Pertanyaan Umum Storage Guard

Storage Guard memantau penggunaan data di CRM. Ini menghapus data lama setelah memberi tahu administrator.

Ini mengikuti kebijakan penghapusan yang dikonfigurasi oleh administrator.

Pelanggan hanya dikenakan biaya jika data perusahaan mereka melewati batas paket berlangganan. Karenanya Vtiger CRM memungkinkan pelanggannya untuk menghapus data yang tidak diperlukan.

Pada dasarnya, Storage Guard membantu Anda menghindari pembayaran biaya penyimpanan berlebih dengan secara otomatis menghapus catatan yang tidak digunakan. 

Anda dapat melihat penggunaan penyimpanan Anda di layar CRM berikut:

• Pengaturan homepage
• Penjaga Penyimpanan pengaturan
• Penagihan halaman

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melihat Storage Guard:

1. Masuk ke akun CRM Anda.
2. klik Menu pengguna di sudut kanan atas layar.
3. Klik Pengaturan.
4. Pergi ke konfigurasi.
5. Klik Penjaga Penyimpanan.

Halaman pengaturan Penjaga Penyimpanan dengan semua detail ditampilkan.

Ya itu. Storage Guard tersedia di Sales Starter, Penjualan Profesional, Perusahaan Penjualan, Starter Meja Bantuan, Help Desk Professional, Satu profesional, dan Satu Perusahaan edisi.

Nilai penyimpanan gratis tergantung pada edisi dan paket yang Anda gunakan. Berikut beberapa detailnya:

• Penjualan Starter - 5 GB atau 500 MB per pengguna
• Profesional Penjualan - 7.5 GB atau 750 MB per pengguna
• Perusahaan Penjualan - 15 GB atau 1.5 GB per pengguna
• Pemula Meja Bantuan - 5 GB atau 500 MB per pengguna
• Meja Bantuan Profesional - 7.5 GB atau 750 MB per pengguna
• Satu Profesional - 15 GB atau 1.5 GB per pengguna
• Satu Perusahaan - 15 GB atau 1.5 GB per pengguna

Anda akan ditagih untuk penyimpanan yang digunakan lebih dari batas yang ditetapkan dalam edisi langganan organisasi Anda. Lihat batasan edisi Anda di sini.

Biaya penyimpanan terlampaui adalah 1 USD per GB per bulan atau Rs. 70 per GB per bulan, tidak termasuk pajak, bergantung pada mata uang yang Anda terima saat ini.

Semua pelanggan akan ditagih atas penyimpanan yang terlampaui dari 1 Februari 2021. 

Vtiger CRM secara otomatis akan menghasilkan faktur bersama dengan biaya bulanan / tahunan Anda untuk penyimpanan yang terlampaui pada tanggal berlangganan Anda. Satu faktur akan dibuat untuk perusahaan Anda terlepas dari jumlah penggunanya.

Baru-baru ini, kami telah meningkatkan fungsionalitas Penjaga Penyimpanan. Kami sekarang memberikan pelanggan kami pilihan untuk mengonfigurasi kebijakan penghapusan untuk menghapus catatan lama dan tidak diinginkan dan mengosongkan ruang penyimpanan.

Anda dapat mengosongkan ruang penyimpanan saat ini dengan menghapus secara manual berikut: 

• Catatan lama di modul 
• Email di Inbox
• Lampiran email

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus lampiran:

1. Masuk ke akun CRM Anda.
2. klik Menu pengguna di sudut kanan atas layar.
3. Klik Pengaturan.
4. Pergi ke konfigurasi.
5. Klik Penjaga Penyimpanan. 
6. klik Lampiran - HCS Tab.
7. Klik pada filter . 
8. klik Tipe drop-down 
9. Pilih Lampiran Email.
10. Klik Mendaftar.
11. Pilih rekaman dalam daftar.
12. klik Delete icon.

Ya kamu bisa. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus lampiran:

1. Masuk ke akun CRM Anda.
2. klik Menu pengguna di sudut kanan atas layar.
3. Klik Pengaturan.
4. Pergi ke konfigurasi.
5. Klik Penjaga Penyimpanan. 
6. klik Lampiran - HCS Tab.
7. Klik pada filter . 
8. Tentukan Ukuran file dan detail lainnya.
9. Klik Mendaftar.
10. Pilih rekaman dalam daftar.
11. klik Delete icon.

administrator dapat mengkonfigurasi kebijakan penghapusan di Storage Guard untuk mengosongkan ruang penyimpanan.

Anda dapat menyiapkan kebijakan penghapusan untuk catatan berikut:

• Email yang Diterima
• Email Terkirim
• Email yang Gagal
• Kegiatan
• Tasks
• Perbarui Sejarah

Jika tidak ada kebijakan penghapusan, catatan Anda tidak akan pernah dihapus oleh Penjaga Penyimpanan. Jadi, penggunaan Anda mungkin melebihi batas penyimpanan paket Anda, yang mengakibatkan biaya penyimpanan.

Penjaga Penyimpanan akan mempertimbangkan semua catatan dalam sistem dari semua pengguna, termasuk pengguna yang tidak aktif dan yang ada di Recycle Bin.

Ya, administrator akan menerima pemberitahuan email pada tanggal satu setiap bulan tentang penggunaan penyimpanan. Email ini akan menentukan batas penyimpanan gratis Anda dan jumlah penyimpanan yang saat ini Anda gunakan. 

Anda akan menerima dua peringatan ke alamat email Anda. Satu peringatan ketika ruang penyimpanan terisi 80%, dan peringatan kedua ketika ruang penyimpanan terisi 90%.

Ya, semua administrator akan diberi tahu dua kali melalui email. Administrator akan menerima email empat hari dan dua hari sebelum dihapus. 

Email ini akan menentukan record mana dan berapa banyak dari mereka yang akan dihapus. Mereka juga akan memberi tahu Anda kapan catatan akan dihapus.

Iya menghapus secara permanen semua jenis email seperti email Inbox, email Ad-hoc, email Workflow, dan email Mailroom.

Tidak, Anda tidak dapat pulih data dihapus oleh Storage Guard.