L'integrazione di Telegram con Vtiger CRM semplifica le chat dal vivo, unifica le conversazioni dei clienti e consente agli utenti di gestire le conversazioni di Telegram in modo efficace all'interno del CRM.
Caratteristiche
- Invia e ricevi messaggi Telegram direttamente dal CRM con allegati.
- Invia messaggi dai moduli Live Chat, Contatti e Offerte in Vtiger.
- Monitora tutti i messaggi in arrivo nel modulo Live Chat, che è l'unica pagina per gli agenti Chat.
- Visualizza i messaggi inviati e ricevuti nel modulo Telegram come record CRM.
- Ottieni approfondimenti con le trascrizioni della chat e le valutazioni della chat.
- Crea automaticamente contatti da nuove chat o collega la chat al contatto esistente.
Benefici
- Tasso di apertura del 90%: 4 volte superiore rispetto alla posta elettronica.
- Percentuale di clic del 40%: 10 volte superiore rispetto alla posta elettronica.
- I messaggi non finiscono nelle cartelle Spam come le email.
- Costi inferiori rispetto a WhatsApp.
- Facile da usare con un'unica console.
- ROI più rapido, nessuna formazione degli agenti necessaria per più piattaforme.
Disponibile in queste edizioni:
un pilota
Una Crescita
Un professionista
Un'impresa
