Sala delle trattative: La funzione Deal Room è un hub collaborativo progettato per riunire venditori e acquirenti. La Deal Room fornirà le informazioni più recenti in un unico luogo a tutte le parti interessate relative a un accordo. È disponibile per il modulo Offerte e per ogni record Deal.

Progettista di processo: L'ultima funzionalità di Vtiger, il modulo Process Designer, ti aiuta a creare e progettare flussi di lavoro per la tua azienda. Ora puoi simulare i processi, le condizioni e i parametri esistenti per sviluppare una versione ottimizzata per migliorare un processo esistente e aumentare la produttività.

Utenti attivi informazioni:

• Vista dettagliata: I record mostrano le icone del profilo di tre utenti attivi nella sezione dell'intestazione.
• Posta in arrivo (casella postale di gruppo): Il CRM visualizza le icone del profilo di tre utenti attivi nella sezione dell'intestazione delle e-mail per le caselle di posta del gruppo.

Casi e Ticket interni: Casi correlati elenca tutti i casi aperti e gli ordinamenti in base allo SLA dovuto in un'unica vista.

Posta in arrivo: Gli utenti non saranno in grado di utilizzare i propri account Gmail personali per la configurazione della mia casella di posta > Configurazione della sincronizzazione a 2 vie. Il CRM visualizza un messaggio di errore in questi casi.

Visualizzazione elenco:

• L'opzione Impostazioni > Personalizza visualizza un elenco di tutte le impostazioni dei moduli personalizzabili per gli amministratori. 
• Ora fornisce un'opzione Esporta in foglio di lavoro Google per esportare un record in un foglio di lavoro Google nuovo o esistente.

Campo SLA Tempo trascorso: È ora disponibile nel modulo Calendario > Modello di stampa e nel modulo Attività > Informazioni SLA > Dettagli.

TXM è uno dei primi 100 fornitori di soluzioni di telecomunicazione. TXM fornisce comunicazioni integrate e soluzioni cloud per fornitori di servizi e aziende a livello globale.

TXM è uno dei primi 100 fornitori di soluzioni di telecomunicazione. TXM fornisce comunicazioni integrate e soluzioni cloud per fornitori di servizi e aziende a livello globale.

Vtiger ha implementato il modulo Help Desk. Ha fornito a TXM una soluzione di gestione degli incidenti per registrare, assegnare, elaborare e risolvere gli incidenti segnalati dagli utenti attraverso diversi canali come telefono, e-mail e un portale clienti self-service.

TXM ha aumentato la soddisfazione dei clienti dal 7.4 all'8.9% e ha raggiunto la conformità SLA di oltre il 99% entro i primi tre mesi dall'utilizzo della soluzione di Vtiger. 

Per saperne di più.

Ti sei iscritto a Accademia Vtiger ancora? 

Abbiamo un intero elenco di video dimostrativi che mostrano come configurare il CRM.

È la nostra destinazione di apprendimento completa per tutto ciò che riguarda Vtiger CRM. Inizia oggi il tuo viaggio con Vtiger CRM!

base di conoscenza è il nostro archivio di articoli (documentazione di aiuto) e FAQ. Per una rapida conoscenza di una funzione, cercare e leggere un articolo. 

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Con le aziende che stanno diventando globali e molte persone che scelgono di lavorare da casa, al giorno d'oggi si sentono sempre più casi di documenti firmati digitalmente o elettronicamente. L'invio di documenti tramite posta ordinaria o corriere per firme o approvazioni sembra essere in fase di esaurimento.

Con le aziende che stanno diventando globali e molte persone che scelgono di lavorare da casa, al giorno d'oggi si sentono sempre più casi di documenti firmati digitalmente o elettronicamente. L'invio di documenti tramite posta ordinaria o corriere per firme o approvazioni sembra essere in fase di esaurimento.

Le firme digitali e le firme elettroniche (firme elettroniche) sono autentiche quanto la carta e l'inchiostro tradizionali. Il differenza tra una firma elettronica e una digitale c'è la crittografia. Una buona app di firma digitale garantisce che le firme siano quasi impossibili da falsificare o manomettere. Al giorno d'oggi le firme digitali sono comunemente utilizzate per firmare contratti, accordi, approvazioni, ecc. Ad esempio, un record di transazioni finanziarie, contratti dei dipendenti, accordi commerciali e così via. Il vantaggio è che puoi anche impostare un processo di approvazione o un processo di firma a più livelli per un documento utilizzando queste app, risparmiando così tempo. Immagina un documento cartaceo che si sposta da una scrivania all'altra per lo stesso fino a quando tutti i firmatari non aggiungono il loro timbro di approvazione.   

Molti CRM forniscono l'integrazione con app di firma digitale come DocuSign, Adobe Sign, Hello Sign, Zoho Sign, ecc. (Le migliori app di firma elettronica). L'integrazione con queste app semplifica l'invio, la firma e la ricezione di documenti ovunque e in qualsiasi momento. Inoltre, queste app sono supportate su una varietà di dispositivi. 

Vtiger CRM supporta una facile integrazione con DocuSign e Segno di Zoho, due popolari app di firma elettronica. Puoi automatizzare il processo di firma impostando un flusso di lavoro e anche monitorare l'avanzamento di un documento. Consenti a dipendenti, clienti e partner di firmare documenti da qualsiasi luogo e di mantenere la tua attività senza intoppi.