Vtiger CRM è stato incluso nel Gartner Magic Quadrant per Sales Force Automation per il sesto anno consecutivo

Vtiger One è più adatto per le PMI ed è rilevante per i casi d'uso business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) e vendite di canali indiretti e leggeri.

Nel suo report “Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2024”, Gartner afferma: “L'automazione della forza vendita (SFA) è una tecnologia di vendita fondamentale implementata per automatizzare e potenziare i processi di vendita principali di un'organizzazione. Sfruttando l'intelligenza artificiale e l'analisi avanzata, migliora la capacità del venditore di interagire con i clienti attraverso vari punti di contatto e dispositivi di interazione. Non solo semplifica le attività amministrative, ma fornisce anche informazioni fruibili per migliorare i contatti di vendita, la pipeline e la gestione delle opportunità."

Vtiger, insieme al suo nucleo Cliente una vista proposta di valore, offre una piattaforma low-code (VTAP), una affare stanza per la collaborazione tra acquirente e venditore, un progettista di processi visivi, integrazioni migliorate per la produttività del venditore, CPQ (Configura, Prezzo, Preventivo) per preventivi di vendita, Bot basati su GPT, una costruttore tempestivo per la creazione di assistenti AI e un chatbot per fornire risposte rapide ai clienti, tra le altre funzionalità.