Meningkatkan Percakapan Obrolan dengan AI Chatflows
- Dari Meja CEO
Orang lebih suka mengobrol daripada email atau telepon demi kenyamanan dan kecepatan. Untuk memberikan pengalaman terbaik, aplikasi obrolan harus dapat dengan mudah mengarahkan pelanggan ke individu atau tim yang tepat atau agen AI khusus pekerjaan (misalnya: memesan demo, memeriksa status kasus, mendapatkan penawaran, memesan) atau sekadar mengarahkan mereka ke dokumen bantuan yang tepat.
AI Chatflows di Vtiger memudahkan administrator untuk menyiapkan alur yang disesuaikan dengan klien mereka. Misalnya, pada pesan pertama, alur obrolan dapat meminta pengunjung untuk memilih antara Penjualan atau Dukungan. Setelah pengguna memilih opsi, alur obrolan dapat membantu mereka mencari detail tambahan seperti produk yang mereka minati sebagai langkah berikutnya.
Chatflows mendukung berbagai tindakan, termasuk mentransfer obrolan ke grup tertentu, meminta informasi (misalnya: email, telepon, detail masalah), atau memanggil bot AI. Informasi yang dimasukkan oleh pengunjung dapat dipetakan secara otomatis ke kolom dalam rekaman Obrolan.
Chatflow efisien dalam:
Memberikan pengguna informasi yang mereka butuhkan dengan cepat.
Menghemat waktu agen dengan mengumpulkan informasi pengguna yang diperlukan untuk memenuhi permintaan.
Mengurangi jumlah permintaan dukungan di saluran lain (misalnya: Panggilan).
AI Chatflows adalah bagian dari Calculus AI, yang tersedia sebagai add-on berbayar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik disini.
Pengumuman Fitur
Dashboard pada Aplikasi Seluler Vtiger
Instal Aplikasi Dashboard dan daftarkan semua Dashboard Anda di bawah Aplikasi Saya di Vtiger Mobile CRM Anda.
Gratis untuk semua pengguna Edisi dan tersedia di Toko Ekstensi.
Catatan: Mengharuskan Anda menginstalnya dari versi Cloud/Web CRM sebelum Anda dapat melihatnya di perangkat seluler Anda.
Dashboard pada Aplikasi Seluler Vtiger
Instal Aplikasi Dashboard dan daftarkan semua Dashboard Anda di bawah Aplikasi Saya di Vtiger Mobile CRM Anda.
Gratis untuk semua pengguna Edisi dan tersedia di Toko Ekstensi.
Catatan: Mengharuskan Anda menginstalnya dari versi Cloud/Web CRM sebelum Anda dapat melihatnya di perangkat seluler Anda.
Blog Vtiger
8 Alasan Mengapa UKM Anda Membutuhkan Kalkulus AI
Apakah Anda pemilik usaha kecil atau menengah (UKM)? Apakah Anda tertarik menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menjalankan bisnis Anda? Jika Anda pengguna CRM, Anda pasti pernah menemukan fitur AI di CRM Anda.
AI dalam CRM membantu Anda menyederhanakan operasi, mempersonalisasi upaya pemasaran, menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan meningkatkan interaksi pelanggan. Hal ini menghasilkan peningkatan keterlibatan pelanggan dan lebih banyak konversi.
Kami memiliki daftar video tutorial yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM. Ini adalah tempat belajar lengkap untuk semua hal tentang Vtiger CRM.
Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!
Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur.
Kami memiliki daftar video tutorial yang menunjukkan cara menggunakan dan mengonfigurasi CRM. Ini adalah tempat belajar lengkap untuk semua hal tentang Vtiger CRM.
Mulailah perjalanan Vtiger CRM Anda hari ini!
Basis Pengetahuan adalah gudang artikel kami (dokumentasi bantuan) dan FAQ. Cari dan baca artikel untuk mengetahui cara cepat tentang suatu fitur.
Email selamat datang Anda sedang dalam perjalanan ke kotak masuk Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya, pastikan untuk mencari di folder Promotions and Spam.
