Conversazioni più fluide e collaborazione senza interruzioni: integra il tuo CRM con le app di comunicazione.
Abbiamo il controllo su quale app usano i nostri clienti per comunicare? Ovviamente no. Oggi sono disponibili più app: MS Teams, Google Meet, Zoom, ecc. E possiamo solo influenzare le preferenze dei clienti, non decidere per loro.
Ora immagina di utilizzare tutte queste app per guidare le conversazioni con i tuoi clienti. Avrai file condivisi, discusso offerte e offerte o persino risolto problemi.
Come salverai queste informazioni? Potresti avere difficoltà a gestire e tracciare questa comunicazione dispersa. Dopotutto, per garantire la continuità aziendale, dovrai mappare ogni aspetto e ogni data point relativo al percorso di un cliente.
Oggi molti CRM si integrano con le app di comunicazione, consentendoti di salvare e condividere dati. Hai anche accesso alle ultime informazioni sui clienti: contatti e offerte, per prepararti alle riunioni e intrattenere conversazioni intelligenti. I CRM ti consentono anche di salvare i record delle tue riunioni che ti aiuteranno a prendere decisioni informate. E puoi fare tutto questo dal CRM stesso.
Vtiger CRM si integra con MS Teams, Google Meet e Zoom. Le integrazioni ti aiutano a gestire le tue conversazioni in modo efficace per costruire relazioni durature con i clienti.