Memanfaatkan CRM seluler untuk menjalankan bisnis saat bepergian
Salah satu tren CRM yang akan menjadi besar pada tahun 2024 dan seterusnya adalah penggunaan CRM seluler untuk melakukan bisnis. Kita akan melihat lebih banyak CRM yang beralih ke perangkat seluler di masa depan dengan replikasi pengalaman CRM secara keseluruhan pada ponsel pintar dan tablet, termasuk AI.
Berikut beberapa statistik menarik tentang penggunaan CRM seluler:
- Untuk perusahaan yang menggunakan CRM seluler, 65% memenuhi kuota penjualan mereka - Nucleus Research.
- Perusahaan yang menggunakan CRM seluler telah mengalami peningkatan penjualan sebesar 87%, peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 74%, dan peningkatan efisiensi bisnis sebesar 73% - Keuangan Online. #1
Dengan angka-angka seperti ini, semakin banyak bisnis yang mulai menggunakan versi seluler. Dan kenapa tidak? Mobile CRM akan memberdayakan tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan Anda dengan memungkinkan mereka memanfaatkan data CRM real-time kapan saja, di mana saja. Tim Anda tidak perlu mencari data pelanggan. Aplikasi seluler akan memberikan semua informasi yang relevan kepada mereka, yang berarti lebih banyak penutupan dan peningkatan produktivitas.
Tenaga penjualan lapangan Anda akan menjadi penerima manfaat terbesar! Mereka akan dapat mengakses data terbaru selama pertemuan dengan prospek dan pelanggan serta membuat keputusan yang tepat. Mereka akan mampu berkreasi untuk mencapai kesepakatan, menerima pesanan, mengelola pergerakan stok, dan menghadiri rapat - semuanya dalam perjalanan.
Dengan perwakilan di lapangan memperbarui informasi ke CRM, manajemen juga akan memiliki akses ke data pelanggan terbaru, sehingga meningkatkan laba atas investasi CRM.
Sekarang, pertanyaannya adalah, apakah CRM Anda saat ini hadir dengan versi seluler yang tangguh? Apakah ini membantu tim penjualan lapangan Anda untuk check-in, membuat acara, dan melakukan percakapan yang informatif dengan pelanggan?
Mari kita lihat perbandingannya dengan Aplikasi Seluler Vtiger. Aplikasi seluler Vtiger membantu Anda mengakses informasi real-time dan membuat keputusan penting saat bepergian. Anda dapat merencanakan hari Anda dan menangani pekerjaan tanpa terburu-buru dengan mengakses tugas dan acara yang dijadwalkan untuk hari itu. Dengan menggunakan Tindakan, Anda dapat terhubung dengan anggota tim dan merespons pelanggan sepanjang hari.
Dengan menggunakan One View, Anda dapat mengenal pelanggan Anda luar dalam, termasuk riwayat interaksi Anda, dalam satu halaman. Salah satu tambahan terbaru kami, the Aplikasi Penjualan Lapangan, memungkinkan Anda merencanakan rute, mengoptimalkan rencana kecepatan, dan melacak lokasi agen. Aplikasi yang sama di perangkat seluler akan memberdayakan agen Anda di lapangan untuk melakukan yang terbaik. Mereka dapat melaksanakan rencana harian mereka, menerima perintah, mendapatkan umpan balik, dan melakukan audit atau tindakan lainnya.
Jika Anda belum memanfaatkan kekuatan CRM seluler, lihatlah Aplikasi CRM Seluler Vtiger. Gunakan Vtiger Mobile CRM untuk tetap produktif saat bepergian.
Referensi, #1: https://tech.co/crm-software/crm-statistics
