INDUSTRIA
Ospitalità e turismo
LOCATION
Vadodara, Gujarat, India
Informazioni sulla società
Tara Suns è un hotel boutique situato nel Gujarat, in India.
Con servizi di lusso, ottimi ristoranti e sale per banchetti, Tara Suns evoca la grandezza e la leggendaria ospitalità della terra del Maharaja Sayajirao.
La sfida
L'obiettivo principale di Tara Suns è l'attività di banchetti e ristoranti.
Avevano difficoltà nel regolare follow-up, perdendo tempo e probabili indizi. Avevano una scarsa visibilità delle prospettive di affari futuri. Hanno anche affrontato sfide nel monitorare le prestazioni dei singoli venditori.
La Soluzione
Vtiger ha implementato l'edizione One Professional del suo CRM.
Dopo aver implementato il CRM, Tara Suns ha trovato facile gestire le richieste dei clienti. I dettagli dei clienti e i loro requisiti vengono acquisiti automaticamente dai moduli per i lead.
Le offerte vengono create con i dati aggiunti automaticamente. I preventivi vengono creati con i dettagli del cliente e le prenotazioni vengono confermate una volta che il cliente rilascia il pagamento.
Le offerte ora possono essere spostate negli stati Chiuso vinto e Chiuso perso con il campo Motivo chiuso perso come obbligatorio.
Risultato
Gestione dei lead centralizzata Vtiger CRM. Le notifiche automatiche per i lead follow-up hanno anche significato più conversioni di lead. Le proposte ora vengono create in un tempo più breve e sono prive di errori. Liste di controllo della qualità e moduli di feedback assicurano un processo più agevole.
Email e report programmati significano anche una maggiore visibilità delle vendite per la direzione.
Il CRM ha aiutato Tara Suns a fornire un servizio migliore e migliorare la soddisfazione del cliente.
Informazioni sulla società
Tara Suns è un hotel boutique situato nel Gujarat, in India.
Con servizi di lusso, ottimi ristoranti e sale per banchetti, Tara Suns evoca la grandezza e la leggendaria ospitalità della terra del Maharaja Sayajirao.
La sfida
L'obiettivo principale di Tara Suns è l'attività di banchetti e ristoranti.
Avevano difficoltà nel regolare follow-up, perdendo tempo e probabili indizi. Avevano una scarsa visibilità delle prospettive di affari futuri. Hanno anche affrontato sfide nel monitorare le prestazioni dei singoli venditori.
La Soluzione
Vtiger ha implementato l'edizione One Professional del suo CRM.
Dopo aver implementato il CRM, Tara Suns ha trovato facile gestire le richieste dei clienti. I dettagli dei clienti e i loro requisiti vengono acquisiti automaticamente dai moduli per i lead.
Le offerte vengono create con i dati aggiunti automaticamente. I preventivi vengono creati con i dettagli del cliente e le prenotazioni vengono confermate una volta che il cliente rilascia il pagamento.
Le offerte ora possono essere spostate negli stati Chiuso vinto e Chiuso perso con il campo Motivo chiuso perso come obbligatorio.
Risultato
Gestione dei lead centralizzata Vtiger CRM. Le notifiche automatiche per i lead follow-up hanno anche significato più conversioni di lead. Le proposte ora vengono create in un tempo più breve e sono prive di errori. Liste di controllo della qualità e moduli di feedback assicurano un processo più agevole.
Email e report programmati significano anche una maggiore visibilità delle vendite per la direzione.
Il CRM ha aiutato Tara Suns a fornire un servizio migliore e migliorare la soddisfazione del cliente.