Hai notato quelli, coraggiosamente combattendo contro il caos creato da COVID? Operatori sanitari, forze di sicurezza, aziende che forniscono servizi essenziali e pochi altri sono stati i guerrieri in prima linea in questa lotta. Stanno rischiando la vita e si isolano dalle loro famiglie mentre forniscono numerosi servizi al COVID interessato. Tanto di cappello a questi guerrieri!
Ci sono anche eroi non celebrati che camminano silenziosamente quel miglio in più per dare una mano. Individualmente o in gruppo, hanno fornito cibo, pacchetti di assistenza, medicine, alloggio, ecc. Eppure, raramente ascolti o leggi di queste persone che hanno offerto volontariamente tempo, sforzi e denaro per prendersi cura degli umani e degli animali .
Attraverso gli sforzi di uno dei nostri preziosi partner, Ramesh Chander (MD di Rixyncs), Vtiger CRM ha avuto la possibilità di lavorare con uno di questi gruppi di volontari: Corona Warriors. Il Department of Information and Public Relations (DIPR), Bangalore, India, è stato incaricato di fornire cibo e servizi essenziali attraverso volontari.
Quando migliaia di volontari hanno iniziato a registrarsi, DIPR ha iniziato a dedicare la maggior parte del proprio tempo e impegno alla gestione dei dati utilizzando fogli Excel invece di gestire le attività effettive. Più fogli venivano gestiti da varie persone e questo creava problemi: la mancata disponibilità dei dati più recenti e la duplicazione dei dati erano solo l'inizio. La fusione di questo processo con attività offline di generazione e distribuzione di carte d'identità ha dato origine a ulteriori complicazioni.
Vtiger CRM è entrato in questo spazio con una soluzione: carte d'identità elettroniche in un giorno!
I nostri dipendenti si sono offerti volontari per creare un'app personalizzata per gestire i dati e le attività coinvolte in questa operazione. Hanno creato l'app a tempo di record che ha gestito perfettamente:
- Gestisci i dati dei volontari
- Definire il ruolo dei volontari
- Verifica ID
- Crea un ID elettronico con un codice QR
- Integrare con le informazioni di contatto dell'utente (numero di telefono e ID e-mail) per inviare l'URL e il codice QR ai volontari
Questa app ha semplificato enormemente il processo. Dopo che i volontari hanno compilato un modulo con i loro dettagli, le informazioni sarebbero state verificate. L'app invierebbe un URL e un codice QR ai numeri di telefono registrati e agli indirizzi e-mail di coloro che hanno superato la verifica. Il firmatario potrebbe scaricare il proprio ID elettronico (EID) sui propri telefoni o stamparne una stampa, che potrebbe quindi essere utilizzata per le attività assegnate e ai posti di blocco della polizia.
La gestione dell'operazione è diventata più semplice con l'app, con l'aggiornamento dei dati in tempo reale e l'eliminazione dei dati duplicati.
Durante questo breve periodo, abbiamo avuto l'opportunità di lavorare a stretto contatto con alcuni dei guerrieri Corona e siamo grati per il loro servizio e passione. Sonali Singh, Chandan, Fayaz, Ramesh - Grazie!
Noi di Vtiger, siamo grati per questa opportunità di dare una mano. Grazie Ganesha Garapati per averci portato questo. Siamo anche orgogliosi del nostro team, Sagar Bp, Vikas Jain, Sivakumar J, ed Prasad A per andare oltre il dovere di consegnare.
Un grande grazie a tutti i Corona Warriors! Ci hai ispirato a pagare in avanti.
