Un chatbot versatile basato su Calculus AI

Ti presentiamo la nostra versatile soluzione chatbot personalizzata, facilmente implementabile sul tuo sito web e alimentata dalla knowledge base completa della tua azienda. Basta porre domande relative al business in un inglese semplice e il nostro bot fornirà risposte simili a quelle umane.

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Cos'è Vtiger Chatbot?

Chatbot di Vtiger, parte di Componente aggiuntivo Calcolo AI, abbina le tue query di chat alla knowledge base della tua azienda. Sfruttando la potenza di Natural Language Query (NLQ) in Calculus AI, puoi comunicare con il bot in modo colloquiale e recuperare informazioni importanti.

Costruisci il tuo chatbot personalizzato

Basato sull'elaborazione avanzata del linguaggio naturale, il tuo chatbot eccellerà nel comprendere le domande dei clienti e nel recuperare rapidamente risposte accurate dalla knowledge base completa della tua azienda.

Trasforma la tua esperienza con il servizio clienti

Sia che i clienti cerchino informazioni sui prodotti, assistenza con gli ordini o chiarimenti sulle politiche, il nostro chatbot fornisce risposte rapide e personalizzate, migliorando l'esperienza dell'utente e favorendo la soddisfazione del cliente. Invece di utilizzare comandi predefiniti o query strutturate, i clienti possono utilizzare le proprie frasi o espressioni e interagire con il nostro bot personalizzato.

Promuovi il coinvolgimento dei clienti con risposte rapide

Personalizza attivamente le risposte alle richieste dei singoli clienti con il chatbot personalizzato. Riduci al minimo i tempi di attesa e migliora il percorso complessivo del cliente, favorendo un coinvolgimento e una soddisfazione più profondi. Con un approccio personalizzato, accelera i tempi di risposta e coltiva anche un'interazione più significativa, promuovi una maggiore fidelizzazione dei clienti e promuovi una percezione positiva del marchio.

Migliorare la soddisfazione dei dipendenti

Gli utenti CRM possono recuperare tempo prezioso precedentemente dedicato ad attività ripetitive, come rispondere alle domande più frequenti. Reindirizzare gli sforzi dei dipendenti verso impegni più appaganti e strategici e migliorare la produttività e la soddisfazione sul lavoro.

Sfruttare la base di conoscenza aziendale

Utilizza le informazioni storiche e contestuali disponibili nel CRM per addestrare e implementare rapidamente il chatbot personalizzato. Lascia che il bot elabori e analizzi l'input dell'utente con l'aiuto di NLQ in Calculus AI e attivi risposte tempestive in linguaggio naturale. Semplifica il compito di attingere a informazioni preziose e ottimizzare le prestazioni del chatbot con pochi clic. Accelera il processo di distribuzione e consenti agli amministratori di concentrarsi sul perfezionamento e sul miglioramento delle funzionalità del chatbot, garantendo un'esperienza utente continuamente migliorata.

Riduci i costi e aumenta la produttività

Riduci significativamente i costi operativi associati all'assistenza clienti automatizzando richieste e attività ripetitive. Utilizza il chatbot personalizzato per aumentare la produttività degli agenti gestendo le query di routine, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse, migliorando così l'efficienza e massimizzando la produttività all'interno del reparto di assistenza clienti.

Casi di studio

Perché i nostri clienti ci adorano

Produttività delle vendite

Breezway consolida e automatizza i suoi processi aziendali con Vtiger, con conseguente crescita delle vendite su base annua.

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Automatizza

Pactia utilizza Vtiger Workflows per automatizzare il processo di vendita per risparmiare tempo e concentrarsi sulle attività più importanti.

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Crescita della base clienti

GB Advisors personalizza la sua esperienza CRM utilizzando Vtiger per aumentare esponenzialmente la sua base di clienti.

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Sblocca interazioni più intelligenti con i clienti: sfrutta il chatbot di Vtiger con Calculus AI per risposte fluide e basate sulla conoscenza!

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