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Sfrutta Google Workplace e aumenta la produttività


Ciao gente! Siamo tornati di nuovo con l'ennesima serie di blog – Aumenta la produttività con l'integrazione di Google Workspace.

In questa serie, tratteremo l'integrazione delle applicazioni di Google Workspace come Gmail, Calendar, Drive, ecc., Con Vtiger CRM. Discuteremo come funziona l'integrazione di Google in Vtiger e i vantaggi di questa integrazione. Questo blog ti darà un'anteprima degli argomenti che tratteremo nei prossimi giorni.

Ora, se non sei a conoscenza delle applicazioni di Google Workspace, lascia che te lo presenti prima.

Che cos'è un'area di lavoro di Google

Google Workspace è costituito da una serie di strumenti collaborativi e di produttività che consentono ai dipendenti di lavorare in modo efficiente, aumentare la produttività e migliorare l'esperienza del cliente, il tutto allo stesso tempo. Questi strumenti riuniscono i team per comunicare senza problemi, in particolare quelli che lavorano in remoto. Facilitano una collaborazione più rapida internamente ed esternamente.

Queste applicazioni sono potenti di per sé ma hai mai pensato di integrarle con un CRM? Sì, è possibile. Anche, Integrazione di Google con un CRM può liberare il tuo potenziale in larga misura se utilizzi tutte le funzionalità al massimo.

Esploriamo l'integrazione di Google Vtiger nella sezione seguente e comprendiamo in che modo ti avvantaggia nello svolgere le tue attività quotidiane in modo efficace.

Integrazione di Google con Vtiger CRM

Integrando Applicazioni Google con Vtiger CRM puoi raccogliere i dati in una posizione centralizzata. Consente un flusso di dati senza interruzioni tra queste app e il CRM.

Vediamo i diversi tipi di integrazioni di Google disponibili nel piatto di Vtiger CRM di seguito:

Integrazione di Gmail con Vtiger Inbox

By sincronizzare Gmail con la Posta in arrivo nel CRM, puoi usufruire dell'opzione di doppia sincronizzazione. Sarai capace di:
  • Inoltra automaticamente tutte le tue e-mail in arrivo nel tuo account Gmail a Vtiger Inbox. Invia email agli account Gmail dei tuoi clienti direttamente dal CRM.
  • Crea un record di contatto dall'e-mail stessa aggiungendo informazioni pertinenti.
  • Accedi a informazioni a 360 gradi su un cliente nell'account Gmail.
  • Crea riunioni rapidamente.

Integrazione di Google Meet

Consenti l'interazione in tempo reale con i tuoi clienti e i membri del team con l'integrazione di Google Meet.

Puoi pianificare riunioni dai moduli Contatti, Eventi e Deal in Vtiger. Ti aiuta:
  • Creazione automatica di collegamenti se selezioni Google Meet dal menu a discesa Tipo di riunione.
  • Condivisione dei collegamenti alle riunioni tramite e-mail o webchat con i partecipanti.
  • Invio di promemoria prima della data e dell'ora programmate.

I record della riunione vengono creati per ogni evento in cui è possibile registrare i verbali della riunione e condividerli con i partecipanti.

Integrazione di Google Calendar

Se hai integrato Google Calendar con Vtiger CRM, tutte le riunioni programmate con i tuoi clienti e membri del team verranno visualizzate in Google Calendar.

I partecipanti verranno avvisati automaticamente in anticipo. Qualsiasi aggiornamento o modifica apportata a una riunione aggiornerà automaticamente l'evento nel calendario. Con questa integrazione, puoi creare, programmare, monitorare i tuoi eventi e pianificare le tue attività commerciali in modo organizzato.

Integrazione dei contatti di Google

Importa i tuoi contatti Google nel modulo Contatti Vtiger direttamente con questa integrazione. È possibile eseguire la sincronizzazione utilizzando le opzioni di sincronizzazione unidirezionale o bidirezionale e creare un database centralizzato delle informazioni sui clienti.

Hai anche la possibilità di unire record duplicati, automatizzare la mappatura delle informazioni sui clienti dai Contatti Google ai campi CRM e molto altro. L'integrazione dei contatti con Vtiger CRM ti consente di tenere traccia delle interazioni importanti con i tuoi clienti e rimanere aggiornato sulle nuove attività che si verificano su un record di contatto.

Google Drive Integration

L'integrazione di Google Drive ti consente di caricare e salvare documenti importanti dal CRM all'unità e collegarli al CRM eliminando il passaggio tra le varie applicazioni. Puoi sincronizzare i documenti con contatti o lead e condividerli con altri membri del team. L'integrazione di Google Drive ti consente di collaborare con i membri del tuo team per discutere e visualizzare i tuoi documenti dal CRM stesso.

Integrazione con Fogli Google

L'integrazione di Vtiger Google Sheets ti consente di esportare record da diversi moduli come Contatti, Offerte, Prodotti, ecc., direttamente su un nuovo foglio o su uno esistente. Ti consente di condividere i dati in blocco con i membri del tuo team e di accedervi in ​​tempo reale. Puoi condividere i dati solo da Visualizzazione elenco in Vtiger CRM e apre la strada a una collaborazione efficace in modo semplice e rapido.

Integrazione di Google Maps

Utilizza l'integrazione di Google Maps per trovare il percorso ottimale verso la posizione del tuo cliente. Effettua il check-in nella posizione per aggiornare le tue attività quotidiane. I gestori possono vedere se un rappresentante di vendita ha raggiunto la sede del cliente.

Integrazione con Google My Business

Puoi monitorare la tua presenza online in Ricerca Google e Maps utilizzando l'integrazione di Google My Business in Vtiger. Monitora il numero di recensioni che stai ricevendo, pubblica domande, aggiungi più account Google My Business in base alla posizione, ecc. Utilizzando My Business Integration in Vtiger, puoi comprendere le opinioni dei tuoi clienti sul tuo marchio e migliorare il tuo livello di coinvolgimento con loro.

Tratterò ogni sezione in modo approfondito nei prossimi blog. Rimani sintonizzato!

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