Per molte aziende le festività natalizie sono il periodo più importante dell'anno. Dal Ringraziamento alla fine di dicembre, gli acquirenti si riversano nei negozi, sia fisici che digitali, con una maggiore propensione a spendere, per se stessi o per i propri cari. L'importanza di questo periodo relativamente breve per le aziende difficilmente può essere sopravvalutata, con le vendite natalizie nel 2015 che si aspettano di rappresentare un enorme 19 per cento delle vendite annuali del settore retail di $ 3.2 trilioni.
Per aprire le menti e i portafogli degli acquirenti desiderosi, gli esperti di marketing si rivolgono sempre più a uno strumento particolarmente efficace: le campagne e-mail. Le campagne e-mail offrono il meglio di molti mondi, con estensione basso costo per contatto, ampia portata e ROI elevato e misurabile. Forse ancora più attraente delle ampie metriche è l'alto grado di personalizzazione delle campagne per influenzare i destinatari. Fintanto che un'azienda può segmentare gli acquirenti in base alle loro preferenze, le campagne di targeting per preferenza possono raggiungere tali acquirenti, aumentando il coinvolgimento rispetto ai tipici acquirenti di messaggi collettivi. I vantaggi sono utili, con campagne email mirate che mostrano un aumento dei tassi di apertura e fino a 77% più alto ROI.
Se desideri raggiungere un potenziale cliente per la prima volta o richiedere un referral per il cliente dopo la chiusura del contratto, usa questi modelli di email per attirare l'attenzione e ottenere risposte.
vtiger di campagne e-mail segmenta i tuoi contatti in elenchi utilizzando qualsiasi informazione dalla loro cronologia con te per consentirti di inviare campagne e-mail altamente personalizzate. Ecco 5 modi per segmentare la tua lista di email per aumentare le vendite durante le festività natalizie:
Ri-coinvolgere gli acquirenti dello scorso anno
Ri-coinvolgere gli acquirenti delle vacanze passate è una grande opportunità per aumentare le vendite. Segmenta questo elenco sapendo cosa hanno acquistato l'anno scorso. Invia una guida all'acquisto in base a ciò che potrebbe essere interessato a comprare in questo periodo festivo.
Premia i tuoi grandi compratori
Identifica i clienti che frequentano il tuo negozio e spendono di più. Crea una campagna di sconti speciali per tali clienti fedeli. Aumenta i punti fedeltà per lo shopping natalizio e offri speciali anteprime di vendita per aumentare la lealtà.
Raggruppa per geografia
Se sei un business che ha clienti sparsi in tutto il mondo, allora una singola e-mail di sconto del Ringraziamento non avrà alcuna rilevanza per i clienti che hanno sede al di fuori dell'America. Segmenta i clienti in base a località diverse tramite il loro codice postale. Invia coupon di sconto ai clienti in base alla posizione in cui si dispone di uno sconto speciale.
Rivivi lo stress delle vacanze degli ultimi clienti
Google osserva che il 41% degli acquirenti durante le festività non finirà di acquistare fino a metà dicembre e un quarto non finirà di acquistare fino all'ultimo minuto. Offri una guida ai regali a questi acquirenti dell'ultimo minuto che li aiuti a prendere decisioni di acquisto rapide.
Trigger email in base al coinvolgimento del cliente
Coinvolgi i clienti con il messaggio giusto al momento giusto con autorisponditori. Aggiorna le email attivate per portare lo spirito di festa. Includi i saluti delle festività nel tuo benvenuto e le e-mail di ringraziamento. Il tuo cliente ha aperto l'e-mail di offerta di sconti promozionali? Invia un'email di promemoria di scadenza dell'offerta dopo i giorni 2.
Guarda i tour per imparare come impostare campagne e-mail ed e-mail di risposta automatica in Vtiger. Oppure inviaci un'e-mail a [email protected] per le interrogazioni.
