Kickstart Il tuo successo CRM

Il servizio Vtiger Kickstart è progettato per le aziende che cercano una soluzione CRM chiavi in ​​​​mano da Vtiger.

L'implementazione è fatta meglio da persone con esperienza. I nostri partner portano tale esperienza e raccomandiamo vivamente i loro servizi.

I servizi Kickstart di Vtiger hanno lo scopo di integrare i servizi dei nostri partner e suggeriti nei casi in cui i partner non sono in grado di offrire il servizio. Il nostro team di esperti CRM ha lavorato su migliaia di implementazioni in vari settori.

Il servizio Kickstart include le seguenti attività:

  • Valutazione degli obiettivi
  • Progettazione CRM
  • Implementazione
  • Cancella la sottoscrizione
  • Addestramento amministrativo

Il team Vtiger ha implementato progetti che hanno richiesto un paio di settimane per progetti che hanno richiesto molti mesi.

Le seguenti chiavi sono fondamentali per il successo di qualsiasi implementazione CRM

  1. Obiettivi e requisiti ben definiti (quali KPI vorresti migliorare e quali punti dolenti dovrebbe risolvere). Si prega di fare clic qui per scopri di più su questo.
  2. Assegnare il personale chiave per il progetto. Si prega di fare clic qui per scopri di più.
  3. Onboarding degli utenti.
  4. Riqualificazione periodica nelle prime settimane dopo il lancio.

Domande frequenti sul programma Kickstart

Il programma di kickstart aiuta le aziende a implementare in modo ottimale Vtiger a livello di organizzazione. Per fare ciò, i nostri esperti di CRM conducono sessioni di scoperta per comprendere le esigenze aziendali, quindi personalizzano e implementano Vtiger per affrontare le sfide aziendali principali, rispondere alle domande e formare un campione CRM presso l'organizzazione su come utilizzare tutte le funzionalità di Vtiger.

Per i team di vendita

  • Stabilire ciò che si desidera raggiungere con Vtiger e la valutazione critica dello status quo
  • Configura la tua azienda, organizza utenti e team
  • Protezione delle informazioni critiche: solo gli utenti autorizzati dispongono del giusto livello di accesso alle informazioni
  • Ottimizza i processi di vendita e automatizza le attività manuali ripetitive
  • Impostare le pipeline di vendita con la mappatura delle attività per fase di vendita
  • Automatizza l'acquisizione dei lead attraverso i tuoi canali preferiti
  • Automatizza il routing e l'assegnazione di lead / deal
  • Impostare prodotti / servizi
  • Impostare il punteggio di importanza del cliente
  • Imposta previsione e quota
  • Impostare le approvazioni di sconto
  • Configura modelli per fatture, ordini di vendita, risposte predefinite (1 ciascuno)
  • Imposta le pagine degli appuntamenti
  • Imposta la casella di posta in arrivo
  • Impostare avvisi intelligenti in modo che i rappresentanti di vendita non debbano ricordare le cose da fare
  • Imposta elenchi marketing e risponditori automatici
  • Collaborazione all'interno e attraverso team / rappresentanti di vendita
  • Imposta elenchi di offerte e visualizzazioni kanban per manager, rappresentanti di vendita e team
  • Personalizza le visualizzazioni di contatti, clienti e offerte in modo che i rappresentanti di vendita possano vedere ciò che devono vedere
  • Configura grafici e rapporti per semplificare i rapporti di gestione
  • Sfrutta le informazioni di vendita per guidare la produttività del team / agente e affrontare i problemi sistematici
  • Formare amministratori CRM, rappresentanti di vendita e gestori
  • Sviluppa materiale di formazione personalizzato per i nuovi utenti

Per squadre di supporto

  • Stabilire ciò che si desidera raggiungere con Vtiger e la valutazione critica dello status quo
  • Configura la tua azienda, organizza utenti e team
  • Protezione delle informazioni critiche: solo gli utenti autorizzati dispongono del giusto livello di accesso alle informazioni
  • Ottimizza i processi di supporto e automatizza le attività manuali ripetitive
  • Imposta i flussi del caso
  • Imposta gli orari di lavoro e gli obiettivi SLA, Sondaggi
  • Automatizza l'acquisizione del caso sui tuoi canali preferiti
  • Automatizza il routing e l'assegnazione dei casi
  • Impostare il punteggio di importanza del cliente
  • Configura le risposte predefinite
  • Imposta le pagine degli appuntamenti
  • Impostare avvisi intelligenti in modo che i rappresentanti di vendita non debbano ricordare le cose da fare
  • Collaborazione all'interno e attraverso team / rappresentanti di vendita
  • Configurare le informazioni contestuali basate sul ruolo
  • Configurare il portale di assistenza clienti
  • Imposta prodotti / servizi e domande frequenti
  • Impostare le visualizzazioni dell'elenco casi per manager, agenti di supporto e team
  • Personalizza le viste di contatto, cliente e caso in modo che gli agenti di supporto vedano ciò che devono vedere
  • Configura grafici e rapporti per semplificare i rapporti di gestione
  • Sfrutta le informazioni di supporto per guidare la produttività del team / agente e affrontare i problemi sistematici
  • Formare gli amministratori, gli agenti di supporto e i responsabili dell'help desk
  • Sviluppa materiale di formazione personalizzato per i nuovi utenti

Kickstart non include la migrazione dei dati dai precedenti sistemi a Vtiger. Per aiutare a migrare i dati, si prega di consultare il nostro pacchetti di migrazione

Kickstart non include inoltre lo sviluppo di integrazioni tramite la nostra API o nuove funzionalità.

Hai domande sul nostro programma Kickstart o sei pronto per iniziare? Scrivici a [email protected]o chiamaci su 877-784-9277.

Le tariffe di kickstart si basano sul tempo impiegato per l'implementazione. Per ottenere un preventivo, condividi i requisiti e l'ambito del tuo progetto CRM con [email protected]