Sei una persona che invia regolarmente e-mail in blocco ai tuoi clienti? Considerando il volume di email che invii, sei sicuro che le tue email non vengano contrassegnate come spam?
Nell'era della comunicazione digitale, rimanere in linea con le linee guida sulla comunicazione via email è di grande importanza affinché i tuoi messaggi raggiungano il pubblico previsto. Poiché Google e Yahoo sono giganti del settore quando si tratta di fornitori di servizi di posta elettronica, perfezionano costantemente le loro politiche con le migliori pratiche di posta elettronica.
E questa volta hanno messo a punto una nuova serie di linee guida per il mittente che sarà in vigore da febbraio 2024. Queste modifiche mirano a rafforzare la sicurezza delle comunicazioni e-mail e a migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.
Perché queste linee guida sono importanti per i mittenti di posta elettronica
La posta elettronica rimane un modo conveniente per connettersi con i clienti, ma ci sono sempre stati problemi di spam, attacchi di phishing e altre minacce alla sicurezza dovute alla mancanza di autenticazione. Per migliorare l'autenticazione della posta elettronica, questi fornitori di servizi hanno rilasciato protocolli rigorosi che i mittenti dovrebbero rispettare per una migliore consegna della posta elettronica.
3 requisiti importanti per garantire la consegna delle email
Se sei qualcuno che invia email di massa (5000 email o più) utilizzando Google e Yahoo, assicurati che vengano eseguiti i seguenti controlli per ottimizzare i tuoi sforzi di email marketing:
Autentica la tua email con SPF, DKIM, CNAME e DMARC per stabilire credibilità
Dovresti implementare due metodi di autenticazione e-mail:
- Sender Domain Framework (SPF): consente ai proprietari di dominio di identificare i server di posta autorizzati a inviare e-mail. Inoltre, quando viene ricevuta l'e-mail, il server di posta elettronica del destinatario può verificare l'autenticità del dominio del mittente.
- Domain Key Identified Mail (DKIM): utilizzando questo metodo, puoi aggiungere una firma digitale a tutte le e-mail in uscita. Ciò aiuterà le tue e-mail a sembrare legittime agli occhi dei tuoi destinatari e a costruire una buona reputazione.
- Nome canonico (CNAME): CNAME è un nome di dominio intuitivo che reindirizza a un indirizzo di dominio complicato.
Crea record SPF e DKIM per ridurre lo spoofing delle email (una tecnica utilizzata dagli spammer per inviare email che sembrano provenire da una fonte verificata) e le pratiche di phishing (coinvolge gli aggressori che inviano email ingannevoli che inducono i destinatari a divulgare informazioni sensibili).
Inoltre, un record CNAME può aiutarti a indirizzare più nomi di dominio allo stesso indirizzo IP. Ciò è utile se desideri che un dominio specifico venga mappato nella stessa posizione di un indirizzo di dominio diverso.
Esplora ora: Come creare Vtiger SPF, DKIM e CNAME record e stabilire una buona reputazione del mittente
Implementare le politiche DMARC
DMARC (Autenticazione, reporting e conformità dei messaggi basati su dominio) si basa sui protocolli SPF E DKIM. Indica ai server di posta elettronica di intraprendere le azioni appropriate se ricevono messaggi che non riescono a superare le regole SPF e DKIM. DMARC è un livello di sicurezza aggiuntivo che aiuta le aziende a gestire e proteggere le proprie e-mail.
Creare un record DMARC con Vtiger per rafforzare le tue pratiche di comunicazione via email
Pulsante di annullamento dell'iscrizione con un clic per consentire agli utenti di interrompere i messaggi in arrivo
Consenti ai tuoi clienti di disattivare la ricezione di e-mail con un collegamento o un pulsante "Annulla iscrizione" nell'intestazione dell'e-mail. Gmail e Yahoo hanno reso obbligatorio evidenziare il pulsante di annullamento dell'iscrizione per le e-mail promozionali consentendo agli utenti di limitare tempestivamente le e-mail in arrivo quando non ne hanno più bisogno.
Ridurre la soglia del tasso di reclamo
A nessuno piace che i messaggi di spam vengano inondati nella propria casella di posta. Secondo Gmail, i mittenti di posta elettronica dovrebbero mantenere i tassi di reclamo di spam al di sotto dello 3%, altrimenti avrai difficoltà a raggiungere le caselle di posta dei tuoi clienti.
Pertanto, gli operatori di email marketing dovrebbero implementare le misure di autenticazione necessarie per favorire una comunicazione efficace e affidabile con i propri clienti.
