Analisi e approfondimenti sulle vendite e sull'help desk

Tieni il dito sul polso dei tuoi team di vendita e supporto con le intuizioni di Vtiger. Le informazioni sulle vendite e sul supporto evidenziano metriche chiave come attività dei team, prestazioni, accordi, arretrati, casi violati e sottoposti a escalation, prestazioni SLA, ecc.

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Cosa sono le informazioni sulle vendite e sul supporto?

Le informazioni sulle vendite e sul supporto comprendono tutte le analisi che analizzano i dati sui clienti e sui team interni da presentare per facilitare e ottimizzare le migliori decisioni aziendali.

salute della pipeline di vendita

Visualizza lo stato della pipeline di vendita

La misura di livello più alto della salute della tua organizzazione sono i valori della tua pipeline di vendita e vince in qualsiasi momento. Il grafico del valore della pipeline mostra la crescita e la contrazione di questi valori nel tempo. Vedi una tendenza interessante? Utilizza i dati tabulari sotto ogni grafico per rintracciare la sua origine a un venditore, una fase di vendita o un'altra fonte.

Rimani aggiornato sulle prestazioni degli SLA e sul sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Ottieni informazioni sulla percentuale di adempimento degli SLA e sulla risposta dei clienti al sondaggio sulla soddisfazione. Verifica i livelli di soddisfazione dei clienti con l'aiuto delle risposte ai sondaggi.

Casi di studio

Perché i nostri clienti ci adorano

Prendere il volo

PropelCare si affida all'Help Desk di Vtiger per garantire che gli appassionati di luce non siano lasciati a mezz'aria.

Automatizzare

XSEED automatizza l'intero processo di vendita con Vtiger CRM.

Crescita degli hack

Hacker Earth ha accelerato la crescita passando da Salesforce a Vtiger.

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