Impegnati in modo professionale attraverso un Portale clienti privato

Un luogo in cui i tuoi clienti possono vedere e aggiornare i biglietti, visualizzare preventivi e fatture precedenti e condividere file.

portale clienti vtiger

Cos'è un portale clienti?

Il portale clienti è un portale self-service in cui i clienti possono ottenere risposte alle loro domande relative all'attività.

modifiche al portale di sincronizzazione automatica

Sincronizzazione automatica delle modifiche nel profilo del portale

Le modifiche apportate dai clienti nel profilo del portale vengono replicate automaticamente nei record CRM.

segnalare problemi dal portale

Segnala problemi e monitora i loro progressi

I clienti possono segnalare i loro problemi direttamente dal portale creando casi. Possono persino controllare casi aperti ed esportarli se necessario.

Controllo facile delle domande frequenti

Dai un'occhiata alle domande più frequenti con facilità

Gli amministratori del CRM possono abilitare la visualizzazione delle domande frequenti sulla home page del portale, aiutando i clienti a trovare immediatamente le risposte alle domande comuni.

lavorare sui record dal portale

Lavora sui record dal portale del cliente stesso

Visualizza i record personali e aziendali in modo selettivo passando da Mine a All toggle. Visualizza diversi record utilizzando i filtri. Puoi anche scaricare documenti dai moduli Inventory.

scambiare file tramite portale

Scambia documenti e file

Consentire ai clienti di condividere documenti direttamente tramite il portale clienti; eliminare la necessità di thread di posta elettronica e allegati manuali ai record di contatto.

Casi di studio

Perché i nostri clienti ci adorano

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Prendere il volo

PropelCare si affida all'Help Desk di Vtiger per garantire che gli appassionati di luce non siano lasciati a mezz'aria.

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Crescita degli hack

Hacker Earth ha accelerato la crescita passando da Salesforce a Vtiger.

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