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CRM per l'IT: gestire le relazioni con i clienti e semplificare le operazioni

Hai difficoltà a convertire i visitatori del tuo sito web esperti di tecnologia in lead per i tuoi servizi IT? Dalla gestione delle richieste di migrazione automatica al cloud alle richieste di implementazione del software, Vtiger garantisce che nessuna opportunità sfugga per far crescere il tuo business IT.

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Cos'è il CRM per le aziende IT?

Il CRM per le aziende IT è una soluzione software completa progettata per aiutare i settori IT a gestire le relazioni con i clienti durante l'intero ciclo aziendale.

Un'applicazione CRM di fascia alta centralizza le interazioni con i clienti, automatizza le attività di routine e offre preziose informazioni attraverso l'analisi per prendere decisioni intelligenti.

Pertanto, investi in un unico sistema CRM ricco di funzionalità per gestire i tuoi processi aziendali invece di acquistare pacchetti di applicazioni.

Perché il software CRM è importante per il settore IT?

Il CRM è fondamentale per le aziende IT per gestire progetti complessi. Utilizzando un CRM per i servizi IT, puoi:

  • Cattura e coltiva i lead interessati ai servizi di migrazione nel cloud. 
  • Monitorare l'avanzamento dei progetti di sviluppo software 
  • Collabora con il tuo team o con i tuoi clienti da una posizione centralizzata 
  • Avvia campagne potenti per le ultime versioni del tuo software 
  • Tieni sotto controllo i potenziali clienti per aumentare i tassi di chiusura delle trattative.

Perché Vtiger CRM è la scelta ideale per la tua azienda IT

Cattura facilmente i lead del sito web. Tieni traccia del comportamento per una migliore educazione

  • Semplifica il tuo processo di lead generation con i moduli Web intuitivi di Vtiger e raccogli informazioni primarie.
  • Ottieni una comprensione più profonda delle preferenze dei tuoi lead monitorando le loro azioni e ideando strategie di conversione efficaci.
  • Tieni traccia delle fonti di lead come pagine di destinazione, Facebook o Google Ads e adatta la tua strategia di conseguenza.

Automatizza la divulgazione e il punteggio dei lead. Trova più velocemente potenziali clienti ad alto potenziale

  • Crea email professionali accattivanti con i modelli email e lancia campagne personalizzate.
  • Connettiti facilmente con tutta la tua base di lead in una volta sola con le campagne e-mail e aumenta l'efficienza della tua sensibilizzazione.
  • Assegna punteggi ai lead in base alle interazioni e identifica opportunità promettenti al momento giusto.

Riunisci tutte le interazioni dei social media in un'unica posizione

  • Monitora e gestisci le interazioni sui social media da una posizione centralizzata e rispondi alle domande direttamente dal CRM.
  • Integra più profili di social media e ottieni una visione olistica delle attività sociali. 
  • Raccogli lead dai canali dei social media e aggiungili automaticamente al tuo database CRM.

Evita follow-up duplicati e aumenta l'efficienza delle vendite

  • Garantisci follow-up tempestivi con le sequenze e-mail eliminando il rischio di contatti multipli.
  • Automatizza e pianifica i follow-up a intervalli regolari e invia e-mail di massa a un'ampia base di clienti.
  • Risparmia tempo prezioso e concentrati su questioni più urgenti.

Condividi preventivi professionali mentre sei in movimento e accorcia il ciclo di vendita

  • Genera rapidamente preventivi accurati e privi di errori per diversi ordini di vendita.
  • Configura prodotti e servizi complessi utilizzando regole di prezzo definite nei preventivi.
  • Massimizza i ricavi delle vendite inviando preventivi dall'aspetto professionale ai tuoi clienti.

Potenzia le tue operazioni tecnologiche attivando Vtiger CRM oggi!

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