Gestisci le chiamate dei clienti all'interno del CRM
Asterisk è costituito da un PBX open source, un motore di telefonia e un toolkit per applicazioni di telefonia, che consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate da software phone (softphone) utilizzando i propri computer.
Caratteristiche:
- Click-to-call direttamente da un lead o record di contatto nel CRM.
- Visualizza le informazioni di contatto dei chiamanti sullo schermo nelle chiamate in arrivo.
- Crea rapidamente opportunità e contatti direttamente dal popup della chiamata in arrivo.
- Tutte le chiamate vengono registrate, quindi puoi fare riferimento alla cronologia delle chiamate in un secondo momento.
- Registra automaticamente le chiamate.
- Gestisci i file di registrazione delle chiamate e collegali ai record dei contatti correlati.
- Accesso a livello di utente per effettuare e ricevere chiamate.
Vantaggi:
- Effettua e ricevi chiamate direttamente dal CRM.
- Risparmia tempo evitando di passare dagli strumenti CRM a quelli di telefonia.
- Non perdere i dettagli di nessuna conversazione.
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