Nel 2008, solo il 12% delle organizzazioni ha utilizzato il CRM basato su cloud: questa cifra è ora aumentata al di sopra del 90%.
Stai cercando il CRM perfetto basato su cloud per la tua azienda?
Nuvola della tigre (On-Demand) è un attore leader nel dominio del cloud CRM che ti darà accesso alle informazioni sui clienti in tempo reale, sempre e ovunque. Conveniente, facile da usare, sicuro, esente da manutenzione e flessibile, è l'ideale per le aziende incentrate sul cliente.
Prova Vtiger CloudIl software Vtiger cloud o Vtiger CRM on-demand può dare alla tua azienda un vantaggio competitivo. L'accesso completo ai dati dei clienti aiuta a prendere decisioni migliori e a collaborare in team. Ecco i principali motivi per scegliere le soluzioni cloud Vtiger per la tua organizzazione:
Altamente sicuro e previene qualsiasi perdita o intrusione di dati - conforme al GDPR e certificato ISO 27001.
Accesso ininterrotto ai dati di contatto: i team possono lavorare XNUMX ore su XNUMX, da qualsiasi posizione geografica, purché dispongano di una connessione Internet.
Completamente scalabile poiché le organizzazioni possono aumentare la capacità in base al budget finanziario, agli obiettivi e alle dimensioni.
Installazione senza problemi e nessun problema di manutenzione.
Flessibile e personalizzabile in base alle esigenze aziendali.
Team di supporto gratuito e reattivo per risolvere tutti i problemi tecnici.
Facile integrazione con altre app.
Servizi completi a un costo accessibile.
In poche parole, il cloud CRM (o CRM cloud) è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti completamente ospitato nel cloud. I dati dei clienti sono archiviati in modo sicuro e sono accessibili tramite Internet.
La maggior parte delle aziende ha migrato la tecnologia CRM nel cloud in quanto flessibile ed economica. Gli utenti possono accedere facilmente alle applicazioni CRM tramite strumenti o browser basati sul Web. I membri del team di un'organizzazione possono accedere al software CRM da qualsiasi parte del mondo, da qualsiasi dispositivo abilitato a Internet.
Il software CRM basato su cloud consente alle organizzazioni di fornire ai clienti un'esperienza eccezionale. Offrono funzionalità e caratteristiche integrate che consentono alle aziende di competere in modo efficace e fidelizzare i clienti. Di seguito sono riportati alcuni vantaggi significativi dei sistemi CRM cloud:
Le soluzioni Cloud CRM sono incredibilmente facili da usare e navigabili. Hanno semplici interfacce drag-and-drop, dashboard interattivi e applicazioni intuitive. Questo rende facile per i nuovi utenti abbracciare la tecnologia e utilizzare tutte le funzionalità a proprio vantaggio.
Le applicazioni CRM basate su cloud sono accessibili da qualsiasi luogo: ciò aumenta la mobilità e mantiene i team connessi in remoto. Poiché la maggior parte dei software CRM è altamente ottimizzata per i dispositivi mobili, i team di vendita possono accedere alle informazioni di contatto in movimento!
Con il software cloud CRM, le organizzazioni non devono preoccuparsi di complicati processi di installazione e problemi tecnici. Tutto ciò che serve è una connessione Internet stabile: non è necessario pagare per server esterni, manutenzione o componenti hardware.
La sicurezza è una preoccupazione cruciale per i fornitori di servizi CRM basati su cloud. Politiche di backup automatizzate e piani di recupero dei dati assicurano che non vi siano possibilità di perdita o furto dei dati. La protezione con password, la crittografia dei dati e l'autenticazione a due fattori garantiscono ulteriormente la sicurezza dei dati nei sistemi cloud CRM.
Non esiste un concetto di taglia unica nella tecnologia CRM. Le organizzazioni possono personalizzare il software cloud CRM per soddisfare i loro requisiti aziendali. La maggior parte dei fornitori di servizi consente alle aziende di acquistare moduli, funzionalità e moduli aziendali aggiuntivi man mano che crescono, rendendola una soluzione flessibile.
Il software CRM può essere facilmente integrato con le applicazioni esistenti che le organizzazioni già utilizzano per il flusso di lavoro di routine. Questo aiuta a facilitare lo scambio di dati, la continuità delle attività e migliora la visibilità dell'intera pipeline di vendita.
Una soluzione cloud CRM è un investimento a lungo termine che offre vantaggi tangibili. Risparmia tempo automatizzando le attività ripetitive e ciò lascia i membri del team liberi di concentrarsi sulle attività di vendita principali, generando in definitiva entrate più elevate.
Le soluzioni CRM basate su cloud sono scalabili. Quindi possono soddisfare le esigenze della tua azienda in crescita. La maggior parte dei fornitori di servizi consente alle organizzazioni di acquistare moduli aggiuntivi in modo da pagare solo per le caratteristiche e le funzionalità richieste.
Cloud CRM garantisce che i clienti possano mettersi in contatto con gli agenti dell'assistenza in qualsiasi momento a loro piacimento. Migliora l'accessibilità in generale, il che alla fine porta a un migliore servizio clienti e una maggiore soddisfazione.
I Cloud CRM sono convenienti in quanto i fornitori di servizi forniscono vari pacchetti di prezzi. È un investimento una tantum che porta a risultati a lungo termine e può essere offerto anche da startup e piccole imprese.