Generazione e acquisizione di lead
La generazione e l'acquisizione di lead è il passaggio principale in qualsiasi processo di gestione dei lead. Durante la fase di lead generation tu,
- Contatta potenziali acquirenti tramite e-mail, telefonate, canali di social media o interazioni faccia a faccia.
- Cattura l'attenzione dei clienti e acquisisci i dati primari su di loro per dare priorità all'interesse.
Arricchire le informazioni sui lead
Puoi generare intelligenza sul tuo lead:
- Aggiunta di informazioni disponibili di pubblico dominio come il nome dell'azienda, la posizione lavorativa e il profilo dei social media al profilo di un lead.
- Monitoraggio delle attività di un lead sul tuo sito Web per controllare la cronologia degli acquisti e le pagine visitate per comprendere l'intenzione dell'acquirente.
Punteggio dei tuoi contatti per la qualificazione
Il punteggio principale ti aiuta a:
- Comprendi l'interesse di un lead per l'offerta
- Identifica i lead di qualità
- Riduci lo spreco di tempo ed energia da parte delle ripetizioni
Più alto è il punteggio, maggiori sono le possibilità di una conversione di successo. Puoi utilizzare fattori demografici, coinvolgimento del sito Web, cronologia degli acquisti e attività comportamentale per assegnare punteggi a un lead.
Assegnazione intelligente delle priorità ai lead
Il punteggio dei lead e altre analisi ti dicono a quali lead è necessario dare la priorità e quali territori generano le vendite massime. I tuoi rappresentanti di vendita devono contattare i lead il prima possibile per tassi di conversione più elevati. Organizzare il tuo team di vendita e incoraggiare la definizione delle priorità dei lead aiuterà a raggiungere gli obiettivi. Assegna i lead ai rappresentanti di vendita in base a condizioni e criteri preimpostati.
Cura del piombo
Devi indirizzare i lead che non sono ancora pronti per la vendita con un'efficace campagna di promozione. Comunica attivamente con i tuoi contatti per sviluppare una relazione genuina. Dimostra il valore del tuo prodotto o servizio attraverso contenuti personalizzati per spingere i lead lungo il funnel di vendita.
Trasferisci i lead alle vendite e misura le prestazioni
Una volta raccolte le informazioni sui lead e sei sicuro che siano qualificate, passale al reparto vendite. Utilizza l'analisi delle vendite per misurare le prestazioni.
