Untuk AI Generatif, konteks adalah Raja!

- Dari Meja CEO

Mencoba membantu pelanggan tanpa gambaran lengkapnya, seperti mencoba memecahkan teka-teki dengan bagian yang hilang! 

Misalnya, jika Anda diminta untuk memberikan tanggapan yang bijaksana terhadap pertanyaan pelanggan, bukankah Anda ingin mengakses pesanan terbaru mereka, interaksi sebelumnya, dan kebijakan perusahaan yang relevan (misalnya, kebijakan Pengembalian Dana)? 

Dan asisten AI Anda hanya dapat memberikan saran atau tanggapan berdasarkan masukan yang Anda berikan.

Konteks adalah Raja

Membuat perintah yang kaya konteks sangat penting untuk mendapatkan respons yang dipersonalisasi. Itulah sebabnya kami telah meningkatkan Prompt Builder, sehingga Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan bidang data terkait dan tambahan saat membuat perintah untuk asisten AI Anda. Peningkatan ini memberikan AI Anda informasi kontekstual yang luas, memungkinkannya menghasilkan respons yang lebih akurat, relevan, dan dipersonalisasi.

Contoh Kasus Penggunaan:

  • Saat pelanggan mengirimkan email ke tim penjualan Anda, Calculus AI dapat menyarankan peluang upsell atau cross-sell yang relevan berdasarkan pembelian dan minat mereka sebelumnya, sehingga memaksimalkan potensi pendapatan.
  • Saat pelanggan datang ke obrolan, bot dapat membagikan status tiket atau pesanan terbaru, dan memungkinkan pelanggan memilih dan mendapatkan detail lebih lanjut (setelah memverifikasi pelanggan dengan OTP).  

Privasi Pertama dengan Perisai Data Vtiger

Kami memahami bahwa memberikan informasi mendetail kepada AI dapat menimbulkan kekhawatiran mengenai privasi data. Vtiger One menawarkan Data Shield untuk memberdayakan administrator Anda untuk menutupi informasi pengenal pribadi apa pun, seperti nomor telepon atau alamat email sebelum perintah dikirim ke mesin AI. Hal ini memastikan bahwa data pelanggan Anda aman sambil tetap memberikan konteks yang dibutuhkan AI Anda untuk unggul.

Baik dalam menyelesaikan masalah pelanggan, memberikan rekomendasi produk, atau menyusun promosi penjualan yang disesuaikan, asisten AI Anda dilengkapi untuk memberikan hasil yang luar biasa.

Pembuat Cepat Vtiger adalah bagian dari Calculus AI (add-on berbayar) dan tersedia dalam Vtiger One, Sales, atau Help Desk edisi Profesional dan Perusahaan. 

Selesaikan lebih banyak pekerjaan dengan asisten AI yang sadar konteks. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kalkulus AI Vtiger, klik disini.

 
 

Pengumuman Fitur

 
 

Penguat Aturan OTP

  • Anda dapat menambahkan beberapa aturan validasi OTP untuk alur yang mana pengguna CRM harus memasukkan OTP (dibagikan oleh pelanggan) untuk memperbarui rekaman, misalnya, untuk menandai Pengiriman sebagai selesai, atau Peristiwa di Lokasi sebagai Selesai. 
  • Ketersediaan: edisi One Growth, One Professional, dan One Enterprise
  • Harga: $50 per bulan per aturan
 

Pembaruan Otentikasi DMARC

  • Blok autentikasi keamanan DMARC kini tersedia di halaman Setelan Email untuk membantu Anda mengonfigurasi data (kebijakan) DMARC untuk domain Anda.
  • Catatan: Google dan Yahoo telah mewajibkan penambahan kebijakan DMARC untuk domain Anda. Untuk memastikan pengiriman email, Anda harus mengautentikasi domain yang terkait dengan alamat FROM.
  • Baca kami Catatan Rilis Juli tahu lebih banyak.
 

Batasan Pengunggahan Gambar

  • Karena masalah keamanan, gambar dan lampiran yang telah Anda unggah ke Area Teks Kaya (area komentar/deskripsi/teks) mulai sekarang hanya akan terlihat di dalam CRM. 
  • Baca kami Catatan Rilis Juli tahu lebih banyak.
 

Penguat Aturan OTP

  • Anda dapat menambahkan beberapa aturan validasi OTP untuk alur yang mana pengguna CRM harus memasukkan OTP (dibagikan oleh pelanggan) untuk memperbarui rekaman, misalnya, untuk menandai Pengiriman sebagai selesai, atau Peristiwa di Lokasi sebagai Selesai. 
  • Ketersediaan: edisi One Growth, One Professional, dan One Enterprise
  • Harga: $50 per bulan per aturan
 

Pembaruan Otentikasi DMARC

  • Blok autentikasi keamanan DMARC kini tersedia di halaman Setelan Email untuk membantu Anda mengonfigurasi data (kebijakan) DMARC untuk domain Anda.
  • Catatan: Google dan Yahoo telah mewajibkan penambahan kebijakan DMARC untuk domain Anda. Untuk memastikan pengiriman email, Anda harus mengautentikasi domain yang terkait dengan alamat FROM.
  • Baca kami Catatan Rilis Juli tahu lebih banyak.
 

Batasan Pengunggahan Gambar

  • Karena masalah keamanan, gambar dan lampiran yang telah Anda unggah ke Area Teks Kaya (area komentar/deskripsi/teks) mulai sekarang hanya akan terlihat di dalam CRM. 
  • Baca kami Catatan Rilis Juli tahu lebih banyak.
 
 
 

Blog Vtiger

 
 

Laporan McKinsey menyatakan bahwa perusahaan yang mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga dapat mengungguli perusahaan sejenis, namun integrasi dengan beberapa aplikasi justru menimbulkan masalah bagi mereka.

Duplikasi data, tidak adanya data real-time, meningkatnya biaya penyimpanan data di beberapa server, dll., adalah beberapa masalah yang mungkin Anda hadapi. Teknologi integrasi zero-copy memungkinkan akses data real-time yang lancar di berbagai lokasi dan aplikasi tanpa transfer manual. Perancang Sumber Data Vtiger dibuat dengan teknologi integrasi tanpa salinan dan membantu Anda berintegrasi dengan banyak aplikasi dengan mudah.

Baca blog kami di Integrasi Zero-copy dan Perancang Sumber Data untuk mempelajari lebih lanjut.

 
 

Akademi & Basis Pengetahuan Vtiger

 
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar video petunjuk yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM. Ini adalah tujuan pembelajaran terpadu kami untuk semua hal tentang Vtiger CRM. Kami memiliki kursus baru di Organisasi ke Pemberdayaan Penjualan modul.

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur. 

Baca artikel terbaru kami:

 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar video petunjuk yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM. Ini adalah tujuan pembelajaran terpadu kami untuk semua hal tentang Vtiger CRM. Kami memiliki kursus baru di Organisasi ke Pemberdayaan Penjualan modul.

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur. 

Baca artikel terbaru kami:

 
 

Dapatkan konten CRM eksklusif!