Siamo orgogliosi di annunciare che G2 Crowd, un sito di recensioni di fiducia per la tecnologia aziendale, ha nominato Vtiger leader nella categoria CRM All-In-One. Nel suo ultimo report Mid-Market Grid® per CRM All-in-one, G2 Crowd si è classificato al primo posto tra i CRM All-In-One 10 in base alle recensioni ricevute dagli utenti e ai dati online aggregati. E Vtiger in cima alla lista, con 92% dei recensori che ha valutato le nostre stelle CRM 4 o 5.
The Grid® è diviso in quattro grandi categorie - Nicchia, Contenders, High Performers e Leaders - attraverso i due assi: Presenza sul mercato e Customer Satisfaction. The Grid® rappresenta la voce democratica degli utenti di software reali, piuttosto che l'opinione soggettiva di un analista.
L'analisi di centinaia di recensioni da parte di clienti verificati ha rivelato che Vtiger ha ricevuto un alto livello di soddisfazione del cliente e la possibilità di raccomandare valutazioni per garantire la posizione di leader. 92% dei revisori ritiene che Vtiger sia diretto nella giusta direzione e 87% dei revisori raccomanderebbe Vtiger ai suoi colleghi.
Questo riconoscimento è particolarmente prezioso in quanto è basato sul feedback diretto dei nostri clienti. Molti dei nostri revisori apprezzano la facilità d'uso, la personalizzabilità, la scalabilità, l'ampia gamma di potenti funzionalità e l'efficiente assistenza clienti di Vtiger.
Sto usando Vtiger per 3 anni. Mi piace quanto sia facile creare modelli per il marketing e le citazioni. Il generatore di report è molto flessibile. Posso ottenere rapporti giornalieri / settimanali / mensili sulle opportunità esistenti e su dove si trovano nella canalizzazione di vendita. Questo prodotto fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno!
- Brad V Per saperne di più
Le cose che mi piacciono di più in Vtiger CRM:
- interfaccia utente favolosa, migliore per la visualizzazione intuitiva
- miglior team di supporto
- comunità abbastanza buona per fornirti la soluzione migliore
- funzionalità di personalizzazione per l'integrazione di altri moduli
- Simon D Per saperne di più
L'help desk multicanale è una delle funzionalità più utili per me in Vtiger CRM. Il servizio di notifica e-mail personalizzato fornito da esso è molto buono rispetto ad altri strumenti. Questi non possono essere così belli senza UI Vtiger.
- Siya R. Per saperne di più
Degno di nota è la facilità di importazione dei dati all'interno del sistema e l'esportazione in altri luoghi.
- Ciad S. Per saperne di più
Mi piace il modo in cui Vtiger fornisce le opzioni di personalizzazione in varie utility come aggiungere, rimuovere o creare i nostri campi, oltre a creare i miei modelli personalizzati. Vtiger ha l'approccio migliore per condividere le informazioni sui clienti tra l'organizzazione partner autorizzata. Fornisce molto controllo nelle nostre mani, mi dà il vero potere di gestire il processo da solo. l'adattabilità è alta; poiché non è richiesta alcuna conoscenza approfondita per utilizzare questo strumento, la documentazione è molto utile qui per iniziare rapidamente a utilizzare lo strumento.
- Jacob D. Per saperne di più
Inoltre, i nostri revisori hanno condiviso i vantaggi e i problemi che Vtiger ha aiutato a risolvere:
Abbiamo risolto il modo in cui gestiamo, monitoriamo e monitoriamo i lead e le opportunità che prima di avere vTiger rappresentavano per noi una grande lotta. I potenti promemoria, la funzione delle attività e la possibilità di aggiungere campi e flussi di lavoro personalizzati ci hanno permesso di rimanere meglio in cima ai lead e alle opportunità che abbiamo e per essere più informati su ciò che deve essere fatto. Ha anche aiutato con la comunicazione intra aziendale riguardo tutto quanto sopra e per essere in grado di vedere tutto in un unico posto.
- Craig F Per saperne di più
Questo è di gran lunga lo strumento più importante e mi ha permesso di risparmiare ore e ore di rapporti su Excel / fogli, con informazioni notevolmente più accurate. Le informazioni vengono accuratamente condivise tra più reparti, il che ci ha permesso di risparmiare molto tempo in tutti i reparti.
- Douglas W. Scopri di più
Rimanere in cima ai lead in arrivo ricordando di effettuare chiamate di follow-up. Migliore controllo sulla gestione degli inventari monitorando i livelli attuali. Migliore gestione della forza vendita vedendo ciò che tutti stanno facendo tramite la dashboard.
- Brad V Per saperne di più
La Mobile App di Vtiger ha permesso al nostro addetto alle vendite di aggiornare le informazioni sul posto.
- Durgaprasad G Per saperne di più
L'obiettivo principale era garantire che la nostra soluzione CRM fosse al centro delle funzioni di marketing e vendita e supportasse i nostri usi a valle dei dati (ad esempio evasione degli ordini, finanza e reporting), sostituendo qualsiasi altro sistema o repository al fine di fornire informazioni di gestione in tempo reale. Avere un unico sistema per acquisire tutte le informazioni relative ai clienti significava poter ottenere una migliore visibilità di tutti i nostri processi attraverso l'intero preventivo per fatturare il ciclo di vita, garantendo che potremmo massimizzare il coinvolgimento dei clienti e fornire una migliore qualità del servizio). Il CRM Vtiger All-In-One ci ha permesso di raggiungere questo obiettivo e possiamo sfruttare le sue funzionalità disponibili per migliorare le nostre operazioni su base continuativa.
- Tom A Per saperne di più
Dopo aver letto tutte le recensioni, abbiamo avuto informazioni più approfondite sulle aree di miglioramento che i nostri clienti si aspettano da noi. Sulla base di questi suggerimenti, i nostri team di prodotto, tecnologia, vendite, supporto e marketing continueranno a sforzarsi di offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.
Alcuni problemi che vorremmo affrontare qui includono:
- Migliori strumenti e funzionalità di marketing: miglioriamo costantemente le funzionalità di Vtiger per consentire ai team di marketing di acquisire e centralizzare i contatti, lanciare e-mail di massa, gocciolamento e risposta automatica, tenere traccia degli impegni attraverso email e canali social e monitorare le prestazioni. Iscriviti alla newsletter qui per essere avvisati alla data di lancio.
- Prezzi flessibili: la maggior parte delle soluzioni CRM sul mercato sono disponibili solo in un modello monouso per tutti gli utenti. Ciò significa che il tuo responsabile vendite che ha bisogno di accedere a tutte le funzionalità di CRM paga tanto quanto il tuo agente di vendita che non ha mai accesso a approfondimenti sulle vendite, previsioni o altre funzionalità destinate agli utenti di livello superiore. Per risolvere questa discrepanza, Vtiger fornisce prezzi misti, che ti consentono di pagare solo per le funzionalità di cui hanno bisogno i tuoi utenti di CRM. Contattaci per saperne di più sui nostri piani tariffari.
- Introducete le funzionalità AI e ML: la nostra roadmap include funzionalità basate su AI che aiutano a migliorare la produttività delle vendite e la gestione delle pipeline. Pubblicheremo alcune interessanti funzionalità.
Ancora una volta, vorremmo ringraziare i nostri clienti per aver dedicato del tempo per recensire Vtiger. Questo riconoscimento ci motiva a seguire la nostra visione di sviluppare un unico prodotto unificato che rompa i silos tra i team di marketing, vendita e supporto e offra una visione unica del tuo cliente. In definitiva, consentendo al tuo team di creare la migliore esperienza del cliente.
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