Aumenta la produttività del team grazie alla gestione avanzata delle chiamate nel CRM con l'integrazione di Ozontel e Vtiger.
Ozonetel è un fornitore di soluzioni di telefonia cloud che consente alle aziende di comunicare tramite voce e altri canali.
Caratteristiche
- Click-to-call direttamente da un record di contatto.
- Effettua e ricevi chiamate dal CRM.
- Schermata popup per le chiamate in arrivo.
- Registra e monitora le conversazioni di chiamata.
- Aggiungi note di chiamata durante o dopo la chiamata e accedi ad esse dai record delle telefonate quando necessario.
- Registra il sentimento del cliente dopo la chiamata valutando l'esperienza del cliente dopo la chiamata.
- Indirizza le chiamate agli agenti in base alle loro competenze.
- Crea campagne dedicate per diverse chiamate in uscita e in entrata.
- Crea ed esegui più campagne contemporaneamente.
- Blocca i numeri selezionati nelle chiamate in entrata o in uscita.
Benefici
- Accedi alla soluzione di chiamata già pronta dalla dashboard CRM.
- Facile chiamata di qualsiasi contatto.
- Rimani organizzato e non perdere le chiamate dei clienti.
- Visualizza le informazioni di contatto rilevanti per ogni chiamata.
- Ottieni i migliori risultati con più campagne.
Disponibile in queste edizioni:
un pilota
una crescita
un professionista
un'impresa
