Gestisci gli ordini di lavoro senza sforzo. Rafforzare le relazioni con i clienti.
Gli ordini di lavoro sono documenti che contengono informazioni sul lavoro da eseguire su un asset o un servizio fornito a un cliente. Aiuta a organizzare attività con più dettagli.
I lavori che richiedono che l'agente di assistenza sul campo visiti il sito del cliente possono essere programmati tramite Appuntamenti di servizio. Inoltre, gli agenti possono anche tenere d'occhio il loro lavoro quotidiano e navigare verso le sedi dei clienti. Gli appuntamenti di servizio possono essere utilizzati anche per la manutenzione pianificata.
Gli agenti di assistenza sul campo possono registrare il tempo trascorso su un ordine di lavoro, un caso o un appuntamento di servizio e tenere traccia del numero di ore trascorse. Queste informazioni saranno utili durante la creazione delle fatture.
Gli ordini di lavoro creati da asset o contratti di servizio erediteranno i dettagli essenziali dal rispettivo asset o contratto. Evita l'inserimento manuale dei dettagli nell'ordine di lavoro, risparmiando così tempo e fatica.
Gli ordini di lavoro possono essere inviati ai clienti come allegati o come collegamenti in un'e-mail. Gli ordini di lavoro possono anche essere esportati come documenti PDF o stampati come copia cartacea.
Puoi impostare tasse, regioni fiscali, sconti, listini prezzi, spese di spedizione e altri termini e condizioni per semplificare la gestione degli ordini di lavoro.
Puoi sfruttare il modulo Documenti di Vtiger per organizzare o condividere documenti. Genera fatture comodamente dal modulo Ordini di lavoro stesso.
Il widget One View mostra i moduli chiave relativi agli ordini di lavoro, come contatti, organizzazioni, cronologie, risorse, casi, ecc.
Crea rapporti per valutare e trarre conclusioni in modo intelligente. Alcuni dei rapporti che possono generare gli ordini di lavoro includono il tempo registrato e le fatture dovute.
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