Alla Vtiger siamo sempre entusiasti di cercare e adottare nuove tecnologie per aiutare i nostri utenti CRM a lavorare meglio. Ad esempio, quando Google ha annunciato il supporto di Gmail per i componenti aggiuntivi nativi di 3rd, siamo stati uno dei primi CRM a intervenire sulle notizie e creare il componente aggiuntivo di Gmail.
Ora, ci siamo imbattuti in un'altra entusiasmante notizia: Gmail, Outlook e altri popolari client di posta elettronica hanno recentemente annunciato che supporteranno le e-mail abilitate per AMP. Siamo entusiasti dell'annuncio perché AMP ti consente di inviare e-mail interattive e utilizzabili per coinvolgere meglio i destinatari. Sia che tu voglia chiedere ai tuoi clienti di partecipare a un sondaggio o sfogliare il tuo nuovo catalogo, le e-mail abilitate per AMP consentono ai tuoi clienti di agire senza doversi allontanare dall'email!
Avendo compreso il potenziale che questo può avere per i nostri utenti CRM, abbiamo colto rapidamente questa opportunità e abilitato AMP per le notifiche via email sui commenti. Con questo miglioramento, vogliamo esplorare il potenziale che le e-mail abilitate da AMP trattengono per i nostri clienti e identificare le opportunità su cui basarci.
Che cos'è AMP per l'e-mail?
Prima di approfondire il modo in cui Vtiger supporta le email abilitate per AMP, capiamo di cosa si tratta. Google ha lanciato Accelerated Mobile Pages (AMP) come progetto open source in 2016 per accelerare i tempi di caricamento delle pagine mobili per offrire una migliore esperienza al cliente.
Utilizzando lo stesso framework tecnico, è ora possibile creare e-mail dinamiche che consentono ai destinatari e-mail di eseguire azioni direttamente nel thread e-mail, evitando la necessità di aprire una nuova scheda per ogni azione. Ad esempio, è possibile inviare e-mail abilitate AMP per consentire ai destinatari di e-mail di rispondere a un commento, rispondere agli appuntamenti, compilare un sondaggio o navigare in un mini sito Web all'interno dell'e-mail.
Vedi gli ultimi commenti prima di rispondere
In precedenza, quando si riceveva una notifica e-mail per un commento in cui si viene citati, è stato necessario aprire il record in Vtiger CRM per visualizzare tutti i commenti precedenti. Ora, se il tuo client di posta elettronica supporta AMP, puoi visualizzare le ultime risposte al commento all'interno del corpo dell'email. Queste risposte vengono recuperate in tempo reale ogni volta che si apre l'e-mail. Significato, sarai informato meglio per inviare una risposta migliore. Questo non solo ti aiuta a rispondere rapidamente, ma evita anche il disordine causato dall'apertura di più schede per ogni notifica e-mail.
Qual è il prossimo passo?
Con la crescita prevista per gli utenti di posta elettronica 4.2 miliardi di 2022, Le e-mail abilitate da AMP cambiano il gioco e hanno un enorme potenziale per rendere le e-mail più coinvolgenti, pertinenti e fruibili. Vediamo le e-mail AMP come attivatore chiave per i nostri clienti per migliorare le conversioni e-mail. Ecco alcuni modi in cui gli utenti di Vtiger potrebbero beneficiare delle e-mail AMP:
- Ottieni approvazioni più rapide: approva preventivi, budget, spese o foglie con un clic direttamente dall'email.
- Invia sondaggi e sondaggi: consenti ai tuoi clienti di compilare moduli o votare senza lasciare l'e-mail. In caso di risultati in tempo reale, gli intervistati possono visualizzare le risposte in tempo reale.
- Invia campagne e-mail: invia e-mail di marketing che mostrano prezzi, offerte e disponibilità dei prodotti in tempo reale.
- Pianifica appuntamento: consenti ai tuoi clienti di scegliere le fasce orarie nell'e-mail.
- Gestisci abbonamento e opt-in: usa i messaggi di posta elettronica AMP quando installi un'azione come la verifica di un abbonamento. Consenti agli abbonati e-mail di aggiornare le loro preferenze e-mail dall'e-mail.
Per quali dei casi d'uso sopra indicati desideri utilizzare maggiormente le e-mail abilitate per AMP? O hai un nuovo caso d'uso non elencato sopra? Facci sapere in questo sondaggio o scrivici a [email protected]
