Di recente hai scansionato un codice QR per effettuare un pagamento presso un chiosco del venditore? Oppure hai scansionato il codice QR in aeroporto per generare la tua carta d'imbarco? Suona familiare? Impariamo qualcosa in più sui codici QR.
QR Code
Un codice Quick Response (QR) è una barra a matrice bidimensionale (2D) di forma quadrata. È stato inventato nel 1994 da un dipendente della Denso Wave di nome Masahiro Hara per etichettare le parti di automobili.
L'immagine del codice QR è composta da quadrati neri disposti in una griglia quadrata su uno sfondo bianco. Questi motivi orizzontali e verticali sull'immagine memorizzano grandi quantità di dati. Queste informazioni possono essere lette da dispositivi di elaborazione delle immagini come le fotocamere.
Perché i codici QR sono popolari?
Gli studi dicono che più della metà delle persone sulla Terra possiede uno smartphone. Nel 2020, il numero registrato di utenti di smartphone è stato 3.5 miliardi di persone in tutto il mondo, circa il 45.12% della popolazione mondiale. Nel 2023 il numero è salito a 6.92 miliardi di persone in tutto il mondo1, che rappresenta circa l'85.82% della popolazione mondiale.
Immagina la portata del codice QR se lo utilizzassi per la tua attività! I codici QR possono essere utilizzati per accedere istantaneamente alle informazioni da tutti questi utenti, ovunque si trovino. Possono effettuare pagamenti, accedere a informazioni come le carte d'imbarco, utilizzare il codice per mostrare la propria identità, accedere a offerte di sconto, ecc.
I codici QR sono molto utili se fanno parte di una soluzione CRM. Possono facilitare il pagamento immediato. Aiuterà i tuoi clienti a scansionare un codice ed effettuare un pagamento in pochi secondi. Puoi utilizzare i codici QR per indirizzare i visitatori al tuo sito web. I codici QR possono memorizzare le informazioni sui clienti e i venditori possono utilizzarli per visualizzare le informazioni a loro piacimento. I codici QR entreranno a far parte della tecnologia CRM in grande stile.
Codice QR su Vtiger
La funzionalità del codice QR appena introdotta è disponibile come modulo di estensione in Vtiger CRM.
Disponibile in tutte le edizioni di Vtiger CRM, puoi installarlo dall'Extension Store. Dopo aver installato il modulo Codice QR, puoi aggiungere un singolo campo Codice QR in qualsiasi modulo del CRM. Puoi aggiungere informazioni dai campi dati CRM al campo Codice QR utilizzando il tag Unisci. Un codice QR viene generato dinamicamente per un record in base alla configurazione.
Come funziona la funzione del codice QR in Vtiger CRM
Dopo aver generato un codice QR, questo viene visualizzato nella visualizzazione dettagli di un record. Se invii questo codice ai tuoi clienti, potranno scansionarlo per visualizzare i dati relativi ai record. Ad esempio, se un venditore mostra il codice QR di una fattura a un cliente, può scansionare il codice per ottenere i dettagli della fattura e persino effettuare il pagamento.
Puoi includere codici QR in modelli di email, modelli di stampa e flussi di lavoro e inviarli ai tuoi clienti.
Note: I valori dei campi mascherati e crittografati vengono visualizzati in base alle autorizzazioni concesse al ruolo utente.
Esempi di casi d'uso
I codici QR in Vtiger CRM possono essere utilizzati per vari scopi. Ecco alcuni casi campione.
- Creazione di un contatto: Puoi creare un codice QR nel formato VCard aggiungendo dettagli di contatto o lead. La scansione del codice da un telefono può creare automaticamente un contatto nella rubrica del cellulare.
- Prenotazione appuntamenti: Puoi creare un codice QR per prenotare gli appuntamenti. Il codice QR conterrà informazioni dalle pagine degli appuntamenti in cui l'URL contiene già i dettagli di contatto. Durante la scansione del codice, un cliente può prenotare direttamente gli appuntamenti senza inserire manualmente dettagli come nome e ID e-mail. Questi dettagli verranno compilati automaticamente.
- Citazioni: Puoi creare un codice QR per i tuoi Preventivi. Il codice conterrà tutti i dettagli relativi ad un preventivo. Durante la scansione di un preventivo, il cliente sarà in grado di visualizzare questi dettagli.
- Pagamenti fatture: Puoi creare un codice QR per effettuare pagamenti di fatture utilizzando UPI. L'importo verrà prelevato dal campo Fattura e, dopo aver scansionato il codice, l'importo e il nome del beneficiario verranno compilati automaticamente. I pagamenti vengono effettuati direttamente a causa dell'UPI.
- Gestione del magazzino: Questo è uno sviluppo personalizzato in Vtiger. Ad esempio, se il codice QR contiene informazioni sull'ordine di vendita (SO), il codice può essere letto per estrarre informazioni e aggiornare lo stato SO come consegnato.
Per informazioni sull'installazione e la configurazione del codice QR e su tali limitazioni, leggi il nostro articolo.
Perché i codici QR sono necessari per la tua attività
- Sono convenienti, funzionano ovunque e collegano i tuoi dipendenti e clienti alle informazioni online.
- Collegano elementi fisici al tuo CRM. Ad esempio, puoi assicurarti che i tuoi venditori possano verificare la disponibilità delle scorte quando visitano i punti vendita.
- Consentono alle persone di accedere facilmente al tuo marchio e ai tuoi prodotti tramite i loro smartphone.
Ti piacerebbe provare l'ultima funzionalità di Vtiger? Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere ([email protected]) e / o Richiedi una demo.
Rif. 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world
