INDUSTRIA
Tecnologia e servizi dell'informazione
LOCATION
UK
BENEFICI
- Crescita del 20-25% nella produttività del marketing
- Vista dall'alto delle relazioni con i clienti
CARATTERISTICHE PREFERITE
Le sfide
eLobe, una nuova società di servizi di sviluppo aziendale per grandi organizzazioni di software e servizi B2B in Europa e negli Stati Uniti ha visto un periodo di crescita sostenuta, ma è stata intrappolata da una precedente soluzione CRM on-premise. Il CRM e l'infrastruttura on-premessa erano pieni di problemi ciò ha comportato cadute periodiche nell'accesso ai dati di vendita e di coinvolgimento, influenzando l'efficienza e la crescita del marketing e delle vendite. Per accelerare la sua crescita, eLobe ha cercato un nuovo CRM con alta disponibilità e adattabilità al suo processo di marketing e vendita.
Requisiti
- Alta disponibilità, accessibilità universale
- Facilità di personalizzazione e implementazione
- Flussi di lavoro e processi di vendita e marketing personalizzabili
- Elenchi di segmenti di lead personalizzati
- Contatti di alto livello e punti di vista
La soluzione: Vtiger CRM On Demand
eLobe ha implementato Vtiger in meno di una settimana ed è stato in grado di passare dalle sue vecchie operazioni a metà CRM, con interruzioni minime sfruttando l'assistenza clienti gratuita di Vtiger. Viste di contatto complete e funzionalità di gestione delle attività, abbinate a nuove funzionalità di automazione del flusso di lavoro e strumenti di segmentazione consentono a eLobe di interagire con un numero maggiore di clienti e offrire un'esperienza cliente notevolmente migliorata.
Benefici
- 25% aumento della produttività di marketing
- 100% ufficio cloud-based, senza carta
- Segmentazione e velocità di comunicazione migliorate
- Accessibilità globale, sistema di alta disponibilità
- Adattabilità a complessi processi di crescita del piombo
- Profili di contatto completi, note e storie di fidanzamento
- Segmentazione e elenchi di contatti e lead personalizzati
Le sfide
eLobe, una nuova società di servizi di sviluppo aziendale per grandi organizzazioni di software e servizi B2B in Europa e negli Stati Uniti ha visto un periodo di crescita sostenuta, ma è stata intrappolata da una precedente soluzione CRM on-premise. Il CRM e l'infrastruttura on-premessa erano pieni di problemi ciò ha comportato cadute periodiche nell'accesso ai dati di vendita e di coinvolgimento, influenzando l'efficienza e la crescita del marketing e delle vendite. Per accelerare la sua crescita, eLobe ha cercato un nuovo CRM con alta disponibilità e adattabilità al suo processo di marketing e vendita.
Requisiti
- Alta disponibilità, accessibilità universale
- Facilità di personalizzazione e implementazione
- Flussi di lavoro e processi di vendita e marketing personalizzabili
- Elenchi di segmenti di lead personalizzati
- Contatti di alto livello e punti di vista
La soluzione: Vtiger CRM On Demand
eLobe ha implementato Vtiger in meno di una settimana ed è stato in grado di passare dalle sue vecchie operazioni a metà CRM, con interruzioni minime sfruttando l'assistenza clienti gratuita di Vtiger. Viste di contatto complete e funzionalità di gestione delle attività, abbinate a nuove funzionalità di automazione del flusso di lavoro e strumenti di segmentazione consentono a eLobe di interagire con un numero maggiore di clienti e offrire un'esperienza cliente notevolmente migliorata.
Benefici
- 25% aumento della produttività di marketing
- 100% ufficio cloud-based, senza carta
- Segmentazione e velocità di comunicazione migliorate
- Accessibilità globale, sistema di alta disponibilità
- Adattabilità a complessi processi di crescita del piombo
- Profili di contatto completi, note e storie di fidanzamento
- Segmentazione e elenchi di contatti e lead personalizzati