Le telefonate sono parte integrante delle vendite e del marketing. Ecco perché le aziende devono semplificare i processi di telefonia e mantenerli semplici.
Quando installi e integri il modulo Chiamate telefoniche, puoi:
Comunica con i tuoi clienti direttamente dallo schermo del tuo CRM.
Contatta i clienti direttamente dal tuo desktop o laptop tramite diversi touchpoint: chiamate, SMS o fax.
Invia o allega documenti.
Registra trascrizioni vocali.
Prendi appunti nella sezione delle attività per riferimenti futuri.
Come venditore, troverai l'integrazione delle chiamate Vtiger estremamente utile per comunicare con lead e clienti. Puoi integrare vari servizi vitali come chat dal vivo, registrazione delle chiamate, cronologia degli acquisti e gestione dei biglietti. Ciò aiuterà i rappresentanti di vendita a risparmiare tempo nelle attività di routine e ad aumentare l'efficienza operativa.
Vtiger fornisce l'integrazione con i seguenti popolari fornitori di servizi di gestione delle chiamate:
Con l'integrazione delle chiamate telefoniche Vtiger, puoi smettere di perdere tempo a comporre numeri da un dispositivo telefonico. Chiama i tuoi clienti direttamente dalla schermata CRM. Fai conversazioni significative o interazioni rapide e concentrati sulla chiusura delle vendite.
Abbina le chiamate in arrivo con i record di lead e contatti in Vtiger CRM. Rivedere le informazioni disponibili in un record di contatto, inclusi i registri delle chiamate p. Fornisci un servizio personalizzato e crea offerte o biglietti dal popup delle chiamate in arrivo.
Mantieni record aggiornati delle conversazioni con i clienti a cui possono accedere i membri del team di vendita. Ascolta queste chiamate in un momento opportuno e rivedi le informazioni importanti che potresti aver perso.
Non sprecare tempo a comporre numeri di telefono: è sufficiente fare clic sull'icona Telefono accanto al lead o al nome del contatto per collegarti. La funzione click-to-call ti consente di effettuare chiamate direttamente dai moduli Vtiger Lead, Contatti, Offerte, Organizzazioni e Telefonate.
Può essere difficile tenere traccia dei dettagli essenziali sulle chiamate; tuttavia, puoi facilmente aggiungere note ai record delle telefonate in Vtiger. Puoi fare riferimento a queste note per fare conversazioni informate con i tuoi clienti. . Puoi anche impostare promemoria per le chiamate in arrivo e ricevere notifiche per le chiamate dei clienti perse.
Assicurati di non perdere mai una singola chiamata del cliente impostando la segreteria in modo che i clienti possano lasciare rapidamente messaggi. È possibile registrare messaggi di posta vocale e inviarli alla propria posta in arrivo. Questo ti aiuta a tornare ai clienti il prima possibile ea non perdere opportunità di business critiche.
L'integrazione della telefonia Vtiger rende più facile per i venditori comunicare e condividere informazioni. Puoi organizzare conferenze di gruppo per discutere di affari e risparmiare tempo collaborando su casi essenziali.
La telefonia integrata con Vtiger CRM può rivelarsi estremamente conveniente. L'integrazione della telefonia con CRM è economica in termini di hardware, manutenzione delle apparecchiature e costi delle chiamate.
L'integrazione della telefonia con Vtiger ti offre mobilità e ti consente di chiamare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Puoi lavorare in movimento e rimanere in contatto con i clienti XNUMX ore su XNUMX!
Puoi aumentare l'efficienza e risparmiare tempo automatizzando attività ripetitive come follow-up e attività successive alla chiamata. Il modulo per le chiamate telefoniche Vtiger ti consente di gestire più linee telefoniche e automatizzare la distribuzione delle chiamate ai rappresentanti di vendita.
Aumenta la produttività del team in modo esponenziale e semplifica la comunicazione utilizzando l'integrazione delle chiamate telefoniche Vtiger. Una piattaforma unificata rende conveniente archiviare i dettagli dei clienti, tenere traccia dei record delle chiamate e aumentare la visibilità in tutta l'organizzazione.
L'integrazione della telefonia Vtiger ti offre una visione a volo d'uccello degli orari delle chiamate dei membri del tuo team in modo da poter pianificare meglio la tua giornata. Non è necessario cambiare applicazione e puoi gestire tutte le chiamate dei clienti su un unico dispositivo. Ciò porta a un maggiore controllo, una migliore reattività e un coordinamento del team.