Vtiger One: il vero CRM all-in-one che semplifica il lavoro tra le app

Visualizzazione unificata dei dati dei clienti. Analisi perspicaci. Integrazioni robuste. 

Usa All in One Vtiger CRM per migliorare il coinvolgimento dei clienti, vincere più affari e promuovere la fedeltà al marchio.

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Tutto ciò di cui hai bisogno per costruire una grande esperienza del cliente

Fornisci ai tuoi team gli strumenti per prendere decisioni informate. Fornisci i dati più recenti sui clienti per aiutarli a interagire meglio con i clienti. Usa i dati storici per concludere le trattative più velocemente. Prendi l'assistenza dell'IA per creare team efficienti per il successo dei clienti.

vtiger un'immagine di riferimento

Scopri le app che compongono Vtiger One

Vendi più intelligente e più veloce con un CRM di vendita intelligente

  • Prendi decisioni di vendita informate con una visione storica a 360 gradi di ogni contatto
  • Aumenta le vendite vincenti con funzionalità di gestione degli accordi efficienti: Deal Journey, Deal Room, Dashboard, Deal Health, ecc
  • Non perdere mai le scadenze con eventi, avvisi e notifiche
  • Comunica attraverso più punti di contatto: chiamate, e-mail e social media. Capta tramite una chiamata, un'e-mail o un Tweet. Acquisisci note di interazione nel CRM
  • Genera informazioni utili con la nostra analisi. Crea report, grafici e previsioni personalizzati.
Scopri di più

Fornisci supporto efficiente con un Help Desk multicanale

  • Un centro di supporto per casi da email, telefono, chat, social e portali
  • Rendi il supporto efficace con portali self-service e una knowledge base
  • Applica SLA personalizzati per qualsiasi condizione del caso e automatizza le escalation a rischio di violazione
  • Genera informazioni dettagliate sulle prestazioni del team con report integrati o personalizzati
  • Allena i tuoi team per fornire esperienze cliente arricchenti 

Attira e coinvolgi i clienti in modo efficiente con l'automazione del marketing

  • Acquisisci lead da e-mail, moduli web e altre origini dati
  • Segmenta i lead utilizzando qualsiasi dato e li registra in campagne in blocco, a goccia o con risposta automatica
  • Misura le prestazioni e la redditività della campagna
  • Crea consapevolezza del marchio e crea fedeltà al marchio

Gestisci i tuoi progetti con successo

Sviluppa progetti relativi a clienti, offerte o casi. Suddividili in attività e attività secondarie assegnabili agli utenti.

Tieni traccia del tempo trascorso a lavorare su attività secondarie e inseriscile automaticamente nelle fatture per la fatturazione del cliente. Tieni traccia del coinvolgimento dei dipendenti e forma i tuoi team per aumentare la produttività.

Semplifica la vendita al chiuso

Tieni traccia del tuo inventario e dei tuoi servizi. Inseriscili in preventivi e fatture da inviare ai clienti con pochi clic.

Quindi, sincronizzali con QuickBooks, Xero e altri software per condividere un'unica visualizzazione del loro stato con i tuoi team di contabilità.

Caratteristiche di Vtiger One - Cosa è incluso nel nostro CRM All-in-One?

Lead e contatti

Conosci meglio i tuoi contatti

Offerte

Vinci affari più velocemente

Previsioni di vendita

Pianificare in modo efficace con previsioni predefinite

Citazioni (CPQ)

Funzioni di preventivo più intelligenti per accelerare le vendite

Appuntamenti

Pianifica gli appuntamenti più velocemente

Performance modelli/hostess

Monitora la progressione delle vendite e le prestazioni del team

Imbuti di vendita

Acquisisci lead e costruisci relazioni durature

Progettista di processo

Progetta e automatizza i tuoi processi aziendali

Sala delle trattative

Cattura i percorsi degli acquirenti e ottimizza il processo di vendita

Posta in arrivo

Posta in arrivo condivisa a cui possono accedere tutti i rappresentanti di vendita

Approfondimenti sulle vendite

Tieni il dito sul polso della tua organizzazione di vendita

Astuccio

Potente gestione dei casi

SLA

Garantisci l'affidabilità dell'assistenza clienti con gli SLA

Pagina Cliente

Impegnati professionalmente attraverso un portale per clienti privati

base di conoscenza

Risposte rapide a problemi precedentemente risolti

Help Desk Insights

Approfondimenti in tempo reale sulle prestazioni del team di supporto

mailroom

Automatizza le azioni sulle tue email in arrivo

Web Forms

Semplifica l'acquisizione dei lead e la raccolta dei dati

Email Marketing

Coinvolgi i clienti tramite e-mail

Modulo Vtiger Social

Gestisci i tuoi account sui social media tramite Vtiger CRM

Landing Pages

Crea e pubblica facilmente pagine web specifiche ma reattive con CTA

breve URL

Accorciatore di URL sicuro e affidabile con generatore di codice UTM integrato

Campagne SMS

Invia SMS dal CRM per migliorare le tue attività di vendita e marketing

Email Templates

Risparmia tempo e aiuta nell'invio di e-mail personalizzate

Performance Insights

Analisi e approfondimenti sulle vendite e sull'help desk

Collaborazione

Collabora direttamente all'interno dei record

Integrazione della telefonia

Effettua chiamate direttamente dal CRM

Integrazione SMS

Invia messaggi da CRM

Integrazioni

Integrazione con oltre 500 applicazioni aziendali

Reportistica

Crea report dai dati CRM

Progetti

Integra e gestisci i progetti con pietre miliari e date di scadenza

Inventario

Gestisci inventario e prezzi, crea preventivi, invia fatture e monitora i pagamenti

Flussi di lavoro

Automatizza tutti i processi e le attività ripetitive

Gestione dei compiti

Esegui costantemente ogni attività in modo efficiente e tempestivo

applicazioni mobili

Per dispositivi iPhone, iPad e Android

Calendario ed eventi

Eventi di calendario profondamente integrati

Documenti e file

Dai nuova vita ai documenti di vendita e di marketing

Importazione ed esportazione

Importa ed esporta facilmente i record nei moduli

Azioni - Avvisi e promemoria

Il tuo assistente che porta tutte le notifiche in un unico posto

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Lead e contatti

Conosci meglio i tuoi contatti

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Offerte

Vinci affari più velocemente

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Previsioni di vendita

Pianificare in modo efficace con previsioni predefinite

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Citazioni (CPQ)

Funzioni di preventivo più intelligenti per accelerare le vendite

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Appuntamenti

Pianifica gli appuntamenti più velocemente

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Performance modelli/hostess

Monitora la progressione delle vendite e le prestazioni del team

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Imbuti di vendita

Acquisisci lead e costruisci relazioni durature

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Progettista di processo

Progetta e automatizza i tuoi processi aziendali

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Sala delle trattative

Cattura i percorsi degli acquirenti e ottimizza il processo di vendita

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Posta in arrivo

Posta in arrivo condivisa a cui possono accedere tutti i rappresentanti di vendita

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Approfondimenti sulle vendite

Tieni il dito sul polso della tua organizzazione di vendita

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Astuccio

Potente gestione dei casi

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SLA

Garantisci l'affidabilità dell'assistenza clienti con gli SLA

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Pagina Cliente

Impegnati professionalmente attraverso un portale per clienti privati

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base di conoscenza

Risposte rapide a problemi precedentemente risolti

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Help Desk Insights

Approfondimenti in tempo reale sulle prestazioni del team di supporto

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mailroom

Automatizza le azioni sulle tue email in arrivo

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Web Forms

Semplifica l'acquisizione dei lead e la raccolta dei dati

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Email Marketing

Coinvolgi i clienti tramite e-mail

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Modulo Vtiger Social

Gestisci i tuoi account sui social media tramite Vtiger CRM

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Landing Pages

Crea e pubblica facilmente pagine web specifiche ma reattive con CTA

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breve URL

Accorciatore di URL sicuro e affidabile con generatore di codice UTM integrato

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Campagne SMS

Invia SMS dal CRM per migliorare le tue attività di vendita e marketing

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Email Templates

Risparmia tempo e aiuta nell'invio di e-mail personalizzate

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Performance Insights

Analisi e approfondimenti sulle vendite e sull'help desk

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Collaborazione

Collabora direttamente all'interno dei record

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Integrazione della telefonia

Effettua chiamate direttamente dal CRM

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Integrazione SMS

Invia messaggi da CRM

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Integrazioni

Integrazione con oltre 500 applicazioni aziendali

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Reportistica

Crea report dai dati CRM

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Progetti

Integra e gestisci i progetti con pietre miliari e date di scadenza

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Inventario

Gestisci inventario e prezzi, crea preventivi, invia fatture e monitora i pagamenti

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Flussi di lavoro

Automatizza tutti i processi e le attività ripetitive

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Gestione dei compiti

Esegui costantemente ogni attività in modo efficiente e tempestivo

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applicazioni mobili

Per dispositivi iPhone, iPad e Android

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Calendario ed eventi

Eventi di calendario profondamente integrati

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Documenti e file

Dai nuova vita ai documenti di vendita e di marketing

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Importazione ed esportazione

Importa ed esporta facilmente i record nei moduli

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Azioni - Avvisi e promemoria

Il tuo assistente che porta tutte le notifiche in un unico posto

Perché Vtiger One?

L'unica soluzione che crea una comprensione condivisa dei clienti per tutti in un'azienda da cui lavorare

Altri software CRM "tutto in uno" sono uniti da prodotti autonomi che frammentano la vista del cliente. 

Vtiger One non è un altro pacchetto. È un sistema continuo in cui tutti i dati, l'automazione e le informazioni dettagliate trascendono le app e i collegamenti a un unico record del cliente centrale.

Lavora insieme, da una visione condivisa dei tuoi clienti.

Elimina le visualizzazioni frammentate dei clienti che altre soluzioni di vendita, marketing e supporto "integrate" ti offrono, per Vtiger's One View condiviso tra i team.

Con esso, prenderai decisioni migliori e progetterai un'automazione più efficace che mai.

La differenza per te

vtiger

  • Le app fanno parte di un'unica piattaforma, con i dati creati in un'app accessibili in tutte le altre. 
  • Si comporta come una singola app con diverse visualizzazioni ottimizzate per i team di vendita, supporto e marketing.
  • Ogni interazione con il cliente migliora la visualizzazione condivisa (data del cliente) di ciascun cliente.
  • Il quadro completo aiuta ogni persona che lavora con i clienti a prendere decisioni migliori e un'automazione più intelligente.

Altre soluzioni

  • Altre soluzioni "all-in-one" rivendicate sono tenute insieme da app separate, utilizzando API limitate, plug-in e codice personalizzato.
  • È costituito da più app, ciascuna creata per team diversi.
  • Ogni app memorizza solo ciò che sa su un cliente in base alle interazioni che si verificano attraverso l'app.
  • Le visualizzazioni frammentate di ogni app possono essere integrate per condividere alcune informazioni, ma spesso mancano di disponibilità, attualità o dettagli nei dati.
  • Ciò significa che tutti lavorano sempre dalla loro parte del quadro, danneggiando la generazione di insight e l'automazione.

Vantaggi del CRM All-in-one

Il CRM all-in-one di Vtiger migliora gli effetti sulla produttività del tuo processo tra i team. La visione a 360 gradi dei dati dei clienti aumenta la collaborazione tra i team, migliora l'esperienza del cliente e fidelizza i clienti. 

Risparmia tempo amministrando

Un accesso consente agli utenti di accedere a qualsiasi app a cui sono autorizzati. Configura facilmente le connessioni tra Vtiger e app di terze parti tramite integrazioni native, Zapier o API.

Accelerare la collaborazione

Gli utenti ottengono una visione completa di un cliente, dalle campagne alle offerte ai casi. E praticamente tutto di quel cliente. 

Qualsiasi lavoro svolto da un utente con un cliente arricchisce automaticamente il suo record e diventa visibile in tutta l'organizzazione. Quindi, John in Sales vede quando Jenny in Support chiude un caso urgente.

Espandi l'automazione

Le azioni possono essere automatizzate creando flussi di lavoro e trigger in qualsiasi app.

Migliora le intuizioni

Ogni approfondimento viene aggiornato con i dati di altre app. Genera informazioni utili dai dati più recenti a livello di organizzazione. Crea previsioni migliori e genera pipeline solide.

spiegando i vantaggi di tutti in un crm

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Da anni leader riconosciuto e CRM di prim'ordine