Tingkatkan Jangkauan Bisnis dengan Integrasi SMS Vtiger
Integrasi SMS memungkinkan Anda meningkatkan layanan pelanggan dengan mengirimkan SMS ke prospek dan klien.
Integrasi SMS memungkinkan Anda meningkatkan layanan pelanggan dengan mengirimkan SMS ke prospek dan klien.
Bisnis Anda perlu responsif dan berkomunikasi dengan mereka secara efektif untuk membangun hubungan yang mendalam dengan pelanggan. Layanan SMS membantu organisasi membangun tingkat respons yang lebih cepat dan langsung kembali ke pelanggan untuk menyelesaikan pertanyaan mereka.
Integrasi ini memungkinkan Anda untuk mengirim dan menerima pesan teks langsung dari CRM Anda tanpa berpindah jendela atau aplikasi. Anda dapat mengirim pesan SMS semacam ini dari dalam Vtiger CRM:
Anda dapat mengirim pesan individu ke pelanggan atau organisasi untuk memberi tahu mereka tentang produk atau layanan, penawaran mendatang, dan permintaan rapat.
Mengirim pesan massal ke database kontak Anda menjadi mudah. Ini membantu pemasar mengelola kampanye bertarget dan menginformasikan pelanggan tentang penawaran, diskon, dan promosi.
Anda dapat mengatur alur kerja otomatis untuk mengirim pesan SMS pada tanggal dan waktu tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk menyapa klien pada interval yang dijadwalkan dan mengelola kampanye yang telah direncanakan sebelumnya dengan tindakan yang dipicu.
Sistem CRM dengan kapabilitas pengiriman pesan dapat membantu Anda meningkatkan pemasaran, penjualan, dan alur kerja dukungan. Berikut adalah bagaimana Anda dapat mengirim pesan dari Vtiger CRM dalam tiga langkah sederhana.
Langkah pertama adalah mendaftar ke penyedia layanan SMS. Mereka akan memberi Anda ID pengguna unik, detail otentikasi, dan kata sandi.
Setelah Anda menerima detailnya, Anda perlu mengkonfigurasi penyedia layanan di Vtiger. Ada banyak penyedia layanan pramuat di Vtiger, seperti TextAnywhere, SMS99, Solusi Infini, SMS India, Zoom Connect, Clickatell dan GupShup.
Ini memungkinkan Anda untuk menyinkronkan semua data dan mengirim pesan ke prospek, prospek, dan pelanggan langsung dari Vtiger.
Vtiger menyediakan integrasi dengan penyedia layanan manajemen SMS berikut:
Manfaatkan integrasi SMS Vtiger untuk mendapatkan tampilan terpadu dari setiap percakapan pesan pelanggan. Anda dapat mengotomatiskan semua aktivitas pemasaran SMS dan melacak tanggapan pelanggan dengan mudah. Berikut adalah fitur-fitur utama integrasi:
Anda dapat menggunakan informasi kontak dari database CRM Anda untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi berdasarkan profil pelanggan. Menjadi mudah untuk mengelompokkan basis klien Anda dan mengirim mereka pesan berdasarkan preferensi individu.
Anda dapat mengatur semua percakapan pelanggan Anda di satu tempat dan mengelola catatan secara efisien dengan integrasi SMS Vtiger. Ini membuat semua anggota tim di halaman yang sama dan membantu Anda menghindari utas pesan terpisah dengan pelanggan.
Ini memungkinkan Anda menjadwalkan pesan untuk keterlibatan pelanggan yang lebih baik. Anda dapat merencanakan untuk mengirim pesan sesuai dengan zona waktu pelanggan dan pada waktu yang paling mungkin tersedia.
Integrasi SMS CRM dapat merampingkan komunikasi dan membantu Anda terhubung dengan mudah dengan pelanggan setia. Semakin Anda responsif, semakin baik hubungan Anda dengan pelanggan dalam jangka panjang!
Mengirimkan pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada pelanggan dapat membantu mereka mendapatkan kesadaran tentang merek, produk, dan layanan Anda. Ini adalah cara cerdas untuk mempromosikan penjualan dan meningkatkan pelanggan tetap.
Dengan semua informasi penting pelanggan di tangan, bisnis dapat meningkatkan jangkauan kampanye pemasaran mereka. Mereka dapat mengirim pesan yang relevan berdasarkan preferensi pelanggan dan riwayat pembelian hanya dengan beberapa klik!
Ini dapat membantu Anda memantau keterlibatan pelanggan dengan melacak metrik penting seperti jumlah pesan masuk / keluar, tautan yang dikirim dan dibuka. Anda mengetahui apa yang berhasil dan dapat meningkatkan kualitas kampanye pemasaran Anda.
Anda tidak akan pernah melewatkan pemberitahuan pesan apa pun dan tidak kehilangan waktu berharga untuk kembali ke pelanggan. Lansiran dan pemberitahuan memberi tahu Anda saat Anda menerima pemberitahuan masuk untuk membuat Anda tetap up-to-date, setiap saat!