La routine quotidiana non è nuova per nessuno. A seconda di ciò che vendi e di chi sono i tuoi clienti, potresti interagire con da 1 a 100 email, chiamate, tweet o qualsiasi altra forma di comunicazione al giorno. Durante queste conversazioni, man mano che le offerte vanno avanti, ottieni nuove informazioni critiche per il futuro dell'accordo. Molte di queste informazioni vengono lasciate nelle e-mail, memorizzate o lasciate su quel blocco note di fronte a te. Spesso, tuttavia, questi dati non arrivano mai nel tuo CRM.
A meno che tu non sia incredibilmente organizzato con note fisiche e abbia una memoria perfetta, saltare il passaggio di immissione dei dati CRM può avere conseguenze negative nelle fasi di vendita successive. Dimenticare di partecipare a una riunione, ad esempio, per poi perderla in un secondo momento (sono stato personalmente dalla parte del cliente) può significare un disastro per la percezione di un contatto della tua organizzazione. Dopotutto, lo shopping raramente viene fatto in una sola attività e gli acquirenti cercano costantemente segnali per chi si prenderà cura di loro. Chiamare un cliente e dimenticare ciò di cui voleva discutere può essere altrettanto dannoso.
Gli strumenti di acquisizione dei dati di Vtiger CRM eliminano l'immissione dei dati, quindi puoi saltare questo passaggio e avere ancora tutto ciò che ti serve. Trasforma e-mail, telefonate e invii webform in record e aggiornamenti crm, automaticamente e in tempo reale. Questo ti consente di concentrarti sul cliente di fronte a te, ti consente di personalizzare meglio le comunicazioni e non lascia spazio agli errori che potrebbero insinuarsi attraverso l'inserimento manuale dei dati.
Lascia che Vtiger's mailroom creare automaticamente record, allegare e-mail e avvisare i venditori quando arrivano nuove e-mail
Il numero "non letto" della tua casella di posta ti deride ogni giorno. Molte di queste e-mail devono entrare nel tuo CRM, alcune sotto forma di allegato a un nuovo contatto CRM e altre come allegato a contatti esistenti. Entrambe queste attività, oltre alla notifica alle parti interessate, possono essere gestite automaticamente dalla mailroom di Vtiger. Se, ad esempio, arriva un'e-mail con informazioni su un lead caldo, Mailroom crea un record del lead, compila automaticamente i campi del lead dalle informazioni nel corpo dell'email e assegna direttamente il record a un rappresentante di vendita. Ora il rappresentante di vendita può immediatamente seguire quel lead senza dover elaborare l'email. Processo - semplificato!
Crea contatti e opportunità dai Tweet dei clienti con Vtiger Integrazione con Twitter
I clienti interagiscono sempre più con le aziende su Twitter. La registrazione di questi impegni in un CRM aziendale spesso richiede una qualche forma di immissione manuale dei dati da parte dei rappresentanti delle vendite o dell'assistenza. Questo passaggio aggiuntivo richiede tempo e distoglie l'attenzione dai clienti. Il modulo social di Vtiger consente ai rappresentanti di vendita di creare record direttamente dagli impegni di Twitter con un solo clic. Crea opportunità dai tweet che esprimono interesse per la tua offerta o crea lead dai tweet che dicono che la persona sta cercando un prodotto / servizio che fornisci. Inoltre, utilizza l'integrazione Zapier di Vtiger per creare automaticamente lead o opportunità quando qualcuno commenta i tuoi post.
Registra e registra automaticamente le telefonate con Vtiger Integrazione Phone
Non devi più preoccuparti di interrompere il flusso di chiamate a freddo per inserire dati in CRM. Effettuando chiamate telefoniche tramite Vtiger, vedi le chiamate registrate automaticamente. Inoltre, l'opzione per registrare le chiamate significa che puoi sempre fare riferimento ad essa nel caso in cui le tue note non siano complete. Puoi anche creare opportunità o ticket dalle chiamate in arrivo con un solo clic.
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