L'efficacia dell'email marketing sta nella sua capacità di consegna. Forse hai seguito tutte le migliori pratiche per creare un oggetto definitivo e avere le informazioni più preziose per i tuoi clienti nel corpo dell'email. Ma a meno che l'e-mail non arrivi nella casella di posta del cliente, il tempo, l'energia e il denaro che investi sono tutti inutili. Un recente Rapporto sulla consegna e-mail osserva che quando un'impresa invia e-mail basate su autorizzazioni come conferme di iscrizione, reimpostazioni di password, notifiche di consegna e altro, una e ogni cinque e-mail non riescono ad atterrare nella casella di posta. Ciò significa che le aziende non riescono a connettersi con 20% dei loro clienti.
Lettura consigliata: Una guida rapida all'email marketing
Diciamo che un'e-mail non è stata consegnata correttamente quando finisce nella cartella spam o se un provider di servizi Internet la blocca.
Un filtro antispam scansiona tutte le email che arrivano a un indirizzo email per catturare qualsiasi contenuto di spam nella riga dell'oggetto del messaggio, corpo, dominio del mittente e codice incorporato. Se l'e-mail mostra segni di spam, viene automaticamente inviata alla cartella spam. I provider di posta elettronica come Gmail, Hotmail, Yahoo e AOL si riferiscono alla cronologia degli impegni del destinatario della posta elettronica per quel particolare tipo di mittente e contenuto di posta elettronica per contrassegnare un'e-mail come spam. Clic qui per controllare la spam delle tue e-mail.
Quando troppi destinatari segnalano un'e-mail come spam, il provider di servizi Internet (ISP) inserirà nella blacklist il dominio del mittente e l'indirizzo IP e bloccherà tutte le e-mail provenienti da tale fonte. SpamCop, Elenco dei blocchi di reputazione Barracuda, MXToolBox, SURBL, MultiRBL, Invaluemente Spamhaus sono alcuni dei popolari siti della lista nera in cui è possibile verificare se il proprio dominio o IP è stato segnalato come spam.
Il punteggio di reputazione mittente è un altro fattore che influenza la consegna della posta elettronica. I provider di servizi Internet registrano il tuo indirizzo IP nell'intervallo tra 0 e 100 o classificano il tuo IP in modo da valutarne l'affidabilità. Gli ISP considerano i rapporti di spam, le blacklist, il volume e la frequenza delle e-mail, il numero di e-mail inviate a utenti sconosciuti, le frequenze di rimbalzo e gli hit trappola spam per ottenere un indirizzo IP. Usa siti come SenderScore.org, Senderbase.org, ReputationAuthority, BarracudaCentrale TrustedSource per sapere qual è il tuo punteggio IP.
Ora che sai perché le tue e-mail non raggiungono la posta in arrivo del tuo pubblico, esaminiamo i modi per risolverlo.
Incoraggia i tuoi clienti a segnalarti come mittente sicuro:
Sebbene noi autorizziamo l'invio di e-mail a Vtiger a livello di ISP per i nostri clienti come te, i tuoi clienti possono filtrare le email che ricevono a livello individuale. Chiedere ai tuoi clienti di accedere alla whitelist è un'attività rapida che garantisce che le tue e-mail non entrino nella loro cartella di posta indesiderata. Tutto quello che i tuoi clienti devono fare per autorizzarti è aggiungerti alla rubrica del loro client di posta elettronica o all'elenco di mittenti sicuri.
Come aggiungo le istruzioni di whitelist alla mia email?
Autenticare le email:
Spammer impersonando come marchi e spediti su 100 miliardi di email dannose ogni giorno sembra provenire da un marchio di fiducia stesso. L'autenticazione delle e-mail è il modo migliore per le marche di aiutare gli ISP a distinguere tra le email che provengono realmente da loro e quelle provenienti dagli spammer. Sender Policy Framework è uno dei protocolli più utilizzati dagli ISP come Comcast, Gmail, Verizon e altri. DMARC è un sistema di convalida e-mail che si affida a SPF per controllare il phishing e lo spamming delle e-mail.
Ecco come puoi aggiungere Vtiger al record SPF per il tuo dominio:
- 1 e 1: Aggiungi o Rimuovi record TXT
- Una piccola arancia: Modifica record DNS
- Bluehost: Modifica record DNS
- CloudFlare: SPF
- DreamHost: SPF
- Vai papà: Plesk Panel 9, Plesk Panel 10
- Google Domains: Modifica record DNS
- Hostgator: Modifica record DNS
- HostMonster: Modifica record DNS
- hover: Modifica record DNS
- Namecheap: SPF
- Soluzioni di rete: Modifica record DNS
- Squarespace: Modifica record DNS
L'acquisto di indirizzi email è sempre una cattiva idea:
Vtiger non incoraggia mai i suoi utenti a inviare e-mail a indirizzi e-mail acquistati o noleggiati.
Anche quando il fornitore dell'elenco e-mail insiste sul fatto che l'elenco è totalmente opt-in, è una cattiva idea utilizzare un tale elenco perché le persone in questo elenco si sono iscritte per ricevere e-mail da qualcun altro al momento dell'opt-in e non tu.
Inoltre, ci sono possibilità che questi elenchi includano trappole spam. Le trappole di spam sono indirizzi e-mail - che sono rimasti inattivi per molto tempo ma continuano a ricevere e-mail - piantati per catturare gli spammer. Quando una trappola antispam riceve un'e-mail invece di inviare un messaggio di mancato recapito al mittente, segnala il mittente come spammer. Ciò significa che rischierai la consegna della posta elettronica e abbasserai la reputazione del tuo IP, il che potrebbe richiedere mesi per ricostruire.
Vuoi far crescere la tua lista in modo organico ma a corto di idee? Ecco cinque idee per iniziare: Utilizza un modulo di attivazione, fornisci le opzioni per iscriverti, Utilizza canali social, Raccogli indirizzi email agli eventi offline e Coinvolgi i tuoi partner.
Per ulteriori informazioni su come evitare la cartella spam e migliorare la tua reputazione IP, leggi la nostra Migliora la documentazione sulla deliverability della posta elettronica. Hai qualche domanda? Lascia un commento o scrivici a [email protected]
