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Sondaggi Vtiger: raccogli facilmente feedback e approfondimenti degli utenti

Hai mai pensato alla domanda che vorresti porre a un gruppo di persone e conoscere la loro opinione?

Oppure, hai mai desiderato conoscere il feedback delle persone su qualcosa?

Se sì, i sondaggi sono il mezzo migliore per conoscere il proprio punto di vista.

I sondaggi ti aiutano a raccogliere informazioni dettagliate sui contatti: potrebbero essere i tuoi clienti, dipendenti o un gruppo target di persone. Con i sondaggi, saprai cosa pensa la maggior parte del pubblico. Con queste informazioni, sarà facile per te giungere a una conclusione e sapere su cosa concentrarti.

Condurre sondaggi e caricare quei dati su CRM è un compito noioso. Per facilitare ciò, abbiamo Vtiger Surveys; crea e invia sondaggi direttamente dal CRM e sincronizza i dati con il pubblico di destinazione.

Introduzione al sondaggio Vtiger

Impariamo a conoscere Vtiger Survey

Crea una serie di domande mirate per ottenere feedback su qualcosa. Vtiger Surveys ti offre diversi tipi di domande attraverso le quali puoi eseguire sondaggi sia esterni che interni. Ad esempio, Sondaggio sulla soddisfazione del cliente, Sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti, Ricerche di mercato, ecc.

Caratteristiche del sondaggio Vtiger

Informazioni di base

Vtiger supporta due tipi di sondaggi, interni ed esterni, per dipendenti e contatti. Puoi contrassegnare come anonimi i mittenti esterni se non vogliono rivelare la loro identità.

Dettagli di stile

Abbellisci il tuo modulo di indagine con gli stili CSS. Personalizza l'aspetto del sondaggio con intestazione, informazioni sul logo e piè di pagina.

Personalizza il messaggio di risposta al sondaggio* in base al sondaggio.

Puoi anche consentire al CRM di creare un contatto sui nuovi invii abilitando una casella di controllo.

I messaggi visualizzati all'invio del modulo.

Tipi di domande

Crea vari tipi di domande per acquisire facilmente il feedback dei tuoi contatti. Con il testo di supporto, puoi descrivere la domanda e aiutare i tuoi contatti a capirla meglio, oltre a renderli obbligatori.

Di seguito sono riportati i tipi di domande e risposte:

  • 1. Testo: una risposta in un formato di testo con caratteri minimi.
  • 2. Area di testo: una risposta in un lungo formato di testo.
  • 3. Pulsante di opzione: per scegliere uno tra i seguenti.
  • 4. Casella di controllo: per selezionare tutte le opzioni pertinenti.
  • 5. Menu a discesa: un elenco di elementi in formato elenco di selezione.
  • 6. Valutazione: per segnare in base all'intervallo di valori da 1 a 10
  • 7. NPS: selezionare in base al meno probabile al più probabile.
  • 8. D'accordo/Non d'accordo: un intervallo da Accetto a Assolutamente in disaccordo
  • Puoi creare più pagine di moduli e organizzare il tuo questionario.

    Vuoi creare una dipendenza da una domanda per visualizzare una serie di domande? Vtiger ti aiuta con la logica. Aggiungi la logica alla domanda principale e crea una dipendenza da mostrare agli altri.

    Salva il sondaggio in modalità bozza e visualizzalo in anteprima per verificarne il flusso. Salva e pubblica una volta che sei pronto con il modulo del sondaggio.

    Analisi

    Puoi vedere le risposte dei contatti nella vista di riepilogo del record del sondaggio. Tutte le risposte vengono visualizzate sotto forma di grafico.

    Inoltre, puoi vedere anche le risposte del contatto specifico.

    Esporta le risposte al sondaggio e i dati di contatto sul tuo sistema in un modulo XL o CSV.

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