| Anche se è affascinante, non dovrebbe sorprendere. I giochi danno soddisfazione immediata, mentre i risultati del lavoro che svolgiamo richiedono molto più tempo. I giochi ti danno la sensazione di poter vincere oggi e ci spingono a fare quel piccolo sforzo in più oggi. Nel libro - 4 Discipline di esecuzione, gli autori menzionano l'importanza di monitorare e migliorare le metriche dei lead. Ad esempio, il raggiungimento degli obiettivi di vendita, il numero di chiamate effettuate ai lead, il numero di lead aggiunti o il numero di riunioni tenute. Gli individui possono influenzare direttamente le metriche dei lead e la gamification si adatta abbastanza bene a questo scopo. Identificare un vincitore giornaliero in base ai punti su tali parametri porterà più entusiasmo al lavoro. I giochi aumentano il coinvolgimento e migliorano i risultati, aumentando al tempo stesso il morale dei dipendenti. Ecco alcune aree in cui la gamification può migliorare i risultati. - Formazione dei dipendenti: da bambini abbiamo imparato molto attraverso i giochi. Anche l’apprendimento sul lavoro può essere reso divertente. Badge, classifiche e altri elementi gamificati possono essere utilizzati per premiare i dipendenti per aver completato i moduli di formazione e raggiunto gli obiettivi di apprendimento.
- Vendite: i giochi sono il modo in cui competiamo tra noi. La ludicizzazione può essere utilizzata per motivare i rappresentanti di vendita a effettuare più chiamate di vendita che portano a più affari.
- Servizio clienti: i giochi sono il modo in cui ci rilassiamo. Gli elementi ludici possono essere utilizzati per premiare i clienti per la loro pazienza o incoraggiarli a fornire feedback.
Ci sono molte ragioni per implementare la Gamification sul lavoro. - Ci spinge in uno stato di flusso in cui svolgiamo il vero lavoro.
- Conferisce una dimensione personale a un'attività commerciale e talvolta a un lavoro noioso con compiti ripetitivi.
- Rende divertenti le attività ripetitive con elementi gamificati.
- Incoraggia un ecosistema di apprendimento continuo e sviluppo delle competenze, poiché incoraggia i dipendenti ad acquisire nuove abilità alla ricerca di ricompense.
Sono entusiasta di annunciare che presto lanceremo il componente aggiuntivo Gamification in Vtiger. La gamification sarà disponibile come componente aggiuntivo gratuito per i primi 3 mesi per tutti i clienti. Si prega di inviare una mail a [email protected] se desideri essere informato sulla sua disponibilità. Cordiali saluti e via al gioco! | 
