MowGreen + Vtiger CRM

INDUSTRIA

Servizi ambientali

LOCATION

Fairfield, Stati Uniti

BENEFICI

  • Processo aziendale consolidato e automatizzato

L'azienda

MowGreen è un'azienda di cura di prati e giardini a zero emissioni di carbonio con sede a Fairfield, CT, USA, che fornisce servizi di taglio del prato, rifinitura e copertura di proprietà residenziali e commerciali. È stata fondata da Dan Delventhal, un dirigente del settore informatico, come hobby nel 2007 per eliminare il rumore e l'inquinamento associati ai macchinari alimentati a benzina e utilizza invece manodopera manuale e apparecchiature alimentate a batteria a carica solare nelle sue operazioni.

La sfida

In 2007, MowGreen ha iniziato con solo una manciata di clienti e nei primi anni è riuscito a operare utilizzando applicazioni Google gratuite per gestire e-mail, informazioni di contatto, calendari, fatturazione e bilanci.

Una crescente consapevolezza ambientale e un apprezzamento per una minore impronta di carbonio negli Stati Uniti negli anni seguenti, tuttavia, ha provocato un boom nel settore delle manutenzioni del giardinaggio e dei giardini a impatto zero, e con la crescita dell'azienda, MowGreen ha cercato modi migliori per commercializzare i clienti , fatturare i servizi e organizzare fatture e altre attività contabili. MowGreen inizialmente ha adottato e implementato GNUcash per i libri e Constant Contact per l'e-mail marketing pochi anni dopo.

"Dopo aver implementato Vtiger, i ricavi e i profitti di MowGreen sono cresciuti del 20% nel primo anno di utilizzo. Ora abbiamo una migliore gestione del business e siamo pronti per una crescita continua più facile attraverso l'ulteriore sfruttamento del ricco set di funzionalità. Posso sempre fidarmi che quando ne abbiamo bisogno c'è un grande supporto a portata di mano. "

Con una crescente base di clienti, MowGreen è stato sfidato a migliorare la gestione delle relazioni con i clienti, l'inventario e la fatturazione e il monitoraggio dei servizi e l'email marketing. Secondo MowGreen, GNUcash non gestiva molto bene l'inventario e i servizi e non era disponibile sul web per la collaborazione del team. Con il crescere dei numeri delle campagne, Constant Contact è diventato troppo costoso per il business.

In 2015 Delventhal prevedeva che MowGreen crescesse di un altro 20% e, per gestirlo efficacemente, iniziò la ricerca di un nuovo sistema CRM per gestire l'intera operazione. MowGreen ora aveva bisogno di qualcosa di più completo delle soluzioni CRM di cui Delventhal aveva lavorato durante la sua carriera tecnologica, che comprendeva Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM e ConnectWise.

La soluzione: Vtiger CRM On Demand

Delventhal ha scoperto Vtiger CRM On Demand a marzo di 2015, ed è stato in grado di completare l'implementazione in tutta la sua attività in quel mese stesso, giusto in tempo per l'inizio di aprile della stagione di cura del prato in Connecticut. I dati sono stati trasferiti da Contatti Gmail e Contatto costante. Inventario e servizi sono stati impostati e le quotazioni, gli ordini di vendita e le fatture sono stati utilizzati immediatamente. Le funzionalità di email marketing di Vtiger incluse in ogni abbonamento erano un sostituto adatto per Constant Contact. Delventhal afferma che il team di supporto di Vtiger è stato molto utile durante l'intero processo, inclusa una grande attenzione personale a fine stagione per automatizzare e semplificare la fatturazione dell'abbonamento, l'elaborazione dei pagamenti e la raccolta dei conti clienti.

Benefici

  • 20% di crescita delle vendite
  • Processi aziendali consolidati e automatizzati
  • Maggiore visibilità e gestione delle offerte e dei problemi in tutta l'azienda

L'azienda

MowGreen è un'azienda di cura di prati e giardini a zero emissioni di carbonio con sede a Fairfield, CT, USA, che fornisce servizi di taglio del prato, rifinitura e copertura di proprietà residenziali e commerciali. È stata fondata da Dan Delventhal, un dirigente del settore informatico, come hobby nel 2007 per eliminare il rumore e l'inquinamento associati ai macchinari alimentati a benzina e utilizza invece manodopera manuale e apparecchiature alimentate a batteria a carica solare nelle sue operazioni.

La sfida

In 2007, MowGreen ha iniziato con solo una manciata di clienti e nei primi anni è riuscito a operare utilizzando applicazioni Google gratuite per gestire e-mail, informazioni di contatto, calendari, fatturazione e bilanci.

Una crescente consapevolezza ambientale e un apprezzamento per una minore impronta di carbonio negli Stati Uniti negli anni seguenti, tuttavia, ha provocato un boom nel settore delle manutenzioni del giardinaggio e dei giardini a impatto zero, e con la crescita dell'azienda, MowGreen ha cercato modi migliori per commercializzare i clienti , fatturare i servizi e organizzare fatture e altre attività contabili. MowGreen inizialmente ha adottato e implementato GNUcash per i libri e Constant Contact per l'e-mail marketing pochi anni dopo.

"Dopo aver implementato Vtiger, i ricavi e i profitti di MowGreen sono cresciuti del 20% nel primo anno di utilizzo. Ora abbiamo una migliore gestione del business e siamo pronti per una crescita continua più facile attraverso l'ulteriore sfruttamento del ricco set di funzionalità. Posso sempre fidarmi che quando ne abbiamo bisogno c'è un grande supporto a portata di mano. "

Con una crescente base di clienti, MowGreen è stato sfidato a migliorare la gestione delle relazioni con i clienti, l'inventario e la fatturazione e il monitoraggio dei servizi e l'email marketing. Secondo MowGreen, GNUcash non gestiva molto bene l'inventario e i servizi e non era disponibile sul web per la collaborazione del team. Con il crescere dei numeri delle campagne, Constant Contact è diventato troppo costoso per il business.

In 2015 Delventhal prevedeva che MowGreen crescesse di un altro 20% e, per gestirlo efficacemente, iniziò la ricerca di un nuovo sistema CRM per gestire l'intera operazione. MowGreen ora aveva bisogno di qualcosa di più completo delle soluzioni CRM di cui Delventhal aveva lavorato durante la sua carriera tecnologica, che comprendeva Tigerpaw Pursuit, Telemagic, Goldmine, ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM e ConnectWise.

La soluzione: Vtiger CRM On Demand

Delventhal ha scoperto Vtiger CRM On Demand a marzo di 2015, ed è stato in grado di completare l'implementazione in tutta la sua attività in quel mese stesso, giusto in tempo per l'inizio di aprile della stagione di cura del prato in Connecticut. I dati sono stati trasferiti da Contatti Gmail e Contatto costante. Inventario e servizi sono stati impostati e le quotazioni, gli ordini di vendita e le fatture sono stati utilizzati immediatamente. Le funzionalità di email marketing di Vtiger incluse in ogni abbonamento erano un sostituto adatto per Constant Contact. Delventhal afferma che il team di supporto di Vtiger è stato molto utile durante l'intero processo, inclusa una grande attenzione personale a fine stagione per automatizzare e semplificare la fatturazione dell'abbonamento, l'elaborazione dei pagamenti e la raccolta dei conti clienti.

Benefici

  • 20% di crescita delle vendite
  • Processi aziendali consolidati e automatizzati
  • Maggiore visibilità e gestione delle offerte e dei problemi in tutta l'azienda