Tingkatkan Komunikasi dengan Integrasi Panggilan Telepon Vtiger
Panggilan telepon merupakan bagian integral dari penjualan dan pemasaran. Itulah mengapa bisnis perlu menyederhanakan proses telepon mereka dan membuatnya tetap sederhana.
Panggilan telepon merupakan bagian integral dari penjualan dan pemasaran. Itulah mengapa bisnis perlu menyederhanakan proses telepon mereka dan membuatnya tetap sederhana.
Saat Anda menginstal dan mengintegrasikan modul Panggilan Telepon, Anda dapat:
Berkomunikasi dengan pelanggan Anda langsung dari layar CRM Anda.
Hubungi pelanggan langsung dari desktop atau laptop Anda melalui titik kontak yang berbeda - panggilan, SMS, atau faks.
Mengirim atau melampirkan dokumen.
Rekam transkrip suara.
Buat catatan di bagian aktivitas untuk referensi di masa mendatang.
Sebagai seorang penjual, Anda akan menemukan integrasi panggilan Vtiger sangat berguna untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Anda dapat mengintegrasikan berbagai layanan penting seperti obrolan langsung, pencatatan panggilan, riwayat pembelian, dan manajemen tiket. Ini akan membantu perwakilan penjualan menghemat waktu untuk tugas rutin dan meningkatkan efisiensi operasional.
Vtiger menyediakan integrasi dengan penyedia layanan manajemen panggilan populer berikut:
Dengan integrasi panggilan telepon Vtiger, Anda dapat berhenti membuang-buang waktu memanggil nomor dari perangkat telepon. Hubungi pelanggan Anda langsung dari layar CRM. Lakukan percakapan yang bermakna atau lakukan interaksi cepat dan fokus pada penutupan penjualan.
Cocokkan panggilan masuk dengan catatan prospek dan kontak di Vtiger CRM. Tinjau informasi yang tersedia dalam catatan kontak, termasuk log panggilan hal. Berikan layanan yang dipersonalisasi dan buat penawaran atau tiket dari pop-up panggilan masuk.
Menjaga rekaman percakapan pelanggan terbaru yang dapat diakses oleh anggota tim penjualan. Dengarkan panggilan-panggilan ini pada waktu yang tepat dan tinjau informasi penting yang mungkin Anda lewatkan.
Jangan menghabiskan waktu ekstra untuk menghubungi nomor telepon - cukup dengan mengklik ikon Telepon di sebelah lead atau nama kontak akan membuat Anda terhubung. Fitur click-to-call memungkinkan Anda melakukan panggilan langsung dari modul Vtiger Leads, Contacts, Deals, Organizations, dan Phone Calls.
Mungkin sulit untuk melacak detail penting tentang panggilan; Namun, Anda dapat dengan mudah menambahkan catatan ke catatan panggilan telepon di Vtiger. Anda dapat merujuk ke catatan ini untuk melakukan percakapan yang terinformasi dengan pelanggan Anda. . Anda juga dapat mengatur pengingat untuk panggilan yang akan datang dan menerima pemberitahuan untuk panggilan pelanggan yang tidak terjawab.
Pastikan Anda tidak pernah melewatkan satu pun panggilan pelanggan dengan menyiapkan pesan suara agar pelanggan dapat meninggalkan pesan dengan cepat. Anda dapat merekam pesan voicemail dan mengirimkannya ke kotak masuk email Anda. Ini membantu Anda kembali ke pelanggan paling awal dan tidak kehilangan peluang bisnis penting apa pun.
Integrasi telepon Vtiger memudahkan staf penjualan untuk berkomunikasi dan berbagi informasi. Anda dapat mengatur konferensi tim untuk membahas kesepakatan dan menghemat waktu dengan berkolaborasi dalam kasus-kasus penting.
Telepon terintegrasi dengan Vtiger CRM terbukti sangat hemat biaya. Mengintegrasikan telepon dengan CRM ekonomis dalam perangkat keras, pemeliharaan peralatan, dan biaya panggilan.
Integrasi telepon dengan Vtiger memberi Anda mobilitas dan memungkinkan Anda menelepon dari mana saja, kapan saja. Anda dapat bekerja sambil bergerak dan tetap terhubung dengan pelanggan sepanjang waktu!
Anda dapat meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas berulang seperti tindak lanjut dan aktivitas pasca panggilan. Modul panggilan telepon Vtiger memungkinkan Anda menangani lebih banyak saluran telepon dan mengotomatiskan distribusi panggilan ke perwakilan penjualan.
Tingkatkan produktivitas tim secara eksponensial dan sederhanakan komunikasi dengan menggunakan integrasi panggilan telepon Vtiger. Platform terpadu membuatnya nyaman untuk menyimpan detail pelanggan, melacak catatan panggilan, dan meningkatkan visibilitas di seluruh organisasi.
Integrasi telepon Vtiger memberi Anda pandangan luas tentang jadwal panggilan anggota tim Anda sehingga Anda dapat merencanakan hari Anda dengan lebih baik. Anda tidak perlu berpindah aplikasi dan dapat mengatur semua panggilan pelanggan pada satu perangkat. Ini mengarah pada kontrol yang lebih tinggi, daya tanggap yang lebih baik, dan koordinasi tim.