| |
Kekuatan data pelanggan terpadu - Vtiger One View |
| Saat ini, dunia benar-benar merupakan desa global dengan bisnis yang mendirikan operasi di berbagai negara. Dengan tim dan pelanggan yang bekerja di berbagai lokasi dan zona waktu, data semakin banyak dibagikan, diakses, dan digunakan oleh tim secara bersamaan. |
Dan apa artinya bagi CRM? Apakah CRM saat ini membagikan data pelanggan terbaru dan benar dengan tim mereka? Apakah mereka mengintegrasikan dan menyinkronkan dengan aplikasi pihak ketiga dan mengimpor data ke CRM? Dan yang paling penting, apakah mereka mengizinkan pengguna untuk mengakses data dari satu lokasi untuk membuat keputusan yang tepat? Pada dasarnya mereka harus melakukannya, tetapi mengkonsolidasikan data dari modul yang berbeda (dalam CRM) dan aplikasi pihak ketiga yang berbeda dan kemudian membuatnya tersedia untuk tim Anda dapat menjadi tantangan. Bayangkan perusahaan Anda menggunakan Tally untuk akuntansi, Google Meet untuk komunikasi, dan Facebook untuk mengumpulkan prospek - apakah CRM Anda menjamin bahwa data dari aplikasi ini akan disinkronkan dengan CRM dan tersedia untuk Anda pada waktu yang tepat? CRM yang efisien harus menyatukan semua informasi ini dan menyajikannya kepada Anda di piring - tampilan 360 derajat data pelanggan, dari informasi kontak hingga penawaran hingga penawaran hingga kasus. Alih-alih Anda beralih di antara layar yang berbeda dan menghabiskan waktu mencari data yang relevan, Anda seharusnya dapat menampilkan informasi hanya dengan beberapa penekanan tombol. Konsep ini disebut sebagai pandangan 360 derajat atau unified view data pelanggan. Ini adalah alat yang ampuh dalam CRM. Dan itu adalah salah satu tren yang pasti akan tetap ada. In Vtiger CRM, fitur yang memberikan tampilan terpadu dari data pelanggan disebut Satu Pandangan. Ini adalah bagaimana produk kami diposisikan. Fitur One View, dalam bentuk widgetnya, tersedia dalam beberapa modul - Kontak, Penawaran, Kutipan, Kasus, dll. Dengan One View, Anda dapat mengakses tampilan data pelanggan 360 derajat hanya dengan sekali klik. Dengan informasi dari interaksi pelanggan sebelumnya dan kesepakatan yang dibuat sebelumnya, penutupan a kesepakatan menjadi lebih cepat. Dengan data historis di ujung jari Anda, Anda dapat memelihara kontak Anda. Buat kutipan dengan angka yang membuat pelanggan Anda berkomitmen. Dengan data dari berbagai titik kontak dalam Kasus, Anda akan dapat menyelesaikan masalah untuk kepuasan pelanggan. Di atas hanyalah segelintir, dan ada banyak, banyak fungsi yang dapat Anda gunakan untuk One View. Untuk mengetahui lebih banyak tentang Vtiger One View, klik disini. Pengalaman pelanggan yang menyenangkan bukan hanya suara yang kami gunakan; dengan One View, ini adalah mantra yang dijamin.
|
|
|
| |
 |
Kekuatan data pelanggan terpadu - Vtiger One View |
| Saat ini, dunia benar-benar merupakan desa global dengan bisnis yang mendirikan operasi di berbagai negara. Dengan tim dan pelanggan yang bekerja di berbagai lokasi dan zona waktu, data semakin banyak dibagikan, diakses, dan digunakan oleh tim secara bersamaan. |
| Dan apa artinya bagi CRM? Apakah CRM saat ini membagikan data pelanggan terbaru dan benar dengan tim mereka? Apakah mereka mengintegrasikan dan menyinkronkan dengan aplikasi pihak ketiga dan mengimpor data ke CRM? Dan yang paling penting, apakah mereka mengizinkan pengguna untuk mengakses data dari satu lokasi untuk membuat keputusan yang tepat? Pada dasarnya mereka harus melakukannya, tetapi mengkonsolidasikan data dari modul yang berbeda (dalam CRM) dan aplikasi pihak ketiga yang berbeda dan kemudian membuatnya tersedia untuk tim Anda dapat menjadi tantangan. Bayangkan perusahaan Anda menggunakan Tally untuk akuntansi, Google Meet untuk komunikasi, dan Facebook untuk mengumpulkan prospek - apakah CRM Anda menjamin bahwa data dari aplikasi ini akan disinkronkan dengan CRM dan tersedia untuk Anda pada waktu yang tepat? CRM yang efisien harus menyatukan semua informasi ini dan menyajikannya kepada Anda di piring - tampilan 360 derajat data pelanggan, dari informasi kontak hingga penawaran hingga penawaran hingga kasus. Alih-alih Anda beralih di antara layar yang berbeda dan menghabiskan waktu mencari data yang relevan, Anda seharusnya dapat menampilkan informasi hanya dengan beberapa penekanan tombol. Konsep ini disebut sebagai pandangan 360 derajat atau unified view data pelanggan. Ini adalah alat yang ampuh dalam CRM. Dan itu adalah salah satu tren yang pasti akan tetap ada. In Vtiger CRM, fitur yang memberikan tampilan terpadu dari data pelanggan disebut Satu Pandangan. Ini adalah bagaimana produk kami diposisikan. Fitur One View, dalam bentuk widgetnya, tersedia dalam beberapa modul - Kontak, Penawaran, Kutipan, Kasus, dll. Dengan One View, Anda dapat mengakses tampilan data pelanggan 360 derajat hanya dengan sekali klik. Dengan informasi dari interaksi pelanggan sebelumnya dan kesepakatan yang dibuat sebelumnya, penutupan a kesepakatan menjadi lebih cepat. Dengan data historis di ujung jari Anda, Anda dapat memelihara kontak Anda. Buat kutipan dengan angka yang membuat pelanggan Anda berkomitmen. Dengan data dari berbagai titik kontak dalam Kasus, Anda akan dapat menyelesaikan masalah untuk kepuasan pelanggan. Di atas hanyalah segelintir, dan ada banyak, banyak fungsi yang dapat Anda gunakan untuk One View. Untuk mengetahui lebih banyak tentang Vtiger One View, klik disini. Pengalaman pelanggan yang menyenangkan bukan hanya suara yang kami gunakan; dengan One View, ini adalah mantra yang dijamin. |
|
|
|
