Gunakan Perancang Proses untuk mengoptimalkan proses bisnis Anda dan meningkatkan produktivitas.

- Dari Meja CEO

Menerapkan aliran otomatisasi dapat dengan cepat menjadi berantakan, terutama di lingkungan yang dinamis. Mengonfigurasi Aturan Penugasan di satu halaman, lalu Alur Kerja di halaman lain, dan Aturan persetujuan di halaman lain membutuhkan pemikiran yang cerdas untuk melacaknya.

Kami telah berupaya membuat proses ini mudah dan sekarang dengan senang hati meluncurkan Versi Akses Awal dari Perancang Proses, tambahan terbaru untuk VTAP.

Dengan desainer proses visual, administrator akan merasa mudah untuk mendefinisikan aliran dan menyatukan beberapa aliran ke dalam satu proses. Kami juga telah menambahkan dukungan pembuatan versi untuk memudahkan Administrator mendukung tim bisnis dengan kebutuhan yang berubah. Saat pemecahan masalah, Admin dapat melihat catatan mana yang telah melalui proses. 

Dalam versi Akses Awal, Administrator akan dapat menentukan beberapa alur kerja ke dalam satu proses. Segera, kami akan menambahkan dukungan untuk menambahkan aturan penugasan dan aturan persetujuan. 

Perancang Proses tersedia untuk klien Vtiger One Enterprise.

Pelajari lebih lanjut

 
 

Fitur Baru

 
 

Kamar Kesepakatan: Fitur Deal Room adalah hub kolaboratif yang dirancang untuk mempertemukan penjual dan pembeli. Deal Room akan memberikan informasi terbaru di satu tempat kepada semua pemangku kepentingan yang terkait dengan kesepakatan. Ini tersedia untuk modul Transaksi dan setiap catatan Transaksi.

Desainer Proses: Fitur terbaru Vtiger, modul Process Designer, membantu Anda membuat dan mendesain alur kerja untuk bisnis Anda. Anda sekarang dapat mensimulasikan proses, kondisi, dan parameter yang ada untuk mengembangkan versi yang dioptimalkan guna menyempurnakan proses yang ada dan meningkatkan produktivitas.

 

Kamar Kesepakatan: Fitur Deal Room adalah hub kolaboratif yang dirancang untuk mempertemukan penjual dan pembeli. Deal Room akan memberikan informasi terbaru di satu tempat kepada semua pemangku kepentingan yang terkait dengan kesepakatan. Ini tersedia untuk modul Transaksi dan setiap catatan Transaksi.

Desainer Proses: Fitur terbaru Vtiger, modul Process Designer, membantu Anda membuat dan mendesain alur kerja untuk bisnis Anda. Anda sekarang dapat mensimulasikan proses, kondisi, dan parameter yang ada untuk mengembangkan versi yang dioptimalkan guna menyempurnakan proses yang ada dan meningkatkan produktivitas.

 
 

Pembaruan Produk

 
 

Pengguna Aktif informasi:

  • Tampilan Detil: Catatan menampilkan ikon Profil dari tiga Pengguna Aktif di bagian header.
  • Kotak Masuk (Kotak surat grup): CRM menampilkan ikon Profil tiga pengguna aktif di bagian header email untuk kotak surat Grup.

Kasing dan Tiket Internal: Kasus Terkait mencantumkan semua kasus terbuka dan pengurutan berdasarkan SLA Due in One View.

Kotak Masuk: Pengguna tidak akan dapat menggunakan akun Gmail pribadi mereka untuk Pengaturan Kotak Surat Saya > Pengaturan sinkronisasi 2 arah. CRM menampilkan pesan kesalahan dalam kasus ini.

Tampilan Daftar:

  • Pengaturan> Opsi Kustomisasi menampilkan daftar semua pengaturan modul yang dapat disesuaikan untuk Admin. 
  • Sekarang menyediakan, opsi Ekspor ke Google Spreadsheet disediakan untuk mengekspor catatan ke Google Spreadsheet baru atau yang sudah ada.

Bidang Waktu Berlalu SLA: Sekarang tersedia di modul Kalender > Cetak Template dan modul Tugas > Informasi SLA > Detail.

 

Pengguna Aktif informasi:

  • Tampilan Detil: Catatan menampilkan ikon Profil dari tiga Pengguna Aktif di bagian header.
  • Kotak Masuk (Kotak surat grup): CRM menampilkan ikon Profil tiga pengguna aktif di bagian header email untuk kotak surat Grup.

Kasing dan Tiket Internal: Kasus Terkait mencantumkan semua kasus terbuka dan pengurutan berdasarkan SLA Due in One View.

Kotak Masuk: Pengguna tidak akan dapat menggunakan akun Gmail pribadi mereka untuk Pengaturan Kotak Surat Saya > Pengaturan sinkronisasi 2 arah. CRM menampilkan pesan kesalahan dalam kasus ini.

Tampilan Daftar:

  • Pengaturan> Opsi Kustomisasi menampilkan daftar semua pengaturan modul yang dapat disesuaikan untuk Admin. 
  • Sekarang menyediakan, opsi Ekspor ke Google Spreadsheet disediakan untuk mengekspor catatan ke Google Spreadsheet baru atau yang sudah ada.

Bidang Waktu Berlalu SLA: Sekarang tersedia di modul Kalender > Cetak Template dan modul Tugas > Informasi SLA > Detail.

 
 

Pelanggan Bulan Ini

 
 

TXM adalah 100 penyedia solusi telekomunikasi teratas. TXM menyediakan komunikasi terintegrasi dan solusi cloud untuk Penyedia Layanan & Perusahaan secara global.

Vtiger mengimplementasikan modul Help Desk. Ini memberi TXM solusi manajemen insiden untuk mendaftarkan, menetapkan, memproses, dan menyelesaikan insiden yang dilaporkan oleh pengguna melalui saluran yang berbeda seperti telepon, email, dan portal pelanggan swalayan.

TXM meningkatkan kepuasan pelanggan dari 7.4 menjadi 8.9% dan mencapai kepatuhan SLA lebih dari 99% dalam tiga bulan pertama penggunaan solusi Vtiger. 

Baca lebih lanjut.

 

TXM adalah 100 penyedia solusi telekomunikasi teratas. TXM menyediakan komunikasi terintegrasi dan solusi cloud untuk Penyedia Layanan & Perusahaan secara global.

Vtiger mengimplementasikan modul Help Desk. Ini memberi TXM solusi manajemen insiden untuk mendaftarkan, menetapkan, memproses, dan menyelesaikan insiden yang dilaporkan oleh pengguna melalui saluran yang berbeda seperti telepon, email, dan portal pelanggan swalayan.

TXM meningkatkan kepuasan pelanggan dari 7.4 menjadi 8.9% dan mencapai kepatuhan SLA lebih dari 99% dalam tiga bulan pertama penggunaan solusi Vtiger. 

Baca lebih lanjut.

 
 

Akademi & Basis Pengetahuan Vtiger

 
 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar lengkap video petunjuk yang menunjukkan bagaimana Anda dapat mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. Mulai perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Untuk pengetahuan cepat tentang suatu fitur, cari, dan baca artikel. 

 

Sudahkah Anda mendaftar? Akademi Vtiger namun? 

Kami memiliki daftar lengkap video petunjuk yang menunjukkan bagaimana Anda dapat mengonfigurasi CRM.

Ini adalah tujuan pembelajaran satu atap kami untuk semua hal Vtiger CRM. Mulai perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!

Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Untuk pengetahuan cepat tentang suatu fitur, cari, dan baca artikel. 

 
 

Buzz CRM

 

(Berita CRM dan Tren Teknologi)

 
 

Aplikasi tanda tangan digital untuk pertumbuhan bisnis yang cepat

Dengan bisnis yang mengglobal dan banyak orang memilih untuk bekerja dari rumah, Anda mendengar semakin banyak contoh dokumen yang ditandatangani secara digital atau elektronik akhir-akhir ini. Mengirim dokumen melalui surat siput atau kurir untuk mendapatkan tanda tangan atau persetujuan tampaknya akan dihentikan secara bertahap.

Tanda tangan digital dan tanda tangan elektronik (e-signatures) sama otentiknya dengan kertas dan tinta tradisional. Itu perbedaan antara tanda tangan elektronik dan tanda tangan digital adalah enkripsi. Aplikasi tanda tangan digital yang baik memastikan bahwa tanda tangan hampir tidak mungkin dipalsukan atau dirusak. Saat ini tanda tangan digital biasanya digunakan untuk menandatangani kontrak, perjanjian, persetujuan, dll. Misalnya, catatan transaksi keuangan, kontrak karyawan, perjanjian bisnis, dan sebagainya. Keuntungannya adalah Anda juga dapat mengatur proses persetujuan atau proses tanda tangan multi-level untuk dokumen menggunakan aplikasi ini, sehingga menghemat waktu. Bayangkan sebuah dokumen kertas bergerak dari meja ke meja untuk hal yang sama sampai semua penandatangan menambahkan cap persetujuan mereka.   

Banyak CRM menyediakan integrasi dengan aplikasi tanda tangan digital seperti DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign, dll. (Aplikasi eSignature Teratas). Mengintegrasikan dengan aplikasi ini memudahkan Anda mengirim, menandatangani, dan menerima dokumen di mana saja dan kapan saja. Terlebih lagi, aplikasi ini didukung di berbagai perangkat. 

Vtiger CRM mendukung integrasi yang mudah dengan DocuSign ke Tanda Zoho, dua aplikasi penandatanganan elektronik yang populer. Anda dapat mengotomatiskan proses penandatanganan dengan menyiapkan alur kerja dan juga melacak kemajuan dokumen. Memungkinkan karyawan, pelanggan, dan mitra Anda untuk menandatangani dokumen dari mana saja dan menjaga bisnis Anda berjalan dengan lancar.

 

Aplikasi tanda tangan digital untuk pertumbuhan bisnis yang cepat

Dengan bisnis yang mengglobal dan banyak orang memilih untuk bekerja dari rumah, Anda mendengar semakin banyak contoh dokumen yang ditandatangani secara digital atau elektronik akhir-akhir ini. Mengirim dokumen melalui surat siput atau kurir untuk mendapatkan tanda tangan atau persetujuan tampaknya akan dihentikan secara bertahap.

Tanda tangan digital dan tanda tangan elektronik (e-signatures) sama otentiknya dengan kertas dan tinta tradisional. Itu perbedaan antara tanda tangan elektronik dan tanda tangan digital adalah enkripsi. Aplikasi tanda tangan digital yang baik memastikan bahwa tanda tangan hampir tidak mungkin dipalsukan atau dirusak. Saat ini tanda tangan digital biasanya digunakan untuk menandatangani kontrak, perjanjian, persetujuan, dll. Misalnya, catatan transaksi keuangan, kontrak karyawan, perjanjian bisnis, dan sebagainya. Keuntungannya adalah Anda juga dapat mengatur proses persetujuan atau proses tanda tangan multi-level untuk dokumen menggunakan aplikasi ini, sehingga menghemat waktu. Bayangkan sebuah dokumen kertas bergerak dari meja ke meja untuk hal yang sama sampai semua penandatangan menambahkan cap persetujuan mereka.   

Banyak CRM menyediakan integrasi dengan aplikasi tanda tangan digital seperti DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign, dll. (Aplikasi eSignature Teratas). Mengintegrasikan dengan aplikasi ini memudahkan Anda mengirim, menandatangani, dan menerima dokumen di mana saja dan kapan saja. Terlebih lagi, aplikasi ini didukung di berbagai perangkat. 

Vtiger CRM mendukung integrasi yang mudah dengan DocuSign ke Tanda Zoho, dua aplikasi penandatanganan elektronik yang populer. Anda dapat mengotomatiskan proses penandatanganan dengan menyiapkan alur kerja dan juga melacak kemajuan dokumen. Memungkinkan karyawan, pelanggan, dan mitra Anda untuk menandatangani dokumen dari mana saja dan menjaga bisnis Anda berjalan dengan lancar.

 
 

Fitur Favorit Saya

 
 
Shilpa TA
Pakar Pemasaran Video

URL pendek

URL pendek adalah fitur canggih yang membantu mengurangi panjang tautan situs web dengan menghapus parameter.

Menghemat waktu yang dibutuhkan untuk menyalin URL dan wawasan ke dalam CRM.

URL pendek di Vtiger disinkronkan dengan parameter URL Google Analytics dan memberikan wawasan yang akurat di GA. 

 
 

Dapatkan konten CRM eksklusif!