Tahun itu untuk Vtiger CRM

- Dari Meja CEO

Menjelang akhir tahun, dengan sentuhan kebanggaan saya katakan - 2022 telah menjadi tahun terbaik kami. Kami telah ada selama lebih dari 18 tahun, jadi itu sangat berarti. 

Terima kasih banyak kepada semua orang yang telah memungkinkan. 

Kami terus memimpin industri CRM dalam menghadirkan One View yang sesungguhnya. Dengan Vtiger One CRM Editions, bisnis di seluruh dunia, lintas industri, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami bangga memberdayakan tim SMB dan Perusahaan dengan penawaran hebat kami. Faktanya, mulai tahun ini, Vtiger sekarang menjadi kekuatan di balik salah satu operasi meja bantuan terbesar di dunia yang menangani jutaan transaksi per minggu.

Ratusan bisnis baru menaruh kepercayaan mereka pada Vtiger untuk mendorong pertumbuhan bisnis mereka tahun ini - banyak dari mereka bermigrasi ke Vtiger dari CRM alternatif terkemuka yang tidak dapat memberikan One View yang sebenarnya dengan kemudahan dan efektivitas biaya yang kami lakukan. 

Sementara basis pelanggan kami tumbuh, begitu pula kekuatan tim kami. Vtiger telah merekrut sepanjang tahun, dan kami masih melakukannya. Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal ingin bergabung dengan tim kami, silakan lihat kami halaman karir untuk posisi terbuka.

Atas permintaan populer dari universitas di seluruh dunia, kami telah meluncurkan a Vtiger One Learning Edition gratis tahun ini. Ini dirancang khusus untuk siswa yang mencoba mempelajari konsep CRM sebagai bagian dari kurikulum akademik mereka. 

Perjalanan seru yang kami jalani:

Pada tahun 2021, kami memulai perjalanan mengubah Vtiger Cloud dari alat yang menghadirkan kemampuan ke platform yang memberi peluang kepada pelanggan dan mitra kami untuk membangun solusi bisnis unik dan khusus apa pun yang mereka inginkan.  

Kami terintegrasi VTAP, platform low-code drag-and-drop kami yang super mudah digunakan, ke dalam edisi One Professional dan Enterprise. 

Tujuan tunggal kami untuk tahun 2022 adalah memudahkan mitra dan pengembang klien kami untuk membangun solusi tersebut di platform Vtiger. Kami telah membuat kemajuan yang baik dalam hal ini melalui peningkatan pada berbagai komponen VTAP, termasuk perangkat kode rendahnya dan desainer alur proses tanpa kode. 

Kami sangat senang melihat adopsi yang tinggi dan berbagai fitur baru sedang dikembangkan di platform ini. Semuanya mulai dari dasbor khusus, integrasi, dan modul khusus hingga kemampuan baru seperti penjualan lapangan, audit kualitas, dan skala penuh sistem manajemen pembelajaran (LMS) telah dikembangkan dengan VTAP. 

Saat kita membahas topik kemampuan baru - berikut adalah daftar singkat dan terbatas dari hal-hal baru yang ditambahkan ke edisi cloud kami di tahun 2022: 

  1. Peningkatan Platform Aplikasi Vtiger (VTAP).
  2. Penyempurnaan Desainer Proses
  3. Perbaikan UX
  4. Penjualan Lapangan & solusi khusus industri lainnya (Misalnya, Add-on Konstruksi)
  5. LMS untuk Orientasi dan Kesiapan Penjualan
  6. Jadwal Pendapatan Deal untuk bisnis Langganan
  7. Fitur Audit Mutu
  8. Integrasi baru (WooCommerce, Jio Meet, Docupilot, MYOB)
  9. Penyempurnaan untuk Integrasi yang ada (Tim MS, banyak aplikasi Akuntansi)
  10. Banyak perangkat tambahan untuk mengatasi kesenjangan dan permintaan dari klien kami

Kami juga disebutkan di Gartner Magic Quadrant, lagi! 

Kemampuan platform seiring dengan peningkatan kedalaman fungsionalitas seperti ruang Deal adalah alasan yang dikutip oleh Gartner untuk memasukkan Vtiger di antara penyedia terpilih di 2022 Gartner Magic Quadrant untuk Salesforce Automation (tahun ke-4 berturut-turut).

Ini adalah perjalanan yang mengasyikkan bagi kami - kami baru memulai dengan seluruh dunia kemungkinan yang akan terbuka untuk basis pengguna kami. 

Dan saya menyimpan sesuatu yang dekat dengan hati kami untuk yang terakhir. 

Dalam beberapa tahun terakhir, sementara kami menghadapi tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi, ada jeda dalam pembaruan untuk Sumber Terbuka Vtiger. Ada beberapa kritik. Kami tetap berkomitmen pada komunitas sumber terbuka kami dan telah meluncurkan versi baru dari edisi sumber terbuka kami, Vtiger CRM 7.5, dengan dukungan untuk PHP 8.x. Ini sekarang membawa basis kode sumber terbuka ke versi terbaru PHP, yang menyertakan banyak fitur baru dan peningkatan kinerja. 

Seperti yang saya katakan ketika saya memulai posting ini, 2022 adalah tahun yang tepat bagi kami di sini di Vtiger. Kami terus merasa senang dalam memberikan kemampuan dan solusi yang memudahkan Anda untuk menyenangkan pelanggan. Pembenaran yang kami dapatkan melalui pengadopsian kemampuan baru Anda membuat kami berseri-seri dengan bangga. 

Semoga Anda semua mendapatkan Liburan yang Bahagia dan tahun 2023 yang sejahtera. 

Tetap menyenangkan pelanggan Anda dan sebarkan kebahagiaan.

 
 

Apa yang Baru di Vtiger

 
 

Paket Penguat Vtiger

Sudah dengar Paket Booster kami? 

Paket Booster adalah add-on untuk pengguna edisi Vtiger Pilot yang membantu Anda meningkatkan batas fitur dengan membeli atau memasang batas fitur langsung dari CRM Anda. 

Pelajari detailnya dari blog kami.

 

Integrasi WhatsApp + Wablas untuk Vtiger CRM

Anda sekarang dapat menggunakan WhatsApp dari Vtiger CRM melalui integrasi Wablas untuk akun bisnis WhatsApp Anda. 

 

Paket Penguat Vtiger

Sudah dengar Paket Booster kami? 

Paket Booster adalah add-on untuk pengguna edisi Vtiger Pilot yang membantu Anda meningkatkan batas fitur dengan membeli atau memasang batas fitur langsung dari CRM Anda. 

Pelajari detailnya dari blog kami.

 

Integrasi WhatsApp + Wablas untuk Vtiger CRM

Anda sekarang dapat menggunakan WhatsApp dari Vtiger CRM melalui integrasi Wablas untuk akun bisnis WhatsApp Anda. 

 
 

Webinar & Video

 
 

Apakah Anda ingin melengkapi tim penjualan Anda dengan Vtiger CRM? Kemudian mulailah dengan menonton video kami - Vtiger CRM untuk Ikhtisar Tim Penjualan:

 

Apakah Anda merindukan kami Vtiger untuk Google Workspace webinar? Webinar ini membahas bagaimana usaha kecil dan menengah (UKM) dapat mengelola bisnis mereka dengan mengintegrasikan aplikasi Google Workspace dengan Vtiger CRM. 

Nah, kamu masih bisa menontonnya lagi di:

 

Apakah Anda ingin melengkapi tim penjualan Anda dengan Vtiger CRM? Kemudian mulailah dengan menonton video kami - Vtiger CRM untuk Ikhtisar Tim Penjualan:

 

Apakah Anda merindukan kami Vtiger untuk Google Workspace webinar? Webinar ini membahas bagaimana usaha kecil dan menengah (UKM) dapat mengelola bisnis mereka dengan mengintegrasikan aplikasi Google Workspace dengan Vtiger CRM. 

Nah, kamu masih bisa menontonnya lagi di:

 
 
 

Blog Vtiger

 
 

Vtiger baru-baru ini menerbitkan serangkaian blog dengan judul Tingkatkan produktivitas dengan integrasi Google Workspace.

Dalam seri ini, kami menjelaskan bagaimana mengintegrasikan berbagai fitur Google Workspace dengan Vtiger CRM dapat memangkas biaya dan meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan produktivitas di organisasi Anda. 

Blog-blog tersebut tercantum di bawah ini: 

 

Vtiger baru-baru ini menerbitkan serangkaian blog dengan judul Tingkatkan produktivitas dengan integrasi Google Workspace.

Dalam seri ini, kami menjelaskan bagaimana mengintegrasikan berbagai fitur Google Workspace dengan Vtiger CRM dapat memangkas biaya dan meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan produktivitas di organisasi Anda. 

Blog-blog tersebut tercantum di bawah ini: 

 
 
 

Tren CRM

 
 

Mari kita mengingat kembali tren CRM yang berjalan di tahun 2022. 

Tren teratas yang disorot oleh sebagian besar pakar industri adalah Kecerdasan Buatan (AI), Pengalaman Pelanggan, CRM Sosial, UI Berbasis Suara, Otomasi, Data Berkualitas, Insightful Analytics, Internet of Things (IoT), Mobilitas CRM, dan CRM untuk industri baru dan vertikal. 

Banyak perusahaan menerapkan teknologi ini ke dalam CRM mereka, terutama versi AI, CRM Sosial, dan CRM seluler. CRM sekarang telah mulai melayani industri baru. 

Vtiger CRM menambahkan Fitur Kalkulus AI ke CRM-nya untuk membantu Anda dengan analisis dan rekomendasi percakapan. CRM kami juga memiliki yang kuat Modul sosial. Anda dapat mengintegrasikan akun media sosial Anda dengan CRM dan mengelola perpesanan dan interaksi pelanggan Anda langsung dari CRM. Kami telah menempatkan kekuatan di tangan Anda dengan kami Fitur Perancang Proses - alat otomasi kami untuk proses bisnis dan VTAP, platform low-code kami alat yang membantu Anda membangun aplikasi dan menyesuaikan CRM Anda sendiri!

Bersama dengan sejumlah lainnya, Vtiger CRM sekarang melayani industri Konstruksi. Kami telah menyempurnakan banyak fitur dan UI yang ada serta menambahkan banyak integrasi baru untuk memberi Anda pengalaman pelanggan yang luar biasa. 

2023 harus menantang dengan tren dan ekspektasi baru. 

Kami memperkirakan bahwa CRM akan lebih fokus pada pembuatan CRM khusus yang akan memenuhi apa yang diinginkan pelanggan, dasbor canggih yang akan memberi Anda pandangan menyeluruh tentang pelanggan hingga ke detail terakhir, dan CRM yang melayani industri baru. 

Kami di Vtiger akan melihat Anda pada tahun 2023 dengan serangkaian fitur baru dan CRM yang akan menyenangkan untuk digunakan.

 

Mari kita mengingat kembali tren CRM yang berjalan di tahun 2022. 

Tren teratas yang disorot oleh sebagian besar pakar industri adalah Kecerdasan Buatan (AI), Pengalaman Pelanggan, CRM Sosial, UI Berbasis Suara, Otomasi, Data Berkualitas, Insightful Analytics, Internet of Things (IoT), Mobilitas CRM, dan CRM untuk industri baru dan vertikal. 

Banyak perusahaan menerapkan teknologi ini ke dalam CRM mereka, terutama versi AI, CRM Sosial, dan CRM seluler. CRM sekarang telah mulai melayani industri baru. 

Vtiger CRM menambahkan Fitur Kalkulus AI ke CRM-nya untuk membantu Anda dengan analisis dan rekomendasi percakapan. CRM kami juga memiliki yang kuat Modul sosial. Anda dapat mengintegrasikan akun media sosial Anda dengan CRM dan mengelola perpesanan dan interaksi pelanggan Anda langsung dari CRM. Kami telah menempatkan kekuatan di tangan Anda dengan kami Fitur Perancang Proses - alat otomasi kami untuk proses bisnis dan VTAP, platform low-code kami alat yang membantu Anda membangun aplikasi dan menyesuaikan CRM Anda sendiri!

Bersama dengan sejumlah lainnya, Vtiger CRM sekarang melayani industri Konstruksi. Kami telah menyempurnakan banyak fitur dan UI yang ada serta menambahkan banyak integrasi baru untuk memberi Anda pengalaman pelanggan yang luar biasa. 

2023 harus menantang dengan tren dan ekspektasi baru. 

Kami memperkirakan bahwa CRM akan lebih fokus pada pembuatan CRM khusus yang akan memenuhi apa yang diinginkan pelanggan, dasbor canggih yang akan memberi Anda pandangan menyeluruh tentang pelanggan hingga ke detail terakhir, dan CRM yang melayani industri baru. 

Kami di Vtiger akan melihat Anda pada tahun 2023 dengan serangkaian fitur baru dan CRM yang akan menyenangkan untuk digunakan.

 
 

Akademi & Basis Pengetahuan Vtiger

 
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar lengkap video petunjuk yang menunjukkan bagaimana Anda dapat mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. 

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Untuk pengetahuan cepat tentang suatu fitur, cari, dan baca artikel.

Berikut beberapa artikel yang mungkin menarik bagi Anda:

 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar lengkap video petunjuk yang menunjukkan bagaimana Anda dapat mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. 

Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

 

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Untuk pengetahuan cepat tentang suatu fitur, cari, dan baca artikel.

Berikut beberapa artikel yang mungkin menarik bagi Anda:

 
 

Fitur Favorit Saya

 
 
Josh Kaya
Spesialis Sukses Pelanggan

Desainer Proses 

Salah satu peran saya sebagai Pakar Kesuksesan Pelanggan adalah menganalisis proses bisnis pelanggan kami dan menemukan cara menambahkan otomatisasi untuk menghemat waktu dan uang mereka. Seringkali proses ini memiliki banyak aliran berbeda dengan berbagai tindakan yang diinginkan.

Dengan Perancang Proses, saya dapat dengan mudah mengotomatiskan proses bisnis yang paling rumit sekalipun dengan beragam tindakan dan alat untuk dipilih. Antarmuka grafis yang halus memungkinkan saya untuk mendapatkan pandangan sekilas tentang aliran yang saya buat secara real-time, memastikan efisiensi dan akurasi yang optimal.

 
 

Dapatkan konten CRM eksklusif!