dalam edisi ini:
satu Pilot
satu Pertumbuhan
satu Profesional
satu Perusahaan