Semplifica la comunicazione, sincronizza i contatti, registra le chiamate e fornisci un rapido accesso alle informazioni dei clienti per una migliore produttività.
3CX è un sistema telefonico basato su software che aiuta le aziende a gestire chiamate, video e messaggistica tramite servizi tradizionali o basati su Internet.
Caratteristiche
- Sincronizzare i contatti: Quando effettui o ricevi chiamate, 3CX visualizza automaticamente il nome del chiamante dal tuo CRM.
- Ricevi pop-up di chiamata: Le informazioni sul chiamante vengono visualizzate automaticamente sullo schermo quando si riceve una chiamata tramite il 3CX Web Client o l'app desktop.
- Diari di chiamate e chat: Vtiger salva le chiamate e le chat come registrazioni ed eventi.
- Salva nuovi contatti: Vtiger salva i numeri sconosciuti come nuovi contatti.
- Clicca per chiamare: Effettua chiamate direttamente dal tuo CRM o dall'app mobile Vtiger utilizzando l'estensione del browser Click2Call per Chrome o Edge.
Vantaggi
- Risparmia tempo e riduci gli errori consentendo agli agenti di accedere rapidamente alle informazioni sui clienti all'interno del sistema telefonico.
- Aumenta la produttività con la registrazione automatica delle chiamate e gli aggiornamenti dei dati dei clienti.
- Semplifica la comunicazione combinando voce, video, messaggistica e chat in un'unica interfaccia.
- Fai crescere rapidamente la tua attività aggiungendo o rimuovendo estensioni e integrando nuovi servizi.
- Prendi decisioni migliori grazie alle informazioni sul comportamento dei clienti e sulle performance aziendali.
Disponibile in queste edizioni:
tutte le edizioni