Migliora la comunicazione con l'integrazione delle chiamate telefoniche Vtiger

Le telefonate sono parte integrante delle vendite e del marketing. Ecco perché le aziende devono semplificare i processi di telefonia e mantenerli semplici.

Modulo chiamate telefoniche vtiger

Il modulo Chiamate telefoniche in Vtiger fornisce l'integrazione tra il tuo fornitore di servizi di telefonia e il CRM.

Quando installi e integri il modulo Chiamate telefoniche, puoi:

Comunica con i tuoi clienti direttamente dallo schermo del tuo CRM.

Contatta i clienti direttamente dal tuo desktop o laptop tramite diversi touchpoint: chiamate, SMS o fax.

Invia o allega documenti.

Registra trascrizioni vocali.

Prendi appunti nella sezione delle attività per riferimenti futuri. 

Come venditore, troverai l'integrazione delle chiamate Vtiger estremamente utile per comunicare con lead e clienti. Puoi integrare vari servizi vitali come chat dal vivo, registrazione delle chiamate, cronologia degli acquisti e gestione dei biglietti. Ciò aiuterà i rappresentanti di vendita a risparmiare tempo nelle attività di routine e ad aumentare l'efficienza operativa.

Ci sono molti fornitori di servizi precaricati in Vtiger, come Twilio, Plivo, asterisco, Telzio, ViciDial, Exotel, Knowlarity ed Duocom.

Gateway di telefonia che si integrano con Vtiger CRM

Vtiger fornisce l'integrazione con i seguenti popolari fornitori di servizi di gestione delle chiamate:

Caratteristiche principali della telefonia Vtiger

Con l'integrazione delle chiamate telefoniche Vtiger, puoi smettere di perdere tempo a comporre numeri da un dispositivo telefonico. Chiama i tuoi clienti direttamente dalla schermata CRM. Fai conversazioni significative o interazioni rapide e concentrati sulla chiusura delle vendite. 

Notifiche delle chiamate in arrivo

Abbina le chiamate in arrivo con i record di lead e contatti in Vtiger CRM. Rivedere le informazioni disponibili in un record di contatto, inclusi i registri delle chiamate p. Fornisci un servizio personalizzato e crea offerte o biglietti dal popup delle chiamate in arrivo.

Registro delle chiamate

Mantieni record aggiornati delle conversazioni con i clienti a cui possono accedere i membri del team di vendita. Ascolta queste chiamate in un momento opportuno e rivedi le informazioni importanti che potresti aver perso.

Composizione con un clic

Non sprecare tempo a comporre numeri di telefono: è sufficiente fare clic sull'icona Telefono accanto al lead o al nome del contatto per collegarti. La funzione click-to-call ti consente di effettuare chiamate direttamente dai moduli Vtiger Lead, Contatti, Offerte, Organizzazioni e Telefonate.

Chiama note e promemoria

Può essere difficile tenere traccia dei dettagli essenziali sulle chiamate; tuttavia, puoi facilmente aggiungere note ai record delle telefonate in Vtiger. Puoi fare riferimento a queste note per fare conversazioni informate con i tuoi clienti. . Puoi anche impostare promemoria per le chiamate in arrivo e ricevere notifiche per le chiamate dei clienti perse.

Telefono

Assicurati di non perdere mai una singola chiamata del cliente impostando la segreteria in modo che i clienti possano lasciare rapidamente messaggi. È possibile registrare messaggi di posta vocale e inviarli alla propria posta in arrivo. Questo ti aiuta a tornare ai clienti il ​​prima possibile ea non perdere opportunità di business critiche.

In che modo la tua azienda può trarre vantaggio dall'integrazione delle chiamate telefoniche Vtiger

Collaborazione interna fluida

L'integrazione della telefonia Vtiger rende più facile per i venditori comunicare e condividere informazioni. Puoi organizzare conferenze di gruppo per discutere di affari e risparmiare tempo collaborando su casi essenziali.

Costi generali ridotti

La telefonia integrata con Vtiger CRM può rivelarsi estremamente conveniente. L'integrazione della telefonia con CRM è economica in termini di hardware, manutenzione delle apparecchiature e costi delle chiamate.

Migliore accessibilità

L'integrazione della telefonia con Vtiger ti offre mobilità e ti consente di chiamare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Puoi lavorare in movimento e rimanere in contatto con i clienti XNUMX ore su XNUMX!

Chiama l'automazione

Puoi aumentare l'efficienza e risparmiare tempo automatizzando attività ripetitive come follow-up e attività successive alla chiamata. Il modulo per le chiamate telefoniche Vtiger ti consente di gestire più linee telefoniche e automatizzare la distribuzione delle chiamate ai rappresentanti di vendita.

Produttività incrementata

Aumenta la produttività del team in modo esponenziale e semplifica la comunicazione utilizzando l'integrazione delle chiamate telefoniche Vtiger. Una piattaforma unificata rende conveniente archiviare i dettagli dei clienti, tenere traccia dei record delle chiamate e aumentare la visibilità in tutta l'organizzazione.

Controllo e coordinamento potenziati

L'integrazione della telefonia Vtiger ti offre una visione a volo d'uccello degli orari delle chiamate dei membri del tuo team in modo da poter pianificare meglio la tua giornata. Non è necessario cambiare applicazione e puoi gestire tutte le chiamate dei clienti su un unico dispositivo. Ciò porta a un maggiore controllo, una migliore reattività e un coordinamento del team.