INDUSTRIA
Farmaceutici - Nutraceutici
LOCATION
Bengaluru, India
BENEFICI
- Conversione efficiente di lead in opportunità in vendite
CARATTERISTICHE PREFERITE
Informazioni sulla società
Bio-gen Extracts è un'azienda indiana fondata nell'anno 2000 a Bengaluru, in India. Bio-gen è coinvolta nello sviluppo e nella produzione di ingredienti per la salute scientificamente supportati e produce prodotti personalizzati basati su soluzioni per il mercato nutraceutico.
Bio-gen segue i sistemi di gestione della qualità implementati per l'industria farmaceutica con conseguente creazione del suo stabilimento di produzione all'avanguardia.
La sfida
Sebbene i processi interni siano stati snelliti in Bio-gen, c'era margine di miglioramento in termini di acquisizione e follow-up dei dati.
Il processo di follow-up dopo la generazione di lead non è stato efficiente e non c'erano metriche per determinare la conversione dei lead in opportunità di vendita.
La Soluzione
Vtiger ha implementato il modulo Leads in modo graduale e utente a partire da un piccolo gruppo di test per identificare bug, vincoli, ecc.
Inizialmente, gli utenti erano riluttanti a utilizzare il CRM nelle loro attività quotidiane a causa della quantità di lavoro richiesto per l'inserimento dei dati. Dopo che la soluzione è stata implementata con successo, il processo di follow-up è migliorato.
Risultato
Per 1 utente su 5, si è verificata un'efficiente conversione dei lead in opportunità di vendita. Gli altri utenti hanno riscontrato problemi di conformità.
Informazioni sulla società
Bio-gen Extracts è un'azienda indiana fondata nell'anno 2000 a Bengaluru, in India. Bio-gen è coinvolta nello sviluppo e nella produzione di ingredienti per la salute scientificamente supportati e produce prodotti personalizzati basati su soluzioni per il mercato nutraceutico.
Bio-gen segue i sistemi di gestione della qualità implementati per l'industria farmaceutica con conseguente creazione del suo stabilimento di produzione all'avanguardia.
La sfida
Sebbene i processi interni siano stati snelliti in Bio-gen, c'era margine di miglioramento in termini di acquisizione e follow-up dei dati.
Il processo di follow-up dopo la generazione di lead non è stato efficiente e non c'erano metriche per determinare la conversione dei lead in opportunità di vendita.
La Soluzione
Vtiger ha implementato il modulo Leads in modo graduale e utente a partire da un piccolo gruppo di test per identificare bug, vincoli, ecc.
Inizialmente, gli utenti erano riluttanti a utilizzare il CRM nelle loro attività quotidiane a causa della quantità di lavoro richiesto per l'inserimento dei dati. Dopo che la soluzione è stata implementata con successo, il processo di follow-up è migliorato.
Risultato
Per 1 utente su 5, si è verificata un'efficiente conversione dei lead in opportunità di vendita. Gli altri utenti hanno riscontrato problemi di conformità.