Sfruttare i CRM mobili per condurre affari in movimento
Una tendenza CRM che sarà importante nel 2024 e oltre è l’uso dei CRM mobili per fare affari. In futuro vedremo sempre più CRM diventare mobili con una replica dell’esperienza CRM totale su smartphone e tablet, inclusa l’intelligenza artificiale.
Ecco alcune statistiche interessanti sull’uso dei CRM mobili:
- Per le aziende che utilizzano un CRM mobile, il 65% riesce a raggiungere le proprie quote di vendita - Nucleus Research.
- Le aziende che utilizzano CRM mobili hanno riscontrato un miglioramento dell'87% nelle vendite, un aumento del 74% nella soddisfazione dei clienti e un miglioramento del 73% nell'efficienza aziendale - Finances Online. #1
Con questi tipi di numeri, sempre più aziende inizieranno a utilizzare le versioni mobili. E perchè no? I CRM mobili potenzieranno i tuoi team di vendita, marketing e assistenza clienti consentendo loro di sfruttare i dati CRM in tempo reale sempre e ovunque. I tuoi team non hanno bisogno di cercare dati sui clienti. L’app mobile metterà nelle loro mani tutte le informazioni rilevanti, il che si traduce in più chiusure e aumento della produttività.
I tuoi rappresentanti di vendita sul campo saranno i maggiori beneficiari! Potranno accedere ai dati più recenti durante gli incontri con potenziali clienti e clienti e prendere decisioni informate. Saranno in grado di creare per concludere affari, prendere ordini, gestire i movimenti di magazzino e partecipare alle riunioni, il tutto in movimento.
Con i rappresentanti sul campo che aggiornano le informazioni sul CRM, il management avrà anche accesso ai dati più recenti dei clienti, aumentando così il ritorno sull'investimento nel CRM.
Ora, la domanda è: il tuo attuale CRM è dotato di una solida versione mobile? Aiuta il tuo team di vendita sul campo a effettuare il check-in, a creare eventi e ad avere conversazioni informate con i clienti?
Vediamo cosa fa l'app Vtiger Mobile in confronto. L'app mobile di Vtiger ti aiuta ad accedere a informazioni in tempo reale e a prendere decisioni significative in movimento. Puoi pianificare la tua giornata e gestire il lavoro senza fretta accedendo alle attività e agli eventi pianificati per la giornata. Utilizzando Azioni, puoi connetterti con i membri del tuo team e rispondere ai tuoi clienti durante il giorno.
Utilizzando One View, puoi conoscere a fondo i tuoi clienti, inclusa la cronologia delle tue interazioni, in un'unica pagina. Una delle nostre aggiunte più recenti, il Applicazione per le vendite sul campo, ti consente di pianificare percorsi, ottimizzare i piani di battuta e monitorare le posizioni degli agenti. La stessa app su un dispositivo mobile consentirà ai tuoi agenti sul campo di dare il meglio di sé. Possono eseguire il loro piano quotidiano, prendere ordini, ottenere feedback ed eseguire controlli o altre azioni.
Se non hai ancora sfruttato la potenza di un CRM mobile, dai un'occhiata a Applicazione Vtiger Mobile CRM. Utilizza Vtiger Mobile CRM per rimanere produttivo anche in movimento.
Rif. n. 1: https://tech.co/crm-software/crm-statistics
