Offri un'esperienza di supporto superiore ai tuoi clienti sfruttando la funzione di automazione dei flussi di lavoro di Vtiger CRM per l'assistenza clienti.
Il flusso di lavoro è una funzionalità che consente di automatizzare le attività ripetitive. Comprende condizioni di attivazione, criteri di immissione e azioni.
Quando un cliente risponde a un caso chiuso, Vtiger lo riapre automaticamente e informa l'agente interessato, incluso il manager.
Ricevi notifiche sui casi riassegnati e sui casi ad alta priorità, che rimangono non accettati molto più a lungo del previsto.
Sfrutta i flussi di lavoro per aggiornare qualsiasi campo del caso in modo granulare. Questo livello di attenzione ai dettagli garantisce una precisione costante.
Vtiger's Workflows crea automaticamente un'attività assegnata e avvisa l'agente di supporto interessato quando un caso richiede un'azione particolare.
Process Designer di Vtiger è un'interfaccia grafica per creare flussi di lavoro aziendali sistematici. Aiuta a creare, salvare e pubblicare i flussi di lavoro. Attiva ed esegue automaticamente il flusso di lavoro nel CRM. Offre un'amministrazione intelligente traducendo facilmente i diagrammi di flusso in flussi di lavoro aziendali reali.
PropelCare si affida all'Help Desk di Vtiger per garantire che gli appassionati di luce non siano lasciati a mezz'aria.
XSEED automatizza l'intero processo di vendita con Vtiger CRM.
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